(壹)誠實守信是企業發展的基礎。作為制造企業，公司深刻理解* * *與* * *上下遊的關系，以及* * *與魚水情發展的關系。因此，公司秉承“誠、信、義”的經營精神，與供應商和客戶建立戰略合作夥伴關系，充分尊重和保護供應商和客戶的合法權益。
(2)不斷完善采購流程和機制。公司註重供應鏈的整合，建立公平公正的評價體系，為供應商創造良好的競爭環境；實施原材料供應商分級管理制度，重點關註重要客戶；對不同形式的原材料抽樣進行對比監督，通過各種抽樣檢查和抽查及時與供應商溝通，保證供應商的知情權，並根據合同及時向供應商支付符合質量標準的原材料貨款；在設備和燃料配件采購方面，實行公開招標、陽光采購，業務人員相互監督，防止暗箱操作、商業賄賂和不正當交易；嚴格遵守和履行合同，到期無條件付款，通過友好協商解決爭議，確保供應商的合理合法權益；嚴格按照客戶要求，做好產品生產、儲存、運輸等各個環節的防護措施，確保客戶權益不受損害。
(3)紮實做好計量管理工作。全年計量器具檢測率100%，合格率100%，滿足生產和貿易結算要求。據統計，報告期內* * *公司完成進口及出廠原料及產品檢驗69.9萬噸，保持了65，438+000%的稱重率，無檢驗差錯率。
(4)為客戶的發展提供幫助。公司不僅在業務上與客戶緊密合作，在技術上也進行深入交流，參與新產品的開發和新技術的應用，為客戶提供產品質量解決方案，共同開發產品。公司在為客戶提供優質產品和服務的同時，致力於為客戶提供增值服務，滿足客戶的迫切需求，努力做到“人無我有，人有我”。
(五)為消費者提供安全合格的產品和優質服務。公司先後通過了ISO9002質量管理體系和職業健康安全管理體系認證。通過執行嚴格的質量標準，通過與消費者的互訪、技術交流和滿意度調查等各種渠道收集客戶的意見，公司采取了細致的質量控制措施，以提高產品質量和服務質量。報告期內，公司自產銅精礦、鐵精礦、高純陰極銅、電工用銅線坯、硫酸及運輸貨損、貨差等主要產品質量和服務質量指標均按計劃完成。