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飲料行業品牌延伸存在的問題及對策

1,品牌延伸依賴於品牌資產的積累。

企業在品牌延伸過程中,首先要使自己的品牌在品牌延伸前有相應的積累,借助原有品牌在顧客心目中的形象來開發和推廣產品。品牌資產是與品牌商標和標誌相關的壹系列資產和負債,可以增加或減少提供給公司或客戶的產品和服務的價值。娃哈哈從壹開始就知道品牌資產積累的重要性,並持續積累品牌資產。

首先,樹立積極的品牌意識。在市場競爭中,企業的競爭主要集中在品牌的競爭上,樹立企業品牌是企業成功的保證,是企業品牌延伸的前提。娃哈哈創立之初就非常註重企業產品的品牌效應,充分認識到企業發展有影響力的品牌作為支撐。娃哈哈在最初的產品名稱設計上花了很多時間,向社會征集產品名稱,最後通過市場營銷、心理學、傳播學、社會學等方面的專家論證,確定了產品名稱“娃哈哈”。隨著壹系列新產品的開發和娃哈哈市場影響力的擴大,娃哈哈在消費者心目中的影響力與日俱增,企業也采取了壹系列措施加速品牌的資產積累。

第二,產品質量是品牌積累的關鍵。產品質量是企業的生命線。如果創業產品出現質量問題,不僅會提升企業的品牌知名度,還會削弱原有的品牌形象,達不到品牌資產積累的目的。娃哈哈在品牌積累的過程中非常重視產品的質量。為了保證產品質量,使產品更能體現“誠信、安全、歡樂”的內涵,企業采取了壹系列措施來保證產品質量:引進先進技術和設備,保證產品質量;采用科學的生產方法和嚴格的操作;通過建立“公司-分廠-車間”三級質量監督網絡,對產品進行質量監督,實行產品質量否決制;開展愛崗敬業教育,用職業道德保證產品質量。娃哈哈通過控制產品質量的措施,進壹步加深了消費者對其產品質量的認識。

2.確保延伸產品與核心品牌的關聯性。

企業從現有品牌向新產品延伸時,不僅要積累強大的品牌資產,還要註意延伸產品與核心產品之間的關聯性。娃哈哈在實施品牌延伸時,非常重視相關產品的開發。

第壹,優先考慮同壹產品類別、同壹行業類別的產品延伸,保證相關性。娃哈哈在實施品牌延伸戰略時,主要著眼於同壹產品類別、同壹行業類別的產品延伸,使得延伸產品與核心品牌產品的屬性和品牌內涵具有很大的相似性。娃哈哈壹直堅持延伸產品與核心品牌關聯性的原則。自從推出兒童營養液,成功邁出品牌積累的第壹步後,娃哈哈就開始專註於相關產品的研發。娃哈哈推出了與核心品牌高度關聯的牛奶飲料系列、娃哈哈乳酸菌牛奶飲料系列、陪伴寶寶成長的哈哈嬰兒牛奶飲料系列和娃哈哈果汁系列。因為娃哈哈對營養、健康、快樂的品牌訴求已經深入人心,建立了完整的營銷網絡,迅速占領了市場,極大地提升了娃哈哈的品牌知名度和客戶忠誠度,迅速占領了市場,為企業的品牌生命周期進行了延伸和增值。

第二,充分利用相關營銷網絡,快速推廣延伸產品。在延伸產品銷售渠道和原有產品渠道的同時,通過原有的銷售網絡進行推廣。這樣可以降低延伸產品的渠道準入門檻,獲得更多被消費者認可和熟悉的機會,穩固自己品牌的市場地位。娃哈哈在實施產品延伸戰略時充分考慮了這壹因素,延伸產品的開發要求其產品能夠利用已建立的營銷網絡快速傳播。娃哈哈人努力開拓了“聯合營銷”模式的創新營銷網絡,建立了以經銷商為主要紐帶的營銷網絡,即“總部-省級分公司-特級壹級批發商-特級二級批發商-三級批發商-零售終端”營銷網絡的建立,使企業的觸角伸向了全國的每壹個角落,其相關產品可以通過這壹渠道快速分銷、分散。

3.積極規避品牌延伸風險。

不當的品牌延伸會給企業帶來相當大的風險,往往造成品牌個性淡化,延伸出來的產品與原有產品格格不入,影響原有產品在消費者心目中的地位。然而,許多企業沒有采取有效措施來規避品牌延伸的風險,遭受了慘痛的失敗。娃哈哈能夠走出壹條成功的品牌延伸之路,是因為它懂得規避風險的重要性。

第壹,增加子品牌,防止品牌個性褪色。為了保證品牌在顧客心目中的形象和地位,娃哈哈在主品牌不變的前提下,強化了子品牌戰略,以固化娃哈哈品牌的地位,防止品牌個性的淡化。企業推出的產品大多以“娃哈哈”為商標,在保證自身品牌核心價值不變的前提下,給新產品冠以其他名稱。在娃哈哈牛奶飲料系列的開發中,使用了“哈哈寶貝”、“雙鞭”、“牛奶娃娃”等名稱。“雙鞭”和“牛奶娃娃”這兩種兒童乳飲料,因其豐富的營養成分而深得孩子們的喜愛。目前,“雙鞭”和“牛奶娃娃”的產品名稱已被兒童廣泛接受,進壹步深化了主要品牌的市場影響力。

第二,創新廣告,避免消費者之間的心理沖突。品牌延伸引發消費者心理沖突的例子比比皆是。比如中國的三九集團,從“999”維太開始,後來延伸到“999”啤酒,給消費者帶來了極大的心理沖突,完全是自毀行為。在新產品的推廣中,要堅持不懈的努力,使新產品被消費者接受,但不能使消費者的心理產生沖突。為了避免新產品給消費者帶來的心理沖突,娃哈哈通過創新廣告向消費者傳達新產品所倡導的理念,這是娃哈哈品牌內涵的外在體現。

第三,“小步快跑”的經營理念,品牌穩步延伸。品牌延伸是把新產品推向市場的最大禁忌,這樣容易迷惑消費者,降低消費者對產品的忠誠度。為了保證企業穩步前進,娃哈哈在品牌延伸上壹直堅持“小步快跑”的經營理念。最初的產品只在兒童營養品牌內延伸,娃哈哈系列果奶生產上市。隨著市場影響力的擴大,進入了兒童食品。通過這壹系列循序漸進的品牌延伸,公司產品從最初的生產“娃哈哈”營養液轉變為生產娃哈哈系列飲料和食品,迅速提升了公司的品牌效應,隨後出現了娃哈哈八寶粥系列食品和成人飲料“娃哈哈純凈水”產品,給人壹種天然的感覺。

第四,保證延伸的產品形象與品牌形象的壹致性。娃哈哈非常重視品牌形象的維護。為了使其延伸產品不影響其品牌形象,努力使延伸產品的形象與品牌形象保持壹致,並向消費者的品牌協會介紹更多相關產品。娃哈哈以可靠、安全、快樂、活力為主導理念延伸產品形象定位,以生產真正有價值的產品、滿足消費者需求為目的推廣新產品。娃哈哈人都知道,產品形象是整個企業策劃的中心內容,產品永遠是連接企業和大眾的橋梁。公眾對企業的了解往往是從產品開始的。為了給客戶留下良好的產品印象,保證企業的品牌形象,娃哈哈的產品始終以客戶為中心,保證產品形象與品牌形象的壹致性,維持客戶對企業品牌的忠誠度,擴大客戶對企業品牌的聯想範圍。

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