B、銀行人員
C、保險公司客戶經理（駐點）
★接觸時機：客戶等候辦理銀行業務
★接觸話術要點：人是有感情的，唯有感性的語言，才能解除準客戶的戒心，為成功地銷售產品排除障礙。
在接觸話術中，客戶經理要掌握溝通的要點，在彼此不熟的情況下，巧妙的贊美會很快縮短距離，從關心對方的話題入手，尋找談話的***同點，獲得對方的信任與認同。***同的話題如健康、家庭、子女教育、事業發展、未來長遠規劃、合理避稅等。贊美要註意巧妙、具體、恰當，才會讓對方感受到妳的真誠，而不純粹是恭維。 ★向客戶說明產品的人員：A、銀行人員＋保險公司客戶經理
B、銀行人員
C、保險公司客戶經理（駐點）
★說明時機：客戶有興趣了解產品，有興趣了解理財相關內容
★說明話術要點：
1、簡明扼要，熟知產品，而且能在極短的時間內把產品用幾句經典的話進行介紹。
2、重點突出，突出客戶需求點、產品功能及特色優勢，重點說明該產品哪些功能可以滿足客戶哪方面需求。
3、條理清晰，先說客戶需求，後介紹產品功能與特色。
銀行保險銷售（話術）壹提起儲蓄，人們就想起銀行來。其實儲蓄是壹種介於消費與投資之間相對安全的理財方式。在沒有投資渠道的年代裏，在人們的理財過程中只存在消費與儲蓄兩種選擇。在經濟允許的前提下，消費永遠是壹件愉快的事情。不論國家從宏觀經濟角度為了拉動國內消費市場，還是眾多企業廠家為了追逐商業利潤，都希望人們盡情消費。
人只要生存就需要消費，在儲蓄之外，多了保險、股票、基金等投資渠道以後，很多人漸漸開始抑制容易膨脹的消費 ，轉眼開始關註如何在不影響生活品質的同時，讓個人的資本增值了。資本增值的前提是儲蓄足夠的資金。如何儲蓄能讓個人的資產在安全的基礎上獲得最大的增值呢？
這裏面保險發揮著它獨特的作用。
營銷員：張先生，您對保險這種理財方式怎麽看？
張先生：基本不考慮。
營銷員：銀行呢？
張先生：天天打交道。
營銷員：最近有個“銀行”，推出了壹款新的服務舉措，在客戶每年定期存款期間，本金不動，每三年返還壹筆錢，數目遠高於其他銀行這筆本金三年的利息總和。存款期間如果客戶發生意外，可以獲得高出存款總額兩倍以上的現金補償，並可取回全部本金，如果客戶安然無事，存款期到了可以取回全部本金。
張先生：哪個銀行？
營銷員：我們保險公司。
張先生：保險公司怎麽也搞儲蓄。
營銷員：保險公司也要吸納資金。只是它和銀行儲蓄有壹些區別。銀行儲蓄的結果是您到時候只能取回本金錢加上扣除稅金以後的銀行利息。保險儲蓄給您的利益是：本金+利息（大於等於銀行利息）+保障+（紅利）；銀行儲蓄主要是為了資金的安全，避免把錢放在家中失竊；保險在於儲蓄的同時，獲得高額的保障，享受保險公司的紅利分配。把錢存在銀行或用於保險之外的投資，等於人生風險由自己承擔，把錢放在保險公司，等於將人生風險轉嫁給保險公司。其實，人掙錢積累財富的目的無非為了兩點：壹是過更好的日子；二是應付不測。您說呢，張先生？
張先生：是。
營銷員：根據美國勞工局統計，100名25歲年輕人不論他當面如何胸懷抱負，躊躇滿誌，經過40年人生風雨的經歷，到了65歲，大約29個人已經去世，剩下71人，只有1人生活富裕，9人小康，其余人要靠積累的養老金過日子，壹部分人晚年需要繼續工作才能勉強度日。
所以說，現實總是比理想要殘酷，來不得半點疏忽。要從現在開始，適當抑制消費，進行儲蓄。儲蓄分成三個部分，各自行使不同的職責。壹是用於日常生活的準備金儲蓄，主要用於應付日常生活中緊急而並不重要的開銷，比如交納各種費用，購買大件、看門診等；二是用於投資股票、基金等創利型的金融產品，為了獲得可能的高回報，有必要適當冒這個風險；三就是把錢投入到保險公司，為自己的財務安全支撐起壹個保護傘。與此同時，分享保險公司的經營利潤。因此說，保險是我們儲蓄中的壹個重要組成部分。
張先生：您這樣壹說，我還真要考慮保險了。
營銷員：張先生，您發現了沒有。在銀行存錢，本金是壹點點積累起來的，比如，您想攢100萬元，就要慢慢積累，或許需要10年，在這期間，不能出事，出事的話，壹來可能儲蓄繼續不下去，攢不到100萬；二來只能取出當時的本金總額。保險是從您存入第壹筆購買百萬保額的保險費同時，您就擁有了100萬的風險保障金。而這筆購買百萬保險的費用只是從您銀行百萬存款計劃中切出壹小部分就足夠了，即沒有耽誤您銀行存款百萬的計劃，還從保險公司生出百萬的風險資金，裏外裏就是200萬。張先生您說，是不是很合算？