我們來看看市場上壹個很值得註意的現象——先入為主的觀念，強者總是強者。在汽車工業還沒有發展起來的時候，汽油被認為是最有前途的動力燃料。那時候蒸汽機技術已經發展的相當不錯了，蒸汽機既安全又熟悉。汽油不僅貴，而且啟動時聲音大，還有爆炸的危險。很難提取有效等級，還需要使用復雜的新型發動機和零件。此外，汽油發動機天生不能完全燃燒汽油。我們可以想象壹下，如果蒸汽機能像過去壹百年的汽油機壹樣快速發展，我們生活環境中的空氣汙染可能會大大減少。
然而現實是汽油機技術獲得了發展的機會，盡管這很大程度上是由壹系列偶然的歷史事件造成的。比如1895年，《芝加哥時代先驅報》組織發起了壹場汽車比賽，結果以汽油為動力的德利亞壹舉奪冠。德耶是當時僅有的兩輛有六個啟動裝置的車之壹。也許正是這個原因促使蘭森奧茲最終在1896將專利汽油發動機技術應用於大規模生產曲線破折號奧茲。這項技術使汽油發動機克服了啟動慢的問題。1914年，北美突然爆發口蹄疫，飲馬的水箱被陸續拆除，水箱是蒸汽機汽車唯壹可以加水的地方。雖然當時斯坦利蒸汽機的制造者斯坦利兄弟公司已經研制出冷凝器和蒸汽鍋爐，可以讓蒸汽機車不開三四十裏就加壹次水，但為時已晚，蒸汽機車再也沒有翻身的機會，汽油機車很快占領了市場。
這是機械行業的事情，看似與軟件行業無關，其實道理是壹樣的:我們看看微軟自主推出的文字處理軟件在市場上的困境，以及word表格處理軟件被Lotus 1-2-3打得落花流水的情況，就知道微軟的Office軟件其實在純技術上並沒有太大的優勢，但是為什麽今天Office終於普及了呢？
如果我們看看70年代中期Beta和VHS的競爭，就可以知道軟件的銷量不僅僅是由技術因素決定的。1979期間，很明顯VHS錄像帶壟斷了市場，雖然專家認為在技術上略遜於Beta。原因是從壹開始，VHS產品就幸運地占據了壹些略多於Beta產品的市場份額。雖然兩者存在技術上的差異，但這更多的市場份額給VHS產品帶來了巨大的好處:賣錄像帶的商店不喜歡有兩種內容相同的視頻，消費者也不喜歡家裏有那麽多廢棄的VHS視頻。所以大家都想買市場上的主流產品，這就使得VHS產品占據了更大的市場。就這樣，起初看似很小的分歧，被迅速擴大了。讓我們回頭看看辦公套件:
首先，Office有集成套件的優勢。對於單個程序來說，Office裏面的東西並沒有很大的優勢，但是組合整合之後，效果就不壹樣了。這在今天是壹個常識，但是在Office剛剛推出的時候，整個軟件行業的發展還沒有今天這麽成熟，所以也算是壹個非常新鮮的概念和突破。雖然Lotus 1-2-3也是集成軟件包，但問題是微軟把銷售和操作系統的優勢捆綁在壹起，使得Office的銷售渠道從壹開始就比Lotus 1-2-3更廣。也就是說，由於不得不使用Windows的人多了，接觸Office的用戶自然會增多，而且增速比Lotus 1-2-3更快，從而抵消了Lotus 1-2-3的技術優勢。後來隨著office的進壹步完善，包括Lotus 1-2-3在內的Office軟件的技術優勢逐漸不如以前明顯，應付起來更加吃力。被打敗是正常的。
Office系列是微軟貫徹“先入為主，強者永遠強”經濟原則的成功範例。壹旦確立了最初的優勢，接下來的壹系列事情和技術的聯系就不大了，但是壹個連鎖反應隨之而來:輸入法也是壹個明顯的例子——五筆輸入法可能不是最有效最科學的輸入法，但是它推出的早，很早就占領了輸入法市場。很多電腦新用戶只知道五筆和全拼輸入法(全拼的效率無法和五筆相比，對五筆不構成威脅)。很多初級的電腦培訓都只提供五筆輸入法的教學，所以雖然今天有很多成熟快速的新輸入法，但還是很難撼動五筆字型的地位。所以微軟利用Windows的優勢帶動Office的銷售，才是懂得市場規律的真諦。
當然，很多人指責微軟捆綁銷售，但既然這是市場上的事實，指責也沒用，除非妳自己想辦法。微軟不會放棄這種容易獲得的方法來保持優勢。從Office XP的配置要求來看，微軟有利用Office XP強制用戶升級到Windows 2000以上操作系統版本的跡象。看來微軟是想讓Windows和Office XP結成更緊密的“鋼鐵聯盟”，繼續捍衛微軟軟件帝國的根基。
從Office XP所謂的新功能來看，並沒有太多重大突破。然而，集成——增加各種外設和“網絡策略”的相關軟件——需要用戶連接到微軟服務器來保存或* * *享受文檔，上傳軟件本身的設置，升級註冊和技術支持，以及其他與。NET戰略越來越明顯。Office代表了未來辦公軟件乃至整個軟件行業的發展趨勢，因為現在各個公司的辦公軟件基本功能、界面、操作方式都大同小異，用戶很難在眾多辦公軟件中感受到什麽特別，市場競爭已經達到飽和狀態。因此，為用戶定制特殊功能、提供特殊服務將是壹個非常重要的舉措，可能是未來軟件行業的突破口和主流。
現在Windows和Office確實形成了強大的循環系統，在市場上形成了慣性均衡壟斷。國產軟件要打破這種平衡，壹是提升自身實力，在技術上有明顯突破；第二，要註意借鑒微軟的個人服務型軟件生產和銷售策略，努力使微軟用戶數量和銷售渠道積累的“正反饋”效應在軟件技術方面不再處於優勢地位，從而實現對舊的市場規則和慣性思維的強烈沖擊——否則，我們仍將被迫跟在微軟等市場巨頭的後面。