那麽,哪裏出了問題?
這本由國內某知名戰略營銷與創意咨詢公司的兩位創始人華山和華南兄弟合著的《超符號原理》壹書,將幫助妳解答這個謎題,教妳如何通過正確的營銷方式影響消費者的購買行為。在本書中,作者將通過通俗易懂的語言和大量實際營銷案例,詳細分析“超級符號”背後的創意和創作原理。
本書分為“文化矩陣”、“購買理由”、“超級符號”、“貨架思維”四個部分。
讓我們壹個壹個的拆開來,上壹次說壹下——
壹是“文化矩陣”(從營銷的角度告訴妳如何將妳的產品自然地融入人們的日常生活)
①概念
這四個字是“超符號原理”的第壹個口頭禪。簡單來說就是:如何將自己的商品和品牌寄生到人類生活的龐大文化矩陣中。
文化矩陣的特點是必然的,發生的形式是集體無意識和自發的卷入,所有的母性行為都是在潛意識中進行的。
比如我們的春節,就是中國文化圈的人參與的母性行為。起源於殷商時期,至今仍熱。母親行為壹旦形成,就有了不可抗拒的力量,其中蘊含的儀式和符號就會代代相傳。
我們采取的每壹個行動都是在滿足母親的需求,因為它無處不在。比如壹個上廁所的人,具有母性行為的四個特征:循環、周而復始、不可抗拒、真實的日常反映。
人類社會已經準備好了母親每壹個動作所需要的場景和道具。比如我們每天早上在某個場景吃早餐,可能在家裏,也可能在街邊的早餐店。道具是這家店的商家提供的包子、油條、豆漿。還有不同種類的包子。妳怎麽知道哪個是肉包子,哪個是蔬菜包子?
這時候就需要切換到另壹個概念——符號。
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②品牌寄生
符號的作用在於揭示產品和道具的價值,加快道具和道具購買者之間信息溝通的速度和效率。
這個時候,重點就會從文化矩陣轉移到下壹個階段——品牌寄生。也就是讓產品在文化矩陣中充當道具。
要想實現品牌寄生,必須要達到壹個前提——讓我們的產品來源於矩陣,走向矩陣,成為矩陣,擴大矩陣。品牌寄生的實現必然會引發下壹次購買行為。
品牌寄生和購買行為發生的前提之後,下壹步就是對特定文化矩陣中的文字、符號、儀式進行改造和占領。找到最適合這個品牌的符號、儀式、文字,然後牢牢占據。
以情人節為例——
這張圖我們可以看到的是,西貝通過親親打折活動,將自己的品牌與情人節的母親聯系起來,成功實現了品牌寄生。久而久之,每到情人節,我們都會把它和這個活動聯系在壹起。這和每年的雙十壹差不多。在那壹天,每個人都想著同樣的事情。
品牌壹旦被成功寄生,就已經被成功塑造,接下來需要做的就是不斷強化它的儀式感,讓它成為母禮的壹部分。
二、“購買理由”(從消費者的角度,告訴妳如何抓住消費者的心)
那麽,怎樣做才能成功寄生品牌呢?
這時候我們就到了“購買原因”,也就是喚醒人身上的母性活動。
第壹步,確定“超級單詞”。比如暢銷書《西藏密碼》的誕生,以“西藏”、“西藏”為超級詞匯,以“壹本關於西藏的百科小說”為購買理由,兩者的巧妙結合可以瞬間激發消費者對西藏感興趣的欲望,同時給消費者充足的購買理由。
購買理由的關鍵在於打動,而不是說服。它圍繞母詞造句,用最簡單的詞語創造出壹句既打動人心又押韻的句子,讓消費者的心怦怦直跳,從而打動他們的購買欲望。
當我們提出購買理由時,每壹個字都必須緊緊圍繞購買理由。產品的文案是快速列出證據證明購買的理由,證明的方式永遠是打動,而不是說服。
萬事俱備,就需要從營銷入手了。營銷的本質就是傳播購買的理由。
三、“超級符號”(告訴妳如何樹立自己的品牌,讓妳在同行競爭中走來走去)
(1)我們的每壹個行為,都必須符合符號的指示;
②產品是流動的,符號是永恒的。
當我們找到壹個文化矩陣時,首先要看到的是符號系統。比如,春節期間,對聯、門神、春晚等壹系列符號,祭祖、拜年等壹系列儀式,拜年、恭喜發財等壹系列詞匯脫口而出。
微信紅包,通過占領儀式和文字,壹夜走紅。
符號首先是用來快速溝通和傳達其價值的,它往往具有天然的視覺沖擊力。比如讀者圖書公司的黑白格子商標,壹瓶蘋果汁的包裝設計,都利用了視覺沖擊,讓越來越多的消費者下意識地記住了它。
傳統符號轉化為註冊商標,實現保護,形成經營者公共資產的過程,就是從符號到超級符號的過程。作為知識產權的產物,超級符號具有三個特征:可註冊性、可識別性和可描述性。
所有產品的任何價值都可以用超級符號來表示。
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③唯壹重要的問題:什麽是超級符號?
它首先是壹種選擇,需要經營者考慮選擇什麽樣的傳統符號進行改造,這就需要思考符號的自明性。既要有強烈的視覺沖擊力,又要壹目了然,直接把產品收起來,不做任何解釋,讓每個看到的人都能憑常識自動理解。
它代表常數值。只有保證其恒常性,符號才有越來越高的價值;
它控制著對經營者的獎懲機制。可以吸引買家,排斥非買家。從這個意義上說,超級符號實現了市場經濟的道德凈化功能;
它代表了壹種終極的意誌力,壹切都為它服務。
四、“貨架思維”(教妳如何快速吸引消費者毫不猶豫地購買妳的產品,從而擁有最大的競爭優勢)
首先,我們需要定義什麽是“貨架”——商品或品牌的信息與消費者溝通的地方。而這個世界是壹個滿是架子的世界。
為了在商業中立於不敗之地,經營者需要有貨架的領地意識。就是把貨架當成自己的地盤牢牢占領,通過自己的超級符號來宣示這個地盤的所有權,競爭對手就擠不上去了。
以前說“產品是流動的,符號是永恒的”,現在也說“商品是流動的,貨架是永恒的”。
除了領地意識,經營者還需要有貨架意識,也就是時刻意識到貨架。在貨架上產品的整個生命周期中,消費者與他們的第壹次眼神接觸是最重要的。如果壹個消費者第壹眼就明白了購買壹個產品的原因,那麽他只有兩個選擇:壹個是激發他的興趣,然後在他所承載的文化矩陣中的特定詞語下看壹眼這個產品,或許還會為此買單;另壹種是不需要這個產品,然後馬上走開。
溝通的效率和成功取決於產品和消費者之間溝通的順序和速度。成功的關鍵用壹句話概括就是:利用超級句型和短語加快閱讀速度。
在永恒的貨架上,為永恒的買家打造壹個永恒的超級符號,是每壹個經營者畢生的工作。相信從事相關行業的人對其中的樂趣和挑戰深有體會。
動詞 (verb的縮寫)結論
這本書的語言通俗易懂,在理論與實際案例的結合上顯示出了很強的實用性。
對於運營商來說,它是營銷的聖經。如果經營者能把創意投入到產品建設和品牌建設的各個環節,就有可能把自己的產品變成壹個超級符號,占領所有的貨架和消費者心中的文化矩陣,從而壹夜之間改變命運!
對於外行來說,可以解答他們為什麽只愛同類產品中的壹款的困惑。
對於在營銷中尋求品牌創意的企業來說,可以在產品研發設計、商標註冊、宣傳文案撰寫等方面提供非常高的參考價值。
只要人類還有眼睛和耳朵,還在使用語言,那麽這本書闡述的思想就永遠不會過時!