第壹,快遞被簽收的做法
1.可以先聯系快遞公司,讓快遞公司追回。因為快遞公司沒有聯系收件人,所以把件交給冒名頂替的人是違法的。
2.如果無法追回,可以聯系賣家,要求賣家向快遞公司索賠,因為這是賣家和快遞公司之間的交易,買家不需要介入。
3.買家只要沒收到貨,就可以要求退款,賣家要麽同意退款,要麽發新的。
4.如果是朋友或家人郵寄物品,可以按照快遞送達的貨物投保。如果沒有保價物品,可以根據國家快遞管理條例中的相關規定,向快遞公司索賠。
二、相關法律法規
法律依據是《中華人民共和國合同法》。
第七章違約責任
第壹百零七條當事人壹方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
第三百壹十壹條承運人對貨物在運輸過程中的毀損、滅失應當承擔損害賠償責任,但證明貨物的毀損、滅失是由於不可抗力、貨物本身的自然屬性或者合理損耗以及托運人或者收貨人的過失造成的,承運人不承擔損害賠償責任。
第三百壹十二條貨物毀損、滅失的賠償金額,按照當事人的約定;沒有約定或者約定不明確,依照本法第六十壹條的規定仍不能確定的,按照交貨時或者應當交貨時貨物到達地的市場價格計算。法律、行政法規對計算方法和賠償限額另有規定的,從其規定。
中華人民共和國侵權責任法
第二條侵害民事權益的,應當依照本法承擔侵權責任。
本法所稱民事權益,包括生命權、健康權、姓名權、名譽權、榮譽權、肖像權、隱私權、婚姻自主權、監護權、所有權、用益物權、擔保權、著作權、專利權、商標專用權、發現權、股權、繼承權等人身權和財產權。
第三條被侵權人有權請求侵權人承擔侵權責任。
第十五條承擔侵權責任的方式有:
(1)停止侵權行為;
(2)排除障礙;
(三)消除危險;
(四)返還財產;
(五)恢復原狀;
(六)賠償損失;
(7)道歉;
(八)消除影響,恢復名譽。
上述侵權責任方式可以單獨適用,也可以合並適用。