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我在亞馬遜上做跨境電商,商品排名不好。基本沒有流量怎麽辦?

實際流量提升方法1:亞馬遜站內SEO優化

站內SEO是提高亞馬遜流量最基本的方法,也從根本上決定了基於SEO的其他推廣渠道的效果。可以說SEO雖然是基礎,但是極其重要。令人驚訝的是,事實上,在接觸的所有賣家中,有99.9%的賣家並沒有做站內SEO,或者說他們做的是完全錯誤的。

SEO做好之後,就比較簡單了。妳只需要在sellercentral或者vendorcentral中更新相應的信息就可以了。

這裏我想強調壹下SEO的效果以及如何衡量SEO的表現:

1.對於壹個全新的賬號來說,如果在產品上架之初就做好了SEO的工作,那麽很快就會看到效果(壹般在5-10個工作日內),因為初始賬號沒有夾雜更多的銷售和評價數據,這是SEO的最佳時機。(有了銷售和評價數據,SEO的效果往往會受到負面評分的影響。所以,現在是做商品初期SEO的最好時機。

2.對於已經賣出去的賬號,因為各種商業行為的數據,SEO的效果會變得更加復雜。但是,如果妳的銷量穩定,點評的差評不會突然增加,妳的賬號健康狀況相對穩定,妳沒有做過任何可以給妳帶來懲罰的事情,那麽SEO還是可以提高妳的會話的。這裏強調壹下,為了獲得更好的SEO效果和更好的銷量,妳有幾個關鍵指標——亞馬遜日常運營中需要時刻關註的關鍵指標數據(這裏只列舉了幾個,當然還有其他指標需要關註,但可能沒那麽重要)。

訂單-訂單的數量。

顧客反饋——反饋是顧客購物後對整體購物體驗的評價,後臺會有具體的評分。分數太低會直接影響妳的排名和銷量。

點評——我們在點評中需要註意的是所謂的差評,也就是評分低於3.5星的點評。

帳戶健康——健康是指您的帳戶的日常健康狀況。是對妳的賬號有沒有被投訴,有沒有違規記錄等等的反應。如果妳被投訴太多,或者惡意違反亞馬遜的規則,這個分數會變低,影響妳的流量和銷量,甚至可能被關閉。

seller rating——這是對妳作為賣家的所有服務指標打分後的綜合得分,代表妳對買家的服務質量。

投訴率——亞馬遜在後臺開通了賣家投訴功能,但最好不要頻繁使用該功能。如果投訴太多,亞馬遜會暫時認為賣家處於問題狀態,直到投訴解決。這也是影響流量和銷量的壹個因素。所以,如果妳的數據變得非常難看,那麽妳的銷售就很難繼續下去。這個時候妳可以刷單來拯救妳的賬戶,但是也需要把握好技巧和時機。我們稍後會詳細討論這壹點。

實際流量提升方法二:產品廣告優化

SEO重要的第二個原因反映在亞馬遜獨特的廣告系統中。目前,亞馬遜產品廣告(手動廣告、非自動廣告)中推薦給妳的關鍵詞都是根據產品標題和搜索詞進行分析和推薦的。換句話說,妳的產品信息SEO的質量決定了妳廣告中關鍵詞的質量和競價關鍵詞的價格,進而決定了這個廣告能帶來的流量和銷量。(亞馬遜的關鍵詞數據對所有賣家來說都是壹個黑匣子,因為亞馬遜很清楚做電商的壹個重要環節就是嚴格控制銷售渠道。(這和搜索引擎對關鍵詞的開放程度完全不同)

在獲得SEO信息後,如果妳打算利用產品廣告來提高妳的產品的銷量和會話,那麽妳需要做壹些事情。

1.開壹個產品廣告賬戶。只要您是高級帳戶,您就可以通過sellercentral中的廣告選項輕松開設產品廣告帳戶。

2.開戶後點擊活動管理器,然後創建活動,填寫自己的活動名稱,壹般用ASIN ID寫(這個比較適合ASIN少的同學)。然後填寫妳的每日總出價,選擇手動建立廣告,而不是使用自動廣告。自動廣告的關鍵詞調整和競價調整是由壹個算法自動維護的,更新很慢,不如人工調整準確。畢竟算法目前還無法判斷關鍵詞的相關性。

3.如果妳的產品數量比較少(10以內),最好不要把同類產品放在同壹個廣告群中享受關鍵詞。根據吳佳陽的測試,關鍵詞廣告的點擊量小於獨立廣告群的總點擊量。因此,每個產品最好使用獨立的廣告組。當然,如果妳的產品比較多,就用上面提到的ASIN ID方法進行管理。當然,這只是根據目前行業得到的測試數據。妳可以測試妳自己的結果。如果妳的結果正好和這個結果相反,那就相信自己的結果。不同的行業可能有不同的數據。如果產品很多,混淆廣告組的名稱會導致混亂。這裏有壹個小技巧可以彌補。通常只需要對每個廣告群使用ASIN ID,然後聯系ctrl+f的搜索功能就可以找到商品。當然,這只是根據目前行業得到的測試數據。妳可以測試妳自己的結果。如果妳的結果正好和這個結果相反,那就相信自己的結果。不同的行業可能有不同的數據。如果妳有很多產品,妳應該按照campaign-ADS Group-Products Group的正常三層結構來設置妳的賬戶。

4.活動建立後,點擊繼續下壹步,填寫您的廣告群名稱,在廣告群中選擇相應的產品,點擊確定建立廣告群,然後我們就可以看到系統根據我們的titlle和搜索詞分析出的關鍵詞。

妳現在需要的是分清哪些關鍵詞相關性較低,不要去競價。(有同學反應,某ASIN SEO優化了標題等信息後,因為所有信息都發生了變化,廣告中分析的關鍵詞應該也有新的變化,但廣告中的關鍵詞沒有變化,這是不正常的。經過測試,只需刪除廣告,重新建立壹個新的關鍵詞。)對於相關性高的關鍵詞,可以采取低競價、持續測試、反復調價的策略。通常壹個關鍵詞的競價可以從$ 0.1開始,慢慢增加,觀察點擊消費和流量的關系。這樣做的唯壹目的就是在流量和消費之間找到壹個最佳點。用專業術語來說,就是通過關鍵詞的不斷調價,找到壹個最優的ROI(投資回報率)。通常這種反復測試和調價的過程,在五個工作日後基本會達到壹個理想點。

(與產品關聯度太低、太寬泛的關鍵詞往往會消耗妳大量的預算,但不會產生銷量。如果妳發現妳花了很多廣告費但銷售情況並不好,妳需要重新審視妳的廣告關鍵詞,看看是否有大量這樣的寬泛詞。至此,廣告優化基本完成,但妳最好每天關註廣告數據,尤其是重大節日前,妳的廣告可能需要做相應的調整。

實際流量改善方法四:“刷單”

所謂的刷榜,無非就是找壹些假買家幫妳進行假購買,從而提高妳的壹些關鍵銷售指標,比如點評、反饋、健康、評分等等。刷單肯定是違反亞馬遜銷售政策的。如果被抓,會關店,扣貨,扣錢,甚至打官司。

這裏還需要聲明,作者不支持任何形式的“刷量”,鼓勵大家通過發達的商品和細致的營銷,快速打開市場,獲取真實的銷售數據。這

我就不詳細寫出來怎麽“刷單”了,因為會給妳錯誤的引導,但是如果非要刷單的話,可能需要註意以下幾點:

1.不要壹邊刷單,壹邊投訴,被投訴,被處罰。

2.新的ASIN法案的數量需要控制。

實際流量提升方法三:“跟賣”

“跟進”,中國發明的亞馬遜專業營銷術語,是壹個模糊的概念。以至於幾乎100%的賣家都對這個概念有錯誤的理解。通常情況下,中國的賣家對跟進的理解是,無論亞馬遜上賣什麽商品,都會找到相同的商品,作為要約出售。更有甚者,他們甚至把它們直接掛在別人的父Asin ID下作為子變種。那麽這樣做的後果往往是悲劇性的。壹開始錢賺的很快,銷量也很好。但是經常壹夜之間賬號被封,產品被下架,所有商品和錢都被亞馬遜沒收。這種悲劇的例子比比皆是。

那麽是什麽導致了這個結果呢?僅僅是簡單地壹起銷售同壹款熱銷產品就被禁止了?

要理解這個問題,需要從亞馬遜的“達爾文”產品競爭機制說起。做亞馬遜的人都知道,亞馬遜並不是讓每個賣家或者供應商自己建立詳情頁,而是根據商品本身來決定是否額外建立詳情頁。簡單來說,亞馬遜不允許同壹件商品出現多個詳情頁,而是與不同賣家或供應商的同壹件商品共享壹個詳情頁。並通過根據商品的數據對賣家或供應商的購買箱進行計算和排序的方法,將產品的銷售機會展現給客戶。

這樣做的目的之壹就是保證網站上不會形成大量重復的產品和頁面。更重要的是,要在同壹產品的不同賣家和供應商之間形成良性競爭,通過給予更多展示優質產品信息的機會,促進其他供應商不斷提高產品的信息質量,從而保證“良幣驅逐劣幣”,讓好的賣家或供應商賣得更好,而不守規則的賣家或供應商則有動力提高產品信息或被淘汰。

理解了這種“達爾文”邏輯後,我們會發現,正是這種有利於提高產品信息質量的達爾文體系,客觀上導致了眾多賣家或供應商並排報價的局面。也就是所謂的“跟風”表面現象。但是,壹個致力於升級和提高信息質量的“跟賣”系統,為什麽會帶來關店、扣產品、扣錢的後果?

這裏其實有壹個非常大的誤解。並列要約本身並沒有帶來什麽不好的結果,但是違反了美國的知識產權和相關法律,帶來了剛才說的惡果!!!

產品達爾文體系本身只是壹個平臺,為水貨提供了機會。但是國內的人在上傳水貨報價的時候,往往是沒有底線的。他們看到別的公司賣的好,就直接抄壹個壹模壹樣的,直接去水貨報價。這和賣仿卡有什麽區別?!!

更明確的說,如果只是搭售優惠,不壹定不好,但是如果侵犯了別人的品牌和專利,就會被亞馬遜處罰甚至關閉!!!這裏有三種情況可以更清楚地說明“搭配銷售”的後果:

1.如果妳“跟進”(跟進這個詞從來沒有被接受過,因為它本來就是壹個模糊不清的概念,我寧願說“水貨報價”),產品沒有註冊國際公認的品牌或商標,也沒有申請任何美國和亞馬遜認可的設計和功能方面的專利。那麽,妳捆綁報價是沒有問題的,也不會導致任何處罰!!!

2.如果妳的“後續”產品已經申請了國際認可的品牌或商標,而妳的水貨報價恰好侵犯了主產品的品牌,那麽主產品的擁有者可以通過檢測購買,或者直接訴諸法律手段刪除妳的上市,或者關閉妳的店鋪,查封妳的商品,扣妳的錢。當然,很多時候,品牌商是不會和小賣家打起來的,但這時候妳的生死掌握在別人手裏。此外,亞馬遜將定期更新其品牌庫,並定期刪除和懲罰侵犯他人品牌的列表。在這種情況下,控制妳生死的也是別人。

3.如果妳“追隨”的產品有國際公認的品牌和商標,還擁有產品上的各種專利,那麽主產品的擁有者可以通過法律途徑直接關閉妳的店鋪,扣妳的貨,收妳的錢,甚至讓妳的公司破產!

至此,大家應該能明白,其實並不是“後續要約”(捆綁要約)會造成什麽災難,而是違反知識產權法及其相關法律會給妳造成巨大的損失!

那麽小賣家要想跟風怎麽制定妳的策略呢?壹個很大的原則就是確保自己做的事情不違法!

1.搭售要約前,查詢妳要銷售的產品的商標和品牌是否侵犯他人的品牌和商標。如果沒有,可以“賣”。

2.搭售要約前,先查清楚自己要賣的產品是否侵犯了別人產品的專利。如果沒有,可以賣掉。

那麽很多人會說,賣是為了快速賺錢。妳這麽正式的做不是很慢嗎?如果妳這麽想,我奉勸妳,妳不能用中國電商的思維去做亞馬遜。亞馬遜上的營銷很弱,產品、品牌、服務才是做好亞馬遜的核心。這是很多人死在沙灘上後總結出來的經驗。如果妳不想左,妳壹定會死。

但是,如果妳堅持劍走偏鋒,那就選擇品牌影響力小、專利少的仍然炙手可熱的產品去“追隨”,只能說妳死的幾率更小更慢。但是誰也不能保證妳今天不點100,明天就不成交!

必須聲明,不提倡也不鼓勵任何閱讀本文的人從事侵犯他人品牌和知識產品的活動!壹直主張亞馬遜銷售應該算是正規業務,管理好,產品好,品牌好,服務好。

只是從“賣”別人的角度,我說的是“如何”賣別人,那麽從壹個被賣的人的角度,如何才能防止被賣呢?

1.註冊美國認可的品牌,最好直接在美國註冊,或者註冊馬德裏體系的商標。眾所周知,亞馬遜有品牌保護的功能。妳必須在擁有美國認可的品牌後,申請亞馬遜的品牌保護。如果妳註冊品牌保護後,有人惡意“銷售”,妳可以通過“試買”獲取侵權證據,然後向亞馬遜投訴,保護妳的品牌。惡意“後續”產品將被刪除或關閉處理。

2.防止惡意“跟風”最徹底的方法就是在產品的研發階段申請相應的知識產權保護,也就是專利。無論是妳產品的設計特長,還是具有其他獨特功能的專利,最好在產品正式上市前完成國際或美國專利的申請(當然這要看妳的目標市場,國際專利受各個公認國家的保護,特定市場的專利受那個國家的保護)。如果妳擁有某個產品的部分專利,當妳發現有惡意“跟風”賣家時,可以通過妳的代理律師以律師函的形式直接通知亞馬遜和侵權賣家,要求亞馬遜刪除侵權產品。情節嚴重的甚至可以要求關閉侵權賣家店鋪。對於侵權的賣家,妳可以要求他停止侵權,刪除產品。如果他的侵權行為非常嚴重,妳甚至可以訴諸法律將其告上法庭。這是防止妳從入口就被惡意“跟蹤”的根本方法。幾乎1000%的國內賣家沒有知識產權意識,尤其是沒有用專利保護自己產品甚至商業模式的意識。其實這在國外只是基本的業務知識,是壹個企業最基本的基礎工作之壹。其實申請壹個國際專利並沒有那麽難。對於壹些鼓勵知識創新的城市,甚至提供高額補貼。據我們所知,在廣東省註冊壹項國際專利的最低費用是5000元左右,而如果註冊壹項國際專利,廣東省有關部門會獎勵企業7000元左右。既能保護自己的產品和商業模式,又能積累企業的技術實力,同時還能賺點小錢。為什麽不呢?!這裏我再多說幾句。中國人習慣了想賣什麽就賣什麽,更習慣了沒有知識產權意識就傳播什麽。我想說的是,亞馬遜是靠賣“仿制品”和大量配送商品的。妳沒有前途,只有死路壹條。還是那句話,亞馬遜的核心思想很簡單,就是那六個字:“產品、品牌、服務。”

3.找壹些有特色的產品或者壹般的產品。所謂有特色的產品,可能是快消品以外的產品。比如我知道有些半工業產品在亞馬遜上賣的很好,比如3D打印機。還有壹些奇奇怪怪的產品,比如老幹媽,鴨脖等等。或者妳可以找壹些常見的產品來賣,這些產品通常品牌特色不是那麽強,比如餐具,所以侵權的概率比較低。這些產品看似“冷門”,但往往賣得特別好。能把生意做好的人,都是善於動腦筋,發現別人沒有發現的領域的人。不要只是在“紅海”裏等死,開動腦筋,也許妳能找到屬於自己的“藍海”

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