親愛的先生女士:您好！本次問卷調查的目的是為了更準確地了解公司的管理和經營情況，存在的實際問題和公司的實際需求。我們將以專業的方式對您的調查問卷嚴格保密，並且僅在工作範圍內用於統計目的。請認真填寫問卷。非常感謝您的積極參與和支持！
壹.組織結構
1-1妳認為目前的營銷組織已經滿足業務發展和管理的需要嗎？
完全適應
適應
我壹點都不適應。
我不知道。
1-2日常管理中，上下級之間的指示和匯報是否存在越級現象？
о很常見。
我有時會。
幾乎沒有
我不知道。
1-3妳的部門在人事調配、考核、晉升、獎勵分配等方面需要有更多的權力嗎？(僅供管理者回答)
需要
о常規
我不需要它
我不在乎
1-4在與妳相關的工作中，妳能充分行使妳的建議權嗎？
我經常。
о常規
偶爾
我不知道。
1-5在需要相關部門配合的事項上，妳認為部門之間的職責劃分清楚嗎？
& lt非常清楚
о相對清晰
不清楚
о非常含糊
1-6當妳的工作需要內部相關部門的協助時，他們的配合如何？
& ltо很好
& ltо更好
& lt我不好
非常糟糕。
1-7是否存在推委或者部門之間扯皮的現象？
& ltо經常存在
& lt偶爾
& ltо不存在
& lt我不知道。
如果1-8存在，那麽推委或者部門之間扯皮現象的原因是什麽？
()部門之間職責不清2。()不合理的業務流程3。()規章制度不完善4。()嚴重的部門主義5。()員工不積極解決問題。()其他:
1-9妳認為管理制度健全嗎？
о聲音
о相對健全。
聲音更小
它並不完美。
妳認為管理制度能嚴格執行嗎？
о嚴格執行
о基本實現
少執行
我基本沒落實。
二，營銷管理問題
2-1公司對渠道的控制能力？
о強
о強
о常規
о弱
о弱
2-2與去年相比，今年業務量如何？
1，顯著改善()2，顯著改善但不明顯()3，幾乎與去年持平()4，顯著減少但不明顯()5，顯著減少()
2-3妳認為信息和市場調研的主要問題是什麽？(限三項)
()信息分散，* * *享受差。
()缺乏市場調研
()缺乏信息反饋機制
()沒有標準化的信息系統。
()信息意識不強。
()其他:
2-4妳認為公司目前對銷售人員的激勵機制合理嗎？
о非常合理。
о常規
о極不合理
我不知道。
2-5目前銷售人員的培訓效果如何？
& ltо很好。
& lt好的。
& ltо常規
& ltо差
о III。人力資源問題
3-1妳參加過什麽樣的培訓？
()新員工培訓(公司歷史/規章制度等。)
()專業技術培訓
()管理技能培訓
()營銷技能培訓
()具體工作所需的特殊技能培訓
()沒參加過任何培訓。
()其他:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
3-2妳急需什麽樣的培訓？
()新員工培訓(公司歷史/規章制度等。)
()專業技術培訓
()管理技能培訓
()營銷技能培訓
()具體工作所需的特殊技能培訓
()沒參加過任何培訓。
()其他:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
3-3妳認為培訓中獲得的知識對實際工作有很大幫助嗎？
о比較大。
о常規
о有壹些效果
我沒有任何影響。
О2
О3
о4 & lt；/TBODY & gt；& lt/TABLE & gt；& lt/DIV & gt；
3-4妳認為妳的才能在妳現在的職位上能得到發揮嗎？
我根本沒玩
有些方面沒有發揮作用。
о玩得好
我充分發揮了它的作用。
3-5妳是否願意接受對妳來說更困難、責任更大、壓力更大的工作挑戰？
我不想去
我不在乎
我希望但沒有信心。
我希望並且有信心。
3-6妳願意長期在公司工作嗎？
我很樂意。
我願意
我不想。
我肯定不是。
3-7妳認為公司對妳工作表現的考核方式合理嗎？
& lt合理嗎
& lt不合理
& ltо常規
我不知道評估方法
3-8妳認為公司的績效考核結果公平嗎？
& lt合理嗎
& lt不合理
& ltо常規
& lt我不知道評估結果
о四。商業技能
4-1填寫運單時註意以下事項(多選)
()發件人的電話號碼
()收件人的電話號碼
()發件人簽名
()名稱
()海關申報價值
()付款方式
4-2送貨過程中沒有取件怎麽辦？
()在裝包口沒人接包，離開。
()在收件人處留下“信息貼”，要求客戶聯系公司
4-3客戶簽名確認流程，以下哪個描述是正確的？(允許多選)
()完整的包裝簽字記錄，明確簽字人的姓名、日期和時間。
()客戶簽字太潦草。向客戶解釋需要明確的簽名，並要求他重新簽名。
()如果客戶的簽名太潦草，難以辨認，妳應該問壹下客戶的名字。註意是在他的簽名旁邊
4-7貨物快遞將按實際重量或體積重量收費。當體積重量大於實際重量時，采用以下哪種方式計費？
()實際重量費用
()按體積和重量收費
о六。其他問題
6-1以下哪種情況在公司比較常見？
()時間觀念差
沒有人想做最後的決定。
()職能部門服務意識不強。
()不註重效率
()領導經常分配事情卻不問結果。
()人治大於法治。
()上級經常直接幹涉自己的工作。
()部門之間互相推諉
()領導不尊重員工。
()其他:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
6-2妳覺得妳個人的前途和公司的前途有關系嗎？
非常相關
о相對相關性
不太相關
沒關系。
6-3妳認為公司未來前景如何？
好的。
о常規
我不好
我說不清楚
о七世。個人數據(僅用於統計目的)
7-1您在公司的工作年限
о小於1年
о 1 ~ 3年
о3年以上
7-2妳的最高學歷
()高中/中專/技校或以下
專科學校
()本科
()碩士或以上
7-3妳現在的位置是:(單選)
()職能部門人員
()職能部門經理和市場部經理
()銷售員
()區域經理
問卷調查到此結束。再次感謝您的合作！？