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天貓店鋪名稱變更有什麽要求?

8月11日,天貓發布新規則,宣布入駐天貓的商家,可以每365天可進行店鋪名稱變更壹次,具體要求如下:

天貓店鋪名稱變更規則

1、店鋪名稱是指店鋪會員名、商家店鋪旺旺賬號、商家店鋪NICK及店鋪域名等天貓店鋪相關識別要素;

2、申請變更的店鋪名不超過24個字符,中文字為2個字符,字母/數字為1個字符;

3、涉及到品牌名變更,修改後的品牌形式需與商標註冊證保持壹致,如字母大小寫等;

4、涉及到類目詞變更,申請變更的類目詞需在《天貓店鋪命名規則》中的可選類目詞壹列;

5、如涉及店鋪類型的變更(專營店改為專賣店),將會取消其它品牌的授權,同時商家需要下架其他品牌的商品;

6、店鋪類型變更及店鋪名稱變更需要嚴格遵守《天貓店鋪命名規則》;

7、商家提交的申請評估會參考天貓店鋪結構及消費者需求,最終結果以實際變更結果通知為準。

註意:店鋪名變更後,店鋪創建的和加入的群依然存在,但展示原店鋪名,其他群成員點擊該旺旺,商家無法收到消息;因涉及域名變化,收藏到本地且包含原域名的鏈接將失效。店鋪名變更可能會存在數據丟失的風險,如聊天記錄、已購消費者無法通過已買到頁面聯系到商家等,請您提前備份好數據,做好消費者的服務。

天貓店鋪名/店鋪類型更改FAQ

1. 店鋪名變更的開放範圍和條件是什麽?

目前店鋪更名僅針對天貓國內店鋪且有經營品牌商家開放,暫不包含特殊類目店鋪(話費通信/大藥房/圖書類目)商家,天貓國際/飛豬等。整體店鋪名變更需符合店鋪命名規則,可支持以下幾種類型變更(需嚴格按照商標註冊證上品牌形式):

(壹)品牌名形式變更:

1.增加中文/英文,舉例:原店鋪名:中文旗艦店,授權品牌包含中英文形式,則可申請變更為中文/英文旗艦店,或英文旗艦店。

2.刪減中文/英文,舉例:原店鋪名:中文/英文旗艦店,授權品牌包含中英文形式,可申請變更為中文旗艦店或英文旗艦店。

3.調整英文大小寫,舉例:原店鋪名:abcd旗艦店,授權品牌為abcd,實際註冊商標為AbcD,則可申請變更為AbcD旗艦店。大小寫形式需嚴格按照商標註冊證上品牌形式

(二)增加/刪減/調整類目詞

舉例:原店鋪名:中文旗艦店,則可申請變更為中文女裝旗艦店

(三)增加“店”字

舉例:原店鋪名:中文旗艦,則可申請變更為中文旗艦店。

1. 店鋪名變更需要什麽材料?

店鋪名變更需要準備商標註冊證、以及品牌授權書,旗艦店需提交獨占授權書,獨占授權書獨占授權書模板

2.店鋪名變更操作流程是什麽?

5個步驟:了解須知——提交申請——審核結果——變更公示——變更成功。

操作路徑:使用店鋪主賬號登錄天貓後,點擊進入商家中心。

(1)進入店鋪更名頁面後,點擊了解須知;

(2)填寫新申請店鋪名稱及域名信息,提交資質材料後關註審核結果,審核時效為7個工作日;

(3)審核通過後,可選擇進入前往公示(7天)或取消申請(溫馨提示:點擊前往公示後,申請流程不可逆),公示期結束後,進入變更執行階段,預計1個工作日內變更完成,頁面如下:

3.店鋪名變更審核時效需多久?

目前店鋪名變更需等待7個工作日,審核結果可查看頁面,公示結束後,T+1完成變更

4.店鋪名變更涉及哪些信息變更?

店鋪名變更包含店鋪會員名、商家店鋪旺旺賬號、商家店鋪NICK及店鋪域名等天貓店鋪相關識別要素的更改。

5.店鋪名變更的風險是什麽?

(1)店鋪名變更後,店鋪創建的和加入的群依然存在,但展示原店鋪名,其他群成員點擊該旺旺,商家無法收到消息;因涉及域名變化,收藏到本地且包含原域名的鏈接將失效。

(2)店鋪名變更可能會存在數據丟失的風險,如聊天記錄、已購消費者無法通過已買到頁面聯系到商家等,請您提前備份好數據,做好消費者的服務。

店鋪更名將在店鋪首頁處會對消費者進行信息公示。

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