1、當接到投訴侵權通知時，首先應了解清楚對方主張的訴求，同時審視自己被投訴的產品、作品等標的是否在事實上的確侵犯他方合法權益。的確存在侵權行為時，應當立即采取停止侵害行為、排除妨害、消除危險等措施。,2、協商。與投訴方進行協商，告知爭議標的我方存在／不存在侵權的情況，並協商解決方案。,3、協商不成，可以讓對方去法院起訴，我方積極應訴，並收集、固定相關證據進行抗辯。,壹旦發現侵權，權利擁有人大多想挽回損失。而如果沒有保存證據，直接聯系侵權人進行投訴，侵權內容很可能會在權利人沒有備份的情況下，被立即撤除。另外，網絡證據具有“即時存有、即時滅失”的特征，隨時可能發生變化。若權利人不及時固定並保存證據，很可能會導致日後維權沒有充足的證據支持。目前固定網絡侵權證據的方法，主要有三種，即訴訟保全、公證保全和自行保全。,1、訴訟保全，在這裏是指訴前證據保全，執行機關為人民法院。由於網絡上的信息可以隨時復制、更改或刪除，網絡證據極有可能滅失。申請訴前證據保全，可能會受到提供擔保、限期提起訴訟或申請仲裁的約束。,2、公證保全，即是由公證機關根據當事人的申請作出的證據保全，具體方式為公證機關對網絡上的相關信息逐壹打印並將取得證據的過程予以詳細記錄，形成壹份客觀完整的公證書。,3、自行保全，主要有以下三種：直接打印、直接保存網頁、利用其他軟件保存網頁為脫機瀏覽。,根據《民事訴訟法》第65條規定，人民法院根據當事人的主張和案件審理情況，確定當事人應當提交的證據及期限，即舉證期限。逾期提交證據，拒不說明理由或理由不成立的，法院可以不采納該證據或采納該證據但予以訓誡、罰款。,被投訴侵權後首先應及時了解侵權情況並與對方進行協商，了解對方的訴求和侵權情況，同時做好證據的固定。
法律客觀：《中華人民***和國民法典》
第壹百七十九條
承擔民事責任的方式主要有：
（壹）停止侵害；
（二）排除妨礙；
（三）消除危險；
（四）返還財產；
（五）恢復原狀；
（六）修理、重作、更換；
（七）繼續履行；
（八）賠償損失；
（九）支付違約金；
（十）消除影響、恢復名譽；
（十壹）賠禮道歉。
法律規定懲罰性賠償的，依照其規定。
本條規定的承擔民事責任的方式，可以單獨適用，也可以合並適用。