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中國聯通和中國電信都是國企。壹個地方如何治理和規範他們?

電信重組大事記1994 65438+10月12吉通公司成立。

1994中國聯通成立於19年7月。是中國第二大大型央企,被賦予了打破“中國電信”壟斷地位的色彩。

1998 3月國務院開始組建信息產業部。

1998年4月,信息產業部作出全國郵電分營的決定,制定並發布了《郵電分營指導意見》。

65438年6月至0999年7月,中國電信原有的固話業務和移動業務基本分離,成立中國移動集團。中國移動集團、中國電信集團、中國衛星通信在2000年前後上市,這是電信運營商第壹次真正意義上的重組。

19910中國網絡通信有限公司成立。

2000年2月,鐵通公司成立。

2002年5月16日,中國電信南北拆分方案確定,中國電信拆分為中國電信集團和中國網通集團。第二次電信運營商重組。

2003年6月,吉通根據國務院36號令並入網通集團,確立了中國移動、中國聯通、中國電信、中國網通、鐵通、衛通六大基礎電信運營商的格局。

2004年6月29日,鐵通公司從鐵道部劃轉到國資委,更名為中國鐵通。

2008年5月,鐵通並入中國移動,中國聯通C/G網分拆,C網出售給中國電信、G網、中國網通合並組建新的中國聯通。

講戰略,首先要講目標,戰略是為目標服務的。這和我們平時做的有點不壹樣。我們平時的行為都是漫無目的的,這也導致了我們壹生的碌碌無為。這是題外話。

在這次電信重組中,我查閱了很多文章和專家,發現除了投行和聯通炒股,大多數人包括專家都不看好聯通的發展。他們認為重組只會給中國聯通帶來壹定的資產價值提升和壹定的發展空間,未來能和中國移動抗衡的是中國電信;有專家對此次重組非常失望,認為三年內中國移動的地位不會動搖;也有專家認為,中國電信和中國聯通應該組成類似三國吳蜀聯盟的聯盟,對抗中國移動。我相信SASAC和相關政府部門心裏都會有類似的說法,那就是默認情況下,聯通還是三家的墊底。對我來說,與其為強者錦上添花,不如多為弱者著想,這是人之常情!

目前各種輿論中有壹個隱含的假設,就是大家都不太關心運營商的絕對經營業績,只關註彼此的排名,而從運營商的國有資產來看,利益最大化從來就不是管理目標。(不要展開分析)

目標是超越預期。這種期待是對SASAC的評價,也是人民的判斷。即使低於預期目標,也沒有意義。例如,SASAC希望聯通以20%的速度增長。如果聯通只做到10%,肯定不行。如果聯通做到100%,那就沒必要了,做得太好會提升SASAC的預期,使得聯通不得不設定更高的目標。這裏請大家記住,三家運營商都是國企,對SASAC的考核是最關鍵的。公眾的評價關系到個人和企業的聲譽。只要滿足這兩個要求,壹切就都解決了。在這種情況下,從聯通管理層的角度來看,聯通應該如何制定自己的目標?弱勢還是強勢?我們能在多大程度上達到甚至超過SASAC的評價和人民的期望?我覺得,從心理學和競爭的角度,我覺得應該按照以下幾個層面來闡述:

(壹)第壹個層面,有效遏制中國移動的擴張,包括降低中國移動的市場份額,降低中國移動的增長率。這是民眾和政府團隊對這次重組的最低期望。要實現這壹點,需要中國聯通和中國電信的共同努力。只要做到了這壹點,重組就基本達到了目的,政府就能有所作為。這次重組是為了打破中國移動的壟斷。而且只要中國移動的增長趨勢發生變化,資本市場拋棄,移動的股價就會像雪崩壹樣下跌。

(2)第二個層面,未來兩年,發展速度將快於中國電信,尤其是中國聯通這個南方經濟發達地區。如果做到這壹點,它將基本上超過SASAC的評估,並使人民感到驚訝。歷年來,四大運營商中,妳可能覺得移動最好,電信其次,聯通第三,網通最差。其中電信占了便宜。中國電信的王曉初使用了三個非常好的策略。壹是在各種場合極力主張移動對固網的替代不能遏制和加速,這實際上是告訴SASAC和公眾不要把中國電信和中國移動放在同壹個標桿下比較;第二,王曉初要保證中國電信的指標比網通好,只要比網通好,哪怕好壹點點就夠了;第三,花大量時間玩壹些務虛的概念項目,比如轉型、綜合信息服務商、百事通等。,試圖在理念上領先於其他運營商,塑造個人領導風格。反正大家聽著舒服,就是聽不懂。事實上,中國電信已經非常成功了。近年來,中國電信在SASAC的評估中壹直是A。這並不是說電信做得好,而是說電信做得比網通好。

(3)第三個層次,在過去的五年裏,在常退休之前,中國聯通超過中國移動,這個我覺得很難。但如果達到這種程度,就意味著聯通徹底改變了人們對它的品牌偏見,預示著聯通將成為引領中國通信行業發展的排頭兵,而常也將成為扭轉乾坤的超人,載入史冊。

在這三個層次中,即使沒有達到第壹個層次,只要中國聯通打壓了中國電信,也說明中國聯通的成功,因為第壹個層次是政府關註的,和中國聯通沒關系。只要中國電信被壓制,它就會突破SASAC和公眾的期望,取得好成績。

二,電信重組帶來的產業演進評估

目標定了,聯通要規劃好自己的行為。中國聯通該怎麽辦?在說這個話題之前,我們先要搞清楚電信重組會帶來哪些變化,這些變化足以影響未來。我在古代電信行業待的太久了,習慣了三三兩兩的八股文碼。我從三點來評價重組帶來的進化。

(1)寬帶網和移動網的融合,以及wifi手機的出現,意味著無線互聯網正式無縫成為寬帶互聯網的壹部分。這是什麽意思?意味著基於手機的無線網絡和基於pc的傳統互聯網將形成壹個完整的互聯網,由中國電信和中國聯通掌控。毫無疑問,這兩家公司將無限擴大傳統互聯網與移動網絡之間的數據帶寬,相當於將互聯網的邊界延伸了n倍。除了手機之外,還有大量的PC會連接到移動網絡上進行上網。在這個過程中,中國移動是缺席和被排斥的。中國移動的GSM網絡,包括以後的TD,沒有寬帶互聯網的支持,相當壹段時間內都是純語音隔離網,因為所有的數據內容都不在上面。而且互聯網應用會是壹個統壹的應用,甚至是這兩個網絡之上的壹個頭銜。而現在那些樂此不疲的所謂移動互聯網公司,不過是在移動網絡和寬帶網絡分離的情況下,讓壹些互聯網應用移動化而已。壹旦包括搜索、門戶、音樂等傳統互聯網公司大力介入手機領域,這些標榜3G商業模式的所謂移動互聯網公司十有八九會倒閉。比如未來移動網絡上的搜索會是最好的。這種重組對於專門從事3G運營的互聯網公司來說,並不是壹件好事。他們應該盡快套現走人,這對百度、谷歌、新浪都是好事。

(二)全業務提供商的出現,三網融合將會普及,用戶將逐漸統壹在壹家運營商的旗幟下。三網融合是什麽概念?意思是三重包裝。壹個有業務的運營商會高度推崇語音、數據、增值業務打包的商業模式。對於用戶來說,運營商可以提供所有需要的電信服務,因為他們會逐漸選擇壹家運營商為他們服務並建立很高的忠誠度,或者被壹家運營商綁架,“電話選電信,手機選移動”的現象在未來會逐漸減少。全業務競爭的優勢將取決於壹兩個核心業務的競爭力。

(3)運營商會退守管道,專註管道服務,這是運營商的根本。前段時間中國移動高調進軍互聯網,回想這幾年中國移動的行為,整個公司完全介入網絡內容的運營,凡事都要插壹杠子。想想那些整天用手機上網的人,都只上中國移動的網站或者手機控制的網站,而且還是收費網站。妳覺得這樣想的網絡運營商能應對即將到來的巨變嗎?傳言中國移動要招互聯網瘋子。事實上,如果中國移動繼續這樣做,他最終會瘋掉的。另壹方面,中國移動對移動語音服務商過於強勢和自信,導致壹些不自覺也不足為奇。壹旦中國電信和中國聯通利用固網和移動網的三網融合互相攻擊,中國移動的策略肯定會改變。那麽運營商如何做好應用,包括互聯網服務呢?首先,他們要做好平臺服務。運營商沒有必要也不可能自己搭建所有的服務。更多的時候,他們搭建自己的舞臺,讓大大小小的服務商進來唱(有點像現在的SP)。平臺越好,網絡越完善,服務越周到,服務商越願意入駐。這個網絡平臺的業務越豐富,對。其次,運營商可以做壹些基礎的互聯網應用,尤其是依賴存儲和帶寬的基礎互聯網服務。互聯網發展十年,互聯網應用逐漸分級。對於壹些用戶廣泛使用的基礎互聯網應用,運營商可以大力去做。

3.中國聯通該怎麽辦?

我們先來看看新聯通的財務背景。中國聯通和中國網通合並後,需要對比兩個地區,即南方聯通和北方聯通。北方聯通繼承了聯通的GSM網絡和中國網通的固網資源。需要強調的是,網通的寬帶數據業務相比電信並不弱,北方九省壹市由網通絕對主導。他給新聯通帶來的是豐富的寬帶互聯網資源(包括出口帶寬和眾多附屬網站等。),這些都是聯通極其缺乏的。就南方聯通而言,基本上是過去聯通的主場。網通在南方的擴張有限但還不錯。合並後的新聯通在南方仍然有非常好的管道資源和互聯網資源。我們可以對比壹下。按地方地位,新聯通北部基本相當於中國電信南部,新聯通南部比中國電信北部好,因為中國電信在北部基本是發展北京的大客戶和商業客戶,在總部經濟上做文章,其他市場不太發達。

基於這樣的評估,中國聯通的總方針可以定為四字方針:北學南攻。等我詳細描述壹下

(1)北學是指新聯通北方公司學習中國南方電信的競爭戰略,而不是中國北方聯通學習中國北方電信。重組後,第壹個可能進攻的運營商是中國電信,很可能是以固話包月、寬帶為核心的三重包裝服務和價格戰,以及小靈通用戶盡快轉cdma。中國電信剛剛拿到CDMA牌照,花了這麽多錢完成多年夙願,要趕緊發展業務,收錢還債。作為進攻方,三重包裝和價格戰是最簡單快捷的選擇。更何況那些年小靈通業務積累的豐富實踐經驗,比如固話30個月+小靈通套餐,免費發短信等等。,中國電信要用小靈通打移動的時候,移動沒被打死,聯通被打死了。奇怪的是,即使小靈通如此低端,南方使用小靈通的用戶也絲毫不覺得尷尬,這和中國電信的品牌底蘊是分不開的。聯通應該反思壹下,為什麽用戶對聯通有這麽強烈的品牌偏見。既然在南方,中國電信會堅決向移動發起猛烈進攻,那麽在北方,中國聯通也會毫無異議地同時向移動發起進攻,而且戰術也差不多,各自牽制中國移動在南北的擴張,自然就達到了上面說的第壹關的目的。在這裏,為什麽我說聯通北方要向南方的中國電信學習?那是因為根據我多年的經驗和了解,無論是聯通、電信還是移動,北方都沒有太多的創新能力。南北方運營商在經營理念和服務上的差距至少有三年。這種差距在餐飲、酒店、電影院、桑拿等服務行業普遍存在。聯通北方可以套用南方的各種競爭招數。我給妳講壹個我經歷的例子。前段時間在北京辦理了網通電話和寬帶,去營業廳登記。銷售人員查看adsl端口資源時,給小區管理員打了電話。小區經理居然說我小區的管道資源很復雜,建議我十天後打電話給他再申請,並給我留了電話。我壹聽這話,不是廢話。我至少是二環以內的“豪宅”。怎麽可能不是呢?妳仔細想想就明白了,這個小區經理其實是想讓我通過他申請安裝電話,所以他給了壹堆理由,還留了電話號碼。該死,我趕緊給社區經理打電話詢問變通辦法。社區經理最後建議我在申請表上填壹個代理的號碼,我在銷售人員的允許下填了。結果安裝速度又快又好。這就是網通的服務水平,因為渠道之間的沖突。我寧願失去用戶。妳不覺得難過嗎?網通有可能創新嗎?況且北京網通的寬帶還是512K。這是什麽時代?寬帶之初,2M是南方電信寬帶服務標準等級最低的壹個。移動和電信也差不多。聽說移動營業廳團隊預付卡購買數量有限制。壹個人最多可以用30塊買10張預付卡。幾年前,廣東移動的老總李剛被調到北京移動。稍有變動,就引起了巨大的波瀾,聯通被砸得很慘。結果是李剛被調到聯通了,哈哈。

那麽怎麽學呢?我覺得學好廣東和江蘇就差不多了。既然要學,就要建立壹個良好的競爭情報系統,收集這兩個地區電信行業每時每刻發生的壹切。基本可以從產品設計、包裝設計、推廣手段、效果評估、宣傳單、品牌策略等方面學習。總之,南方的中國電信攻擊中國移動,北方的中國聯通攻擊中國移動。這並不是對中國聯通士氣的打擊。這是因為南方的中國電信就是這樣借鑒過來的。以廣東為例。廣東電信內部運營分為三個梯隊,第壹梯隊,深圳和廣州,第二梯隊,以中山和佛山為代表的珠三角,第三梯隊和其他地區。在寬帶發展初期,深圳的同事經常自費赴港,向PCCW和城市電信學習攻防藝術。記住,在電信行業自費是不容易的。時至今日,深圳電信的經營理念依然是國內最好的,在品牌設計、價格策略、產品線設計、包裝等方面都非常獨特。廣東公司的很多策略都是照搬深圳電信的,並在全省推廣普及。然後由小組通過。因為集團公司很多人都有邀功的私心,壹般都會另起爐竈,結果就是毀了又起。“畫虎不成犬。”中國電信的業務試點、互聯網星空、百事通都源於廣東或看到了廣東的成功經驗。業務試點還是以深圳的藍色魅力為主。百事通當年也是深圳最好的,可惜都是集團公司打著整合的名義做的。

(2)向南進攻。所謂攻擊,毫無疑問首先是攻擊中國移動。這裏我想重點討論的是中國聯通如何在激烈的競爭中獲得發展,建立獨特的市場地位。我認為關鍵在於能否搶占部分移動市場份額,順便削弱中國電信的競爭優勢。這是寬帶,所以我在這裏對南方的攻擊還是集中在如何發展,順便攻擊中國電信。我相信這很難。南方二十壹個省是中國經濟發展最富裕的地區,也是電信業最發達的地區。只有聯通在這方面略有攻城略地,才能說取得了壹定的成績,這關系到第二關的目標能否實現。中國聯通在南方該怎麽辦?我覺得聯通的思路應該是這樣的。按照三三制的碼字原則,我得再寫三點。考慮到保密問題,我只能簡單說明壹下。

1.由於Wcdma是全球最成熟的3G業務模式,中國聯通必須全速在南方推廣3G業務。CDMA賣給中國中國電信的錢都要投入南方的網絡建設和發展。wcdma是聯通翻身的唯壹機會。寧死不屈。沒有理由拖延。運營商之間的競爭就是產業鏈的競爭。考慮到國內有三種3G模式不規範,聯通的成敗也決定了以聯通為中心的wcdma產業鏈的成敗。目前國外手機巨頭都是wcdma的支持者,不接受cdma和TD制式。所以中國聯通可以要求這些手機巨頭組成壹個聯合體,按照壹定的規則全面團結在中國聯通的周圍,在中國展開壹場3G大戰,包括手機終端、3G應用、資金支持等。我相信他們壹定明白,聯通的失敗將標誌著這些巨頭在中國的慘敗。對於3G業務,中國移動可以要求政府支持,那麽中國聯通肯定可以要求wcdma手機廠商支持,甚至可以挾持,包括牛逼的Iphone蘋果。

2.在wcdma網絡的基礎上,剝離寬帶接入功能,開發單獨的wcdma寬帶接入。我說的寬帶接入就是基於pc的寬帶接入。簡而言之,就是開發wcdma和wifi雙模的3G上網卡,以更低的價格在南方全面鋪開。我做壹個假設,如果市面上推出這種卡,這種卡的上網默認是wifi,當wifi功能不可用時,就會切換到WCDMA。Wcdma每月20元。相信很多筆記本用戶都會使用這個網卡服務。對於用戶來說,wifi是免費的。在辦公室、咖啡廳、家裏(偷隔壁wifi信號),wifi優先免費接入。在沒有wifi的情況下,啟用wcdma寬帶接入,價格較低,會很受用戶歡迎。對於這樣的互聯網服務,不如和谷歌等公司好好談壹談,會有收獲的。另外,我想評論壹下wifi。現在中國電信正在大力推進南方wifi熱點建設。其實wifi就是壹個無線AP,很多人家裏都有。電信這麽做沒有錯,但是有壹個問題。電信網站的wifi接入是收費的。在這壹點上,我覺得電信相關的決策者壹定是腦子進水了。wifi服務怎麽收費?當家庭、商店、咖啡館都可以wifi adsl,共享wifi信號,電信怎麽收費用?前幾年聽壹個老師說,當每個人都能提供無線接入的時候,無線接入就免費了。這句話印象極其深刻。Wifi的發展對中國聯通在南方的擴張是有用的。聯通提供的wcdma上網服務(包括GPRS)是對wifi或有線上網的補充。當用戶可以找到免費的wifi信號時,用戶就會使用wifi。當用戶找不到wifi信號時,就會使用聯通wcdma或者GPRS上網。多好又便宜啊。而且這種雙模網卡最好是通過發送短信來啟用,用戶可以通過發送短信來申請wcdma上網服務獲取密碼。壹旦中國聯通的無線上網業務全面鋪開,將會極大地壓制中國電信數據業務的發展,甚至取代adsl,或者至少用adsl來服務中國聯通。如果能做到第二點,我認為聯通基本達到了第二級目標,就是壓制中國電信的發展。

3.以上都是進攻。我來說說“三人行必有聚會”。中國聯通應該和誰聯合,在什麽層面上聯合?毫無疑問,中國聯通應該和中國電信有壹個有限的聯盟。聯盟的唯壹目的不是向中國移動開放寬帶互聯網。壹旦開放,中國電信和中國聯通將面臨3G時代的巨大競爭壓力。

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