在官網上買的小米手機要送去保修，小米手機嚴格按照國家三包法提供售後服務，7天退貨，15天換貨，1年保修.小米全國範圍內有18家小米之家及420余家授權維修網點的支持。
小米之家查詢路徑：/c/xiaomizhijia/授權維修網點查詢路徑：/c/service/poststation/
妳在官網上聯系下客服，問下也可以。
小米手機意外保障服務條款
第壹條 服務範圍：
在意外保障服務期限內，對於您的小米手機正常使用過程中，由於非人為意外導致的損壞，所產生的維修費用和相關的人工費用，由小米科技有限責任公司承擔，具體如下：
1.由於意外墜落、擠壓、碰撞或進液而導致的與小米手機意外保障服務綁定的數碼產品發生的基本使用功能障礙，並於服務保障有效期限內送修至指定服務網點，將免費獲得維修服務。
2.當您的小米手機經小米科技有限責任公司或指定的維修網點判定無法修復或維修代價過大時，小米科技有限責任公司或指定的維修網點將用同型號小米手機進行置換。置換時，您必須將原小米手機 、購機發票，連同指定服務網點服務的歷次有效維修單據，壹同返還給指定的服務網點進行置換。
3.當您的小米手機被小米科技有限責任公司置換後，即視為小米科技有限責任公司已經完全履行本意外保服務協議的義務，本意外保服務即告終止。
4.如果您選擇郵寄送修，所產生的物流費用，按照“誰寄誰付”原則，由雙方各自承擔。
第二條 不屬於服務範圍的故障：
本小米手機意外保障服務不包含以下情況導致的維修或者置換：
（1）您本人故意行為導致的手機損壞；
（2）盜竊、搶劫、遺忘、失蹤或丟棄；
（3）手機設備的正常磨損、腐蝕、氧化、銹垢、耗損等或因積灰、冷凝、受冷、受熱等漸變性原因導致的損失；
（4）屬於“三包範圍”內的置換、損失或費用；
（5）不影響手機基本使用功能的附件或耗材，包括但不限於電池、耳機、存儲卡、充電設備、數據線、鼠標、鍵盤、書寫筆等的磨損、損耗、損壞或滅失；
（6）計算機病毒、其他惡意編碼或類似指令破壞產品的正常功用或造成的手機數據、程序的毀損或失效；
（7）手機在外觀上的瑕疵，如脫漆、刮痕、褪色等，但與手機同時受損的情況不在此限；
（8）非手機的基本功能所需的數據、程序、軟件的丟失和損壞等；
（9）因手機意外受損導致的任何間接損失或附帶損失（包括但不限於無法使用、業務損失、利潤損失、數據損失、故障時間損失及誤工費等）。
（10）您送修的手機型號、IMEI等與購買本服務協議時記載的不符、塗改、缺失或無法辨識的。
（11）戰爭、敵對行動、軍事行為、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動、恐怖活動；
（12）行政行為或司法行為；
（13）臺風、洪水、地震、火山爆發或海嘯、核反應、核輻射或放射性汙染；
（14）發生在中華人民***和國（不包括香港、澳門及臺灣地區）區域以外的損失。
第三條 其他責任免除
下列損失、費用和責任，小米科技有限責任公司也不負責賠償：
（1）您提出維修請求不在意外保障服務期限或約定的服務時效內的；
（2）除本意外保障服務合同約定以外的任何損失、費用或責任；
（3）罰款、罰金及懲罰性賠償、任何形式的間接損失、精神損害賠償；
（4）提高、改善手機技術標準、使用性能所產生的額外費用；
（5）因手機造成您或其他任何人員的人身損害和/或財產損失和/或任何經濟性利益的損失；
（6）您未在小米指定或書面同意的維修服務商處進行維修或更換的；
（7）您發生的任何與本服務協議有關的訴訟、仲裁以及相關費用；
（8）其他第三方已向您履行賠償責任的部分；
第四條 本“小米手機意外保障服務”的有效期：
本服務有效期為壹年，生效日期為您所買商品妥投（確認簽收）之時起。
第五條 本“小米手機意外保障服務”的終止：
有下列情形之壹的，本“小米手機意外保障服務”自然終止：
（1）已達到本服務協議約定的意外保障服務有效日期的。
（2）您的小米手機經非由小米科技有限責任公司或同品牌廠家授權的其他修理人進行維修或置換的。
（3）您的小米手機按本意外保障服務協議規定已予置換的。
（4）您的小米手機維修費用累計達到購機價格的。
第六條
本“小米手機意外保障服務”在執行過程中無任何隱藏費用。您支付最初的意外保障服務購買費用後，在享受意外保障服務過程中無需再支付其他額外的維修費用，且無免賠額，亦不需要因解除本服務協議而支付額外費用，除非在解除本服務協議前您已經接受小米科技有限責任公司的服務。
第七條 “小米手機意外保障服務”的退貨與轉讓
（1）您購買的服務在所售商品交易成功之時7天內如您發生退貨，可以申請退出服務。
（2）您購買的服務在生效7天後，不再因任何原因而撤銷。
（3）本意外保障服務壹經售出不能轉讓。
（4）請您務必保管好在意外保障服務期內因置換主板或小米手機而收到的所有維修記錄，特別是小米手機機身串號，以免對您的意外保障服務帶來不便。