1、現階段114已經開通了：酒店預訂、機票預訂、餐飲預訂、企業總機、周邊搜（語音版）等相關業務。
2、優先報號（行業推薦）：當用戶提出不確定號碼信息需求，如某壹類產品、某壹行業、某壹行業所經營的項目時，114將報出該企業的電話號碼。
3、語音報號（語音播報）：企事業單位（包括私營業主）可以將本單位的介紹、商業信息或產品信息放到114平臺進行發布。在用戶查詢該單位的電話號碼時，可以播放錄制好的語音信息。
4、品牌查詢：用戶以合法註冊的品牌、商標為查詢條件提出號碼查詢需求時，114平臺可以查詢到辦理了此項業務的品牌對應生產廠家、直屬公司或專賣店的電話號碼。
5、查詢轉接：如果您辦理了查詢轉接業務，114查號臺可直接將話務轉接到您的電話上，查號人無需二次撥號。既方便了用戶，也不會讓您錯過任何壹個機會。“不需要再費心去記憶復雜的電話號碼，撥打114直呼其名就能轉接”。
6、臨時報號:企業由於業務推廣的需要，臨時使用的電話號碼，如抽獎號碼、演唱會售票熱線等，可以在114系統中進行臨時公布。
7、企業冠名：客戶撥打114查詢號碼時，在自動語音報號之前可以播放“冠名引導音”，如（某某公司或產品為您報號，請您記錄）。
8、列名查詢（註冊名稱）：為用戶提供壹個電話多個名稱的查詢服務,讓用戶無論是使用實用名稱或是註冊登記名稱都能在114臺進行查詢。
9、排序報號：根據客戶的申請，在114系統中對該客戶對應名稱下的多個電話號碼進行排序，重新確定其播報順序，提供個性化的報號服務。
10、媒體延伸：商業客戶可以將其在電臺、電視臺、報紙等媒體上發布的信息提交給114平臺，轉換為語音信息。普通用戶可以通過撥打114，提供媒體名稱、時間、大概內容等信息，查找到具體的語音信息內容。
11、114法律顧問：聯通電話導航“116114法律顧問”業務是壹項融合現代通信技術和傳統法律服務而成的信息化服務產品，主要通過語音咨詢服務為用戶增強法理意識、預防法律隱患、並對所遇到的實際法律問題提供意見和建議。同時逐步成長為能夠綜合利用多種服務提供形式，以短信、彩信、WEB、WAP、線下活動、期刊雜誌等為中小企業、中高端家庭及個人用戶提供專業、全面、便捷、超值的法律綜合信息服務。
12、教育導航：“教育導航”是中國聯合網絡通信有限公司聯合相關合作方在教育領域內開展的壹項增值服務，通過固定電話、手機及互聯網為用戶提供在線學習輔導和教育資訊等服務。是116114電話導航內，7號鍵教育導航，唯壹實現全國統壹按鍵的欄目版塊，極大的豐富了電話導航（114/116114）服務內容，開創了全新的教育行業應用模式，借此全面提升了用戶價值。
結合用戶需求，“教育導航”現階段已經推出：互動家教、天天英語、互動教輔、校園快訊、高考指南五個產品。其中，天天英語版塊，為實現全民說英語，搭建了壹個極易操作和功能齊全的英語口語交流平臺。隨著業務的創新發展，未來將並入3G戰略，推出更加全方位的服務。
13、健康顧問：“116114健康顧問”是中國聯通依托“電話導航”品牌優勢，集約化地整合優質的健康信息及服務資源，通過全省統壹的服務支撐平臺，以語音為主、短信、郵件等方式為輔，向家庭及個人客戶提供的壹項全面、專業、便捷、超值的綜合健康信息服務業務。
14、如意折扣：如意折扣電子優惠券是壹種新穎、時尚、引領社會消費潮流的電子支付產品。該產品通過114/116114語音平臺、手機短信、彩信、業務網站等方式實現商家與用戶的對接。用戶通過支付包月費或點播信息費後到商家消費可節省更多的錢。
15、話匣子：話匣子業務是集生活性、知識性、思想性、娛樂性於壹體的新型聽書形式，將視頻、影像為媒介的精彩節目，轉錄成音頻形式，讓用戶在清脆悅耳的聲音中，釋放眼睛，放松心情。
16、就業顧問：“114就業顧問”是依托中國聯通116114品牌，集約化地整合全國範圍內的人才服務信息資源，通過全省統壹的服務支撐平臺，以語音為主、短信、彩信、WEB、郵件等方式為輔，主要面向農民工和畢業大學生，提供就業信息查詢、職位信息推薦、就業輔導、招聘會信息查詢等的綜合信息服務。
17、汽車顧問：“汽車顧問”服務是山東聯通與山東博聯通信科技有限公司聯合推出的壹項便民服務，是應用於車輛與駕駛人管理的信息化業務。
業務通過手機短信、彩信、IVR、E-mail等方式向客戶提供車輛違章查詢、年審代辦、汽車免費救援、移車服務、人工GPS、專家在線咨詢等信息查詢與告知服務，“汽車顧問”的會員會體會到更加完善、個性化、專業化的車務服務。
18、旅遊預訂：旅遊預訂是壹項通過116114/114平臺為廣大客戶提供旅遊信息查詢、旅遊線路預訂、景點門票預訂、土特產代購等服務的業務。客戶通過撥打116114-4-2進行旅遊信息查詢或預訂。遊客還可通過聯通116114語音、互聯網、手機WAP等途徑，可以享受到機票、酒店、高爾夫預定以及租車等豐富多彩的服務。
19、理財顧問：理財顧問業務，是基於通信平臺的技術優勢，整合滬深證券交易所，金融機構等合作夥伴所提供的理財產品內容和權威的理財專家資源，並經過深入的數據提取及加工制作的財經資訊服務產品，讓普通百姓可以享受到快捷、全面、專業、權威的資訊及投資理財的服務平臺。
20、旅遊顧問：116114旅遊顧問是山東聯通會同合作夥伴，整合各地旅遊資源，推出的壹項便民服務，通過語音、短彩信為廣大用戶提供旅遊信息咨詢、旅遊線路及景點門票預訂、土特產代購等服務。
21、生活助手：“114生活助手”是壹項為廣大用戶提供商品購物信息服務的業務，力爭將其打造成為用戶的生活小助手，服務內容包括：商品防偽查詢與訂購、快遞服務以及商品曝光欄等。
22、生活導航：116114生活導航是面向廣大聯通用戶的手機媒體，是以手機為載體隨身攜帶、隨時閱讀的時尚生活手機雜誌，以綜合性、全方位的刊物組合通過彩信方式向用戶傳遞時尚、前沿的生活消費信息。
該產品定位為信息導航及聯通主營業務宣傳展示平臺，每期內容中會添加部分信息導航、3G、寬帶等業務宣傳內容。
23、租車出行：114租車出行服務業務是中國聯通通過整合租車行業合作資源，利用語音、網站等服務渠道和方式，滿足中高端客戶本地公、私接待事務用車需求以及進行異地商旅活動時的交通需求的綜合信息服務業務。
24、交通顧問：“交通顧問”服務是針對客戶對交通出行信息的需求，結合人工服務平臺，為客戶提供商旅、氣象、道路救援、新聞等各類交通出行信息查詢服務。
25、景區服務：114景區服務業務是通過114語音、wo116114網站和手機客戶端等立體服務形式，為客戶提供集景區查詢、景區票務和導遊助理為壹體的全網***享服務業務。
26、鮮花預訂：鮮花預訂是114電話商城業務產品之壹，是壹項通過116114/114平臺為廣大客戶提供鮮花訂購及配送服務的業務。
擴展資料：
114查號臺是中國電信重要的服務窗口，為廣大客戶提供7*24小時不間斷的電話號碼查詢和信息查詢服務。為更好的服務社會，進壹步豐富查詢信息，近期開通了列車時刻及長途客運信息查詢、天氣預報查詢、農歷日期查詢、特色飯店查詢、車牌號歸屬地等查詢，下壹步即將開展人工提醒、位置查詢、短信報號、隨身號簿、企業總機等服務。總之，114臺將以客戶為中心、以服務為導向，不斷豐富查詢內容，提升服務品質，努力將自己打造成壹個既有號碼查詢、信息介紹、服務導向的綜合信息服務平臺。