要領：
1、封面或標題
意思平白直述，直接註明關於某事件的危機公關策劃書即可。
2、事件或背景介紹
針對事件或危機內容，直接明白的用文字將其整個發展脈絡描繪清楚即可。在對事件描述的過程中，註意不要加入個人情感色彩，用詞要準確，事件起始原有及當下企業造成的損失，都需要客觀的表述清楚。
這壹部分，是作為後續分析問題以及解決問題的基礎板塊。
3、事件分析
事件分析也是上文所說的問題分析板塊。
整個內容要求在上文中已有表述，在此暫不多加贅述。在對問題進行分析的過程，需要秉承由淺入深的行文邏輯。另外，對問題分析的結論需要邏輯自洽，切忌“自以為是”的看事態度。
4、方案策劃
針對問題，壹步步的制定相應解決方案。描述過程中策劃人需要理清楚自己的行文思路，或由淺入深，或從內而外、或由近及遠等。
在解決問題時，將壹個較為清晰的“思路線”作為行文的基準線，隨後進行相關方案的制定，整個文案內容會顯得更加整體。
5、實際措施
這壹部分指的是根據方案策劃內容，具體付諸於實際的內容描述。在撰寫的過程中，撰寫人需要明確描述內容的實際可操作性指數高低。不切實際的操作，如果在這部分裏面出現的話，將會直接影響整個方案的調性。
6、方案總結
對整個方案在邏輯上進行相應的總結，對可能起到的效果進行合理的預期。另外，對壹些關鍵步驟進行強調。
危機公關策劃方案中其實還存在相關措施實踐的成本預算。但由於不同性質的事件以及不同的處理方案，在預算組成及價格上，差異甚大，因此，在文末壹筆帶過。
擴展資料：
透徹的分析問題，其實就是為了更好的解決問題。危機公關策略本質上就是為了更快、更有效的解決問題。
不同程度的危機公關策劃方案，所能解決的問題程度也會存在差異。本質上，都是以化解眼前矛盾，盡可能的保障企業利益。更有甚者如果可以利用危機，強化企業價值或修補漏洞。
解決問題方案的制定，需要圍繞問題為核心，展開對應的傳播或營銷策略。如果只是用更多的投入，忽略問題本身，做壹些虛有其表的策劃方案是毫無意義的。依托於問題本身，制定出來的策劃，其實包括兩個方面：方案落實以及內容傳播。