半年前由於機緣巧合，筆者有機會從零開始設計壹個電商產品。因為本身不是做電商出身，沒有什麽電商產品設計經驗，所以只能邊學邊做。這半年來，我看了大量的書籍、視頻和文章，也和許多同行的前輩交流過，再加上自己在實踐中的打磨，現在大體上能夠說出個壹二來了。趁著最近有些時間，我琢磨著把這半年來的經驗總結壹下，和同行小夥伴壹起交流交流吧。
做電商的都知道，電商產品核心模塊就三大塊：信息流、資金流、物流。由於本人做的是虛擬物品交易，沒有涉及物流模塊，因此不討論物流相關內容。而信息流細分開來，可以分為商品信息流和訂單信息流（訂單流是由信息流和資金流組成的）。因此，我將會分三個部分來闡釋：
這篇文章先來講講商品信息流吧。
“商品信息流”，聽起來很抽象，先不管名詞怎麽定義，我們先來想壹下：眾多的商品，從它們被賣家擺到網站上展示，到買家看到這些商品，然後進行選購，整個過程產品經理關註的核心是什麽？我想應該是以下兩點：
要回答這些問題，就要從整個商品體系的設計和搭建說起。
當妳的產品量級非常小的時候，所有商品直接擺出來展示就好了，不需要分類。比如03年淘寶剛上線的時候，就是沒有分類的，所有商品直接擺出來展示。
當商品越來越多，用戶查找開始不方便了，就需要有分類了。在電商領域我們把這種分類叫做類目，最簡單的是 壹級類目 ，比如小米商城： /
從上圖妳可以看到，每壹種商品就壹個分類（壹級類目），沒有子分類，這個分類下掛靠了該類目下的所有商品。
當商品的數量再往上走，達到千位級、萬位級，甚至更多的時候，壹級類目就滿足不了需求了，這個時候就出現了 多級類目 的概念，也就是我們所說的 “ 類目樹 ” 。類目樹壹般三級左右為宜，盡量不要超過五級。因為電商有壹個公認的鐵定律叫“漏鬥模型”，也就是層級越深，流失量越大，就像漏鬥壹樣，越往下口越小，所以類目層級不能太深。
上圖就是壹個三級類目的例子。賣家在上傳商品的時候，需要壹級壹級往下選擇，直至確定葉子類目。
當商品的量級達到百萬級、千萬級甚至億級的時候，新的問題又出現了。比如服裝可以分為男裝和女裝，男裝、女裝下面又分為T恤、褲子等，而T恤又分很多品牌，褲子按照長短又可以分為九分褲、七分褲等等，這樣的類目樹壹直分下去，交叉和重合是不可避免的，這就變成了壹個很難管理的網。
所以當商品越來越多，分類越來越細，用戶搜索越來越個性化，單純靠類目樹已經不能滿足商品管理的需求了。這個時候就出現了另外壹個維度的分類方法，叫 “ 屬性 ” 。
“ 屬性 ” 怎麽理解呢，先看看下面這張圖：
這是對於“褲子”這種商品的描述，我們可以用左側這些形容詞去描述它，這個就是我們平時說的標簽。但標簽分類太細，數量多了的時候不好管理，當我們把標簽按右側的方式進行歸類的時候，這些類別名稱就成了我們說的“屬性”，左側的標簽就是我們說的“屬性值”。
舉個通俗的例子，我們平時用的微信，通訊錄聯系人按照26個英文字母歸類排序，這就好比我們上面說過的類目，然後我們根據聯系人的不同特征，給他們進行歸類，比如“家人”、“高中同學”、“大學同學”等等，妳喜歡的話劃分個“前男友”或者“前女友”也是可以的。這些人為的分類就是標簽，把相同性質的標簽歸類成標簽組就是屬性（比如把“高中同學”和“大學同學”歸類為“同學”）。這裏只是舉個例子，微信只支持標簽，不支持標簽組。
有壹點需要註意的是，後臺錄入商品時，屬性必須掛靠在葉子類目下面。比如服裝——女裝——超短裙，超短裙是葉子類目，它下面可以掛靠屬性，比如紅色，這樣搜索紅色超短裙就能直達商品。但如果妳想把屬性掛靠到服裝——女裝時，女裝下面還可以細分很多類目，女裝直接掛靠紅色就沒有意義了。
上圖的“找鋼網”（ / ）就是典型的“類目+屬性”的例子，鋼材按照品名、材質、規格、鋼廠等進行類目劃分，然後通過品牌等進行屬性劃分。
那是不是用“類目+屬性”就能解決所有商品分類的問題了呢？
答案當然是不能。先來看看壹個很常見的場景：
這裏的本質就在於，壹個產品，壹套邏輯，沒辦法很好地滿足兩個截然不同的用戶群體。那怎麽辦呢？
最早想到解決方案的是08年那時淘寶的壹位產品經理，有壹次他去逛沃爾瑪，他仔細觀察了傳統超市的商品分類邏輯：
從這裏他受到啟發，想出了“前臺類目+後臺類目”的架構設計方案——把壹個產品壹分為二，壹個滿足買家，壹個滿足賣家，也就是：
原來的類目變成了後臺類目樹，另外再建壹個前臺類目樹，然後把前臺類目樹的葉子類目去和後臺類目通過映射關系關聯起來。任何壹個前臺類目的葉子類目，都可以對應任何壹個或多個後臺類目，且不壹定是後臺葉子類目。舉個例子：
再來看個實際場景的例子，大家最常用的淘寶網（ / ）：
上圖中紅圈部分就是典型的運營人員為了運營需求而展示出來的前臺類目，其映射的是後臺某些類目或屬性下的具體商品。
這種設計奠定了我們現在大部分電商產品的商品分類體系模型： 前臺類目+後臺類目+前後臺映射管理+屬性
回過頭來總結壹下，從03年我國第壹家電商網站淘寶上線，到如今電商網站百花齊放，商品分類體系的演變路徑可以歸納為五步，如下圖：
至此，我想和大家分享的第壹個知識點——商品分類體系 就已經講完了。鑒於本人經驗有限，可能還有很多地方理解不到位，或者某些地方表述不清楚的，歡迎拍磚~
期待妳我真誠的交流能碰撞出智慧的火花 ~ ^ _ ^ ~