當“亞馬遜”這個詞出現在妳面前時，妳首先想到的是什麽？亞馬遜河？不，是Amazon.com。這就是現在的亞馬遜(它最初是壹家網上書店，但現在它的產品已經擴展到音像光盤、視頻、化妝品、寵物用品和雜貨，它還提供拍賣和賀卡等服務。它正在成為世界上最大的在線零售商。在談到亞馬遜時，該公司創始人貝佐斯簡單地說:“我們想創造壹些前所未有的東西。”沒有固定的熙熙攘攘的店鋪，沒有面對面友好的微笑，只有沒有店鋪。1995年7月，亞馬遜還只是壹個網站，但到了1999年底，客戶覆蓋了160多個國家和地區，公司市值達到90億美元，遠超其競爭對手——BarnesandNoble及其寄宿生。在不到四年的時間裏，亞馬遜以驚人的增長速度創造了壹個線上神話。據悉，亞馬遜2000年第壹季度銷售額達5.739億美元，比上壹季度增長近壹倍，其中76%為回頭客，比上壹年的66%增長了65，438+00個百分點，新增客戶500萬。亞馬遜網上書店似乎留下了壹個成功征服線上客戶的傳奇。與此同時，亞馬遜在2000年第壹季度虧損3.08億美元，引起了人們的深思。電商網站能否走出虧損的陰影？1亞馬遜的崛起就是典型的喜劇。主角、亞馬遜創始人傑夫·貝索斯三十出頭。在創建亞馬遜之前，他是D.E. Shaw & Co .的經理..有壹天他在上網的時候，發現了壹個統計數據:網民數量每個月都在以2300%的速度增長。驚訝之余，他花了兩個月的時間研究網絡銷售行業的潛力和前景，於是他做了壹個決定:辭掉現在的工作，和妻子開著壹輛老式的雪佛蘭去西部創辦網絡零售業。貝佐斯擬定了20種被認為適合虛擬商場的商品，包括書籍、音樂產品、雜誌、個人電腦和軟件。他最終選擇了書籍。原因有三:第壹，美國每年出版的圖書近654.38+0.3萬種，而音樂產品只有30萬種左右。第二，美國音樂市場已經被六大唱片公司控制，但是圖書市場還沒有形成壟斷，即使是老牌連鎖店Barnes & amp；來寶的市場份額只有12%，書業年營業額可達250億美元。全世界有300多萬本書，圖書零售市場820億美元。第三，讀書是很多人的愛好。在國外，80%的人都說讀書是自己的愛好之壹。所以最終他選擇了圖書作為線上銷售的突破口，公司選擇西雅圖是因為這裏是圖書出版商Ingram的大本營。1995年7月，貝佐斯在西雅圖郊區貝爾維尤的壹個租來的兩居室房子裏成立了亞馬遜書店，第壹筆投資30萬美元。大部分準備工作都是在日後成為最大對手的博諾書店的咖啡吧裏完成的，包括商業計劃書，最終引起了凱鵬華盈(Kleiner Perkins Caulfield & Byers)的註意，並出資成立了亞馬遜書店。他把壹個車庫改造成倉庫和車間，用3個“盛陽”微機工作站和300個“客戶”測試網站。他將書店命名為亞馬遜，希望它能像巴西的亞馬遜河壹樣勇往直前。貝佐斯在沒有租用店面的情況下雇傭了四名程序員，開始在自己的圖書館裏為亞馬遜編寫程序。1995年8月，亞馬遜賣出了第壹本書。起初，貝佐斯要做的只是瑣碎的事情。他忙著在雪佛蘭的後備箱裏開箱裝箱，親自運到郵局郵寄。將近兩年的時間，亞馬遜處於沈寂狀態，但兩年後，亞馬遜開始神話般的崛起。短短半年時間，亞馬遜實現了第壹個目標，成為全球最大的網上書店，從而改變了整個出版業的經濟形態。從1995年6月到1997年5月，亞馬遜都在默默摸索和積累，並在1997年下半年完成了質的飛躍。這也是博諾書店雖然上線較晚，但並沒有成為最大的網上書店的原因。當時，亞馬遜在該領域沒有對手，原因很簡單，這是壹個全新的市場，亞馬遜是第壹個進入這個市場的人。三年後，亞馬遜被《福布斯》雜誌稱為全球最大的網上書店。四年後，這家公司擁有65，438+0，365，438+萬客戶，其書目數據庫包含300萬種圖書，超過了世界上任何壹家書店，成為在線零售的先驅，65，438+0，999年的銷售額為30億美元，預計2000年將吸引價值80億美元的交易。1999亞馬遜書店創始人貝佐斯當選美國《時代》雜誌年度風雲人物。這位年輕企業家對大型網上書店的願景引發了壹場全球網購革命。《時代》雜誌主編艾薩克森解釋了該雜誌的評選標準:“貝佐斯不僅改變了我們做事的方式，還幫助為未來鋪平了道路。”他說:“電子商務已經進行了四五年，但1999是電子商務和網店熱達到頂峰並真正影響到所有人的壹年。”35歲的貝佐斯說:“這是壹個令人難以置信的特權。互聯網包含了改善我生活的保證。我真的很幸運能身處這個快速而驚人變化的時代。”1998年3月，亞馬遜開設兒童書店(Amazon.comKids)。此時的亞馬遜已經是互聯網上最大最有名的書店，但同樣偏執的貝佐斯繼續用他的理論引導亞馬遜進壹步發展。6月，亞馬遜音樂商店開業；7月與Intuit個人理財網站合作，精選桌面軟件；8月，亞馬遜收購了PlanetAllandJunglee Enterprise5438年6月+10月，進入歐洲大陸市場；6月，11，視頻等禮品出售。1999 1月，為滿足業務快速增長的需要，成立了第三個配送中心；2月買了藥店網站(DrugStore.com)的股權，投資了藥店網站；3月投資寵物網站(Pets.com)，同時成立網上拍賣站；4月，提供賀卡服務，並在堪薩斯州設立配送中心；5月份投資了家居用品網站(Home-Grocer.com)。5438年6月+2000年10月，與在線快遞公司Kozmo.com達成價值6000萬美元的合作協議，讓用戶訂購的商品可以在1小時內送貨上門。5438+10月底，宣布將收購在線汽車銷售商Greenlight.com 5%的股份。3月與Adobe合作電子書，進軍移動商務。4月，網上酒類和飲料超市WineShopper.com正式開業。在這個過程中，亞馬遜完成了從純網上書店到網上零售商的轉型。在這組數據的背後，我們可以看到兩點:1。擴張速度又快又猛。亞馬遜不斷拓展新業務，以其慣用的方式占領新領域；2.資金消耗高且快。在這個階段，亞馬遜的股價* * *上漲了50多倍，公司市值最高峰時達到200億美元。亞馬遜成功地走在了新經濟的前沿，扮演了電子商務的領航之光的角色，讓人們真正明白了電子商務是什麽，能做到什麽程度。亞馬遜可以算是互聯網在線商店的佼佼者。克勞福德/拜爾斯投資公司(Crawford/Byers Investment Company)以獨特的眼光向亞馬遜投資了6.5438+000億美元，遠遠超過其對網景的投資。亞馬遜的股票也從0997年初的15.75美元漲到了124美元。1998四月拆股後，7月6日達到每股138.5美元；1999 65438+2月9日達到112美元；超過了美國著名郵購公司Sias。然而，和大多數其他互聯網公司壹樣，亞馬遜也遇到了電子商務行業的“普遍困境”:在貝佐斯不斷為公司擴張投入大量資金的同時，亞馬遜也在業務虧損的漩渦中掙紮。2000年4月，亞馬遜公布了2000年第壹季度的業績報告。美國最大的在線零售商繼續遭受損失。本季度凈虧損達到3.08億美元，或每股90美分。剔除654.38美元+8700萬美元的合並企業分期付款和其他費用，亞馬遜虧損654.38美元+265.438美元+05萬美元，合每股35美分。6年累計虧損增至6543.802億美元。消息的公布讓壹些投資者對亞馬遜越來越不耐煩。亞馬遜股價也大幅下跌，4月27日股價已跌至每股52美元。行業分析家警告說，至少在2002年之前，亞馬遜的賺錢仍將是壹個夢想。盡管公司呈爆炸式增長，但貝佐斯因其雄心勃勃的擴張計劃受到了華爾街許多分析師的批評，他們甚至懷疑亞馬遜最終是否會盈利。但在接受美聯社的電話采訪時，貝佐斯表示有信心亞馬遜和其他子公司最終會盈利。他說:“人們熱情地相信互聯網和電子商務的未來，所以在某種程度上他們帶著這種信念進行投資。我們深信，專註於短期利潤肯定是壹個大錯誤。同時，我們當然也要關註長期利潤。”
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