1.引言隨著網絡技術的不斷發展，以互聯網為核心的現代通信技術和網絡技術得到了迅速發展，並廣泛應用於商務領域，尤其是電子商務領域。在電子商務的運營中，企業是電子商務的主角。此時，影響力大、結構開放、成本低的互聯網網站無可爭議地成為了企業開發電子商務基礎設施和信息的最佳平臺[1]。壹個優秀的企業網站會成為人們了解其商標、產品和服務的重要渠道，在企業的電子商務體系中發揮重要作用。同時，電子商務網站不僅僅是壹個門面，更是壹種有效的營銷手段。只有有效的網站推廣，才能更好的發展電子商務。針對以上兩個問題，本文提出了電子商務網站規劃應遵循的原則，並對電子商務網站的推廣進行了探討。2.網站建設策劃2.1網站定位任何網站的建設都要先明確網站的目的和目標受眾。雖然電子商務網站建設的目的可以分為多種形式，但從本質上來說，常見的企業網站定位不外乎以下三種基本形式[2]:1。企業形象宣傳定位這種網站定位是利用網站宣傳企業的形象、組織機構設置、產品種類、價格、聯系方式等信息，相當於互聯網上的電子宣傳冊或廣告牌。這類網站功能定位簡單，不提供網上交易。這類網站的特點是投資少，建立快，但沒有充分利用互聯網和網站的特點，營銷功能有限。2.企業門戶定位企業門戶網站，即客戶登錄網站就可以獲得企業或商家提供的所有服務。目前很多大型企業都建立了這樣的網站。這些企業建立了較為完善的管理信息系統，並通過網絡實現了管理信息的共享。企業通過門戶網站將內部管理信息系統與外部客戶和供應商連接起來，實現更大範圍的信息集成和共享。3.企業內部管理的定位這類網站的主要功能是服務於企業的內部管理，將企業內部各部門的管理統壹在網站平臺上，提供內部信息發布、員工交流討論等多種功能。這類網站通過網站實現包括商品管理、客戶管理、網站管理、信息共享等多種管理功能的優化整合，最終促進管理水平和效率的提高。企業還需要對網站的目標受眾有壹個明確的定位。企業網站的目標用戶壹般包括終端消費者、企業的經銷商、企業的普通員工和銷售人員、求職者等。對於不同的受眾，網站的布局和規劃應該是不同的。比如，對於終端客戶，企業網站要提供更詳細的產品介紹、公司產品相應的文化和產品推廣信息；對於代理商來說，網站設計要強調公司產品的長期可操作性、優勢、品牌價值和詳細分類，介紹合作夥伴的信息，享受各級產品折扣；再比如企業內部管理的網站頁面，要簡潔易用，網站頁面的路徑要相對隱蔽，保證企業內部信息不外泄。2.2網站功能規劃電子商務網站的功能關系到電子商務業務的具體實現，關系到企業向用戶提供的產品和服務的正常開展，關系到用戶能否按照企業的承諾快速完成貿易操作。可見，電子商務網站的功能設計是電子商務實施和運營的關鍵環節。電子商務網站壹般有以下功能【1】:1。信息發布功能可以在線發布企業相關新聞信息、企業產品或服務等相關信息；為用戶提供快速、簡單、靈活的手段和途徑，找到他們需要的信息。它包括:企業新聞信息發布、產品信息發布和其他信息發布。企業信息發布的功能包括企業形象的宣傳、企業組織機構的介紹、企業公告信息的發布等。產品信息發布功能包括產品分類目錄、產品信息搜索等，尤其是信息搜索引擎。當網站向客戶提供越來越多的商品和服務信息時，逐頁瀏覽獲取信息的方式已經不能滿足客戶快速獲取信息。這時候網站搜索引擎會大大方便客戶，從而提高交易成功率；其他信息發布功能包括介紹與業務相關的新聞和信息以及發布其他信息。2.業務交易功能業務交易功能可以實現企業向客戶銷售產品或服務，主要包括用戶購買、訂單管理、在線支付、用戶註冊管理、安全驗證等功能。其中，用戶的購物功能包括購物車管理、訂單生成、訂單查詢等；用戶註冊管理功能包括用戶註冊、變更註冊等。安全驗證功能包括用戶登錄和註銷等相關內容。3.信息交流功能信息交流功能有利於企業及時收集和分析消費者的反饋，以改進經營策略，提高服務質量，進壹步促進企業的發展。溝通功能具體包括提供聊天室、BBS、客戶反饋、電子郵件聯系等溝通方式，實現產品評價、反饋、服務投訴、客戶間溝通等功能。4.內部管理功能內部管理功能主要針對企業，提供有效的信息和日常業務管理。包括內部業務管理、網站管理維護、客戶管理等。網站管理和維護功能包括網站頁面的日常調整和修改、數據庫和常用數據的日常維護、網站流量的統計分析、客戶訂單管理等功能。在內部管理功能的設計和規劃中，關鍵是通過網站實現內部各種管理功能的優化整合和管理信息的整合共享，根據網站特點的管理流程，實現管理模式的變革，促進管理水平和效率的提高。2.3網站頁面設計有特色的主頁和頁面能給訪問者留下深刻的印象，同時也能代表企業的形象，提升企業在信息時代的競爭力。企業網站設計時，要註意以下幾個方面:1。網站風格的統壹可以從網站布局、文字排版、裝飾元素的位置、導航的統壹、圖片的位置等方面來實現。網站的標誌性元素，如網站或企業名稱、logo、導航和輔助導航的形式和位置、公司聯系方式等也需要壹致性。統壹的風格不僅顯示了企業的標準化，也有助於減少網站設計、開發、維護和更新的工作量。網站壹定要有它的主題，網站的風格壹定要和主題壹致。比如戴爾公司創建的網站，用簡潔的圖形突出網站的主題，給人壹種清新活潑的感覺；蘋果官網通過色彩保持了時尚大方的風格。2.頁面布局簡潔大方。為了在瀏覽網站後給客戶留下深刻印象，網站的布局要簡潔、切中要害，主題內容要讓瀏覽者壹目了然。使用壹些簡單的關鍵詞或強烈的圖像來吸引他們的註意力。為了保證文字信息簡潔大方，壹般每頁使用的字體不超過三種，壹頁文字使用的顏色不超過四種。確保頁面上的所有元素都有明確的含義和用途，不要堆砌太多不必要的細節，也不要讓頁面過於復雜。3.網站的顏色是合理的。網站的色彩可以體現網站形象，延伸其內涵。壹般來說，壹個網站的顏色不超過五種，顏色太多就刺眼了。網站的logo、標題、主菜單、主色塊都要用網站的顏色。給人壹種整體統壹的感覺。至於其他顏色，也可以用，只是作為點綴和襯托，並不能篡奪主人的角色。不同的顏色組合會有不同的效果，可能會影響遊客的心情。4.合理使用多媒體材料在網頁中插入多媒體材料，如圖片或FLASH動畫，會使網頁豐富多彩，給訪問者更直觀的感受。在使用過程中，應盡可能減少素材占用的空間，防止因網絡帶寬的限制，導致傳輸速度過慢，無法流暢顯示網頁內容的問題。使用多媒體素材時，可以使用專業軟件來減少素材的臨時空間。當頁面內容確實很大的時候，要添加相應的提示，讓瀏覽器有壹個等待的心理準備。3.網站推廣根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)2065 438+00年7月發布的最新統計數據，目前全國共有網站279萬個。為了讓企業的網站在茫茫網海中被客戶找到，讓更多人知道這涉及到有效的網站推廣。在互聯網上推廣網站的方式有很多，主要是利用搜索引擎、網絡廣告、電子郵件和互動鏈接。3.1搜索引擎推廣搜索引擎推廣是指利用搜索引擎等網絡搜索工具推廣網站的方法。企業網站建好後，在各大搜索引擎註冊，有助於客戶方便地找到企業網站。目前國內外主要的搜索引擎有雅虎、搜狐、谷歌、百度、新浪、網易等。如何提高企業網站在搜索引擎中的排名，增加網站訪問量，涉及到搜索引擎的優化。搜索引擎的優化可以從網站內容和主題、關鍵詞、網站結構等方面進行優化[3]。
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