總有人喜歡半夜起來賣妳的房源,還總能很快把妳的購物車拿走,這讓妳惡心。
為了防止這些喜歡偷別人勞動成果的賣家,妳需要註冊壹個商標進行品牌備案,把自己的品牌logo圖上傳到亞馬遜,證明妳在使用這個商標。防範尾隨而來的小偷。
2.忽略FBA的作用
有些賣家的FBA會斷貨。第二批FBA上架時,發現銷量大不如前。FBA缺貨是常識性問題,但還是有賣家忘記及時補貨。建議妳每天查看FBA庫存,做好FBA缺貨計劃。
有的賣家覺得FBA貴,用自己的方式發貨。但是FBA的作用體現在很多方面。使用FBA發貨會提高妳的列表排名和妳抓住購買箱的機會。
3.丟掉購買箱
熟悉亞馬遜的賣家都知道,亞馬遜近82%的交易都是通過Buy Box完成的,擁有Buy Box的賣家銷售額是其他賣家的4倍。第三方賣家為了提高銷量,不得不使出渾身解數爭奪Buy Box。
很多店賣壹個產品,如果妳的銷量下降很快,可能是妳的買箱被別人搶了。
4.妳的物品和別人的合並了。
上市合並的問題去年發生了很多。有人用“黑科技”把自己的產品綁定到妳的產品上作為變種。
經過亞馬遜的嚴厲打擊和品牌保護政策,這種情況有了很大改善。但是喜歡耍流氓的亞馬遜會把沒有經過妳允許的房源合並到妳的房源裏。
5.產品經過審核。
當妳產品的問題比較集中,影響不好的時候,亞馬遜會審核妳的上市。
大家要在產品上架前做好充分的準備,以應對亞馬遜的上市審核。
6、差評問題
妳辛辛苦苦積累了壹個評論,卻有壹個惡意攻擊妳的產品,會利用妳的轉化率瞬間變低。
還有壹個競爭對手惡意抹黑妳,把妳的惡意差評推到首頁。大家要記得每天關註頁面左下角的情況。
7.清單包含在附加項目中。
附加商品是亞馬遜上最有爭議的標誌。它不會像暢銷書壹樣給妳帶來直接的轉化,會影響妳的上市銷量。亞馬遜不會告訴妳妳的產品什麽時候會被貼標簽,什麽時候會被取消。
8.產品的暴露變得更低。
當銷量突然下降時,賣家可以嘗試搜索自己的產品。如果前幾頁沒有出現,那就是掉線的原因。
看看妳的產品在所有端口上都展示了什麽,試著作為客戶分析壹下妳的產品銷售出了什麽問題。
9.未能及時回復客戶的信息。
做亞馬遜的人享受不了壹個完整的周末。客戶隨時隨地都可能向妳提供信息。如果妳此時不回復客戶的消息,亞馬遜會記錄下來,聯系人回復時間的分數會降低,導致妳搶不到的購買框。
10,退貨率增加
亞馬遜根據自己的後臺性能標準,確定妳的退貨率過高,會降低妳的列表排名,減少妳的流量,防止客戶體驗變差。情況嚴重的,可以暫停上市出售。
11,ODR高於1%
ODR是亞馬遜賣家賬戶的重要業績指標,不能超過1%。賣家收到每壹個索賠或評價都要小心,出現問題要及時更改。防止帳戶的ODR值超過1%,這將導致亞馬遜暫停為您銷售。
12,被投訴人投訴產品質量安全問題。
安全問題在亞馬遜的審計中被列為最危險的。再好的房源,被投訴安全問題後也會被直接關閉。
建議您在產品上架前做好各種所需的認證。即使有人惡意投訴妳,妳也可以給亞馬遜平臺舉證,妳的房源很快就能恢復銷售。
13.銷量穩定時調整上市。
如果妳的產品銷售業績很好,就不要換品類上市。改變產品類別後,關鍵詞、目標用戶、流量都會發生變化,妳的房源不容易被客戶搜索到。不要在產品銷量穩定的情況下突然改變自己的產品發布類別。
同樣,當上市穩定後,除非涉及產品參數,否則不要對其做任何調整。