壹、電子商務項目的組織結構和工作職責(第壹步)
電商平臺團隊成員是整個項目啟動和後續運營的關鍵，需要專人打造。
1.項目負責人:整體運營。
2.網站架構管理:網站整體架構和內容優化。
3.美術設計:網站的頁面設計與頁面的人性化互動。
4.後臺程序員:在後臺實現程序功能。
5.網絡推廣人員:通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。
6.網絡營銷人員:通過網絡營銷或傳統方式銷售網站服務產品。
7.網站編輯/信息管理員:管理網站各個欄目的信息。
8.服務器維護人員:提供服務器安全和網站相關功能。
結合公司現有電商崗位資源進行合理整合。缺的崗位需要人力資源來填補崗位招聘，整體工作進度會在4月中旬到位。
二、電子商務項目定位(第二步)
根據公司兩大系列產品的特點和電子商務項目的長遠發展，需要摒棄現有的單壹系列產品的電子商務，建立符合兩大系列產品的新的電子商務平臺。電子商務域名定位的原則——簡短、好記、切中要害，與企業及其產品息息相關。壹個成功的域名就像壹個著名的品牌，壹個著名的商標，會給企業帶來無形的資產價值！
這個域名結合市場調整，把所有的公司都聯系起來進行公投。公司現有域名網站根據市場情況進行優化，基本定義為產品推廣網站。
三、電子商務平臺的規劃與設計(步驟3)
1，壹般網頁產品設計項(註冊、登錄、會員、產品系列、產品類別展示、限時特賣、團購等。)
2.商品搜索引擎。通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息，方便用戶購物。
3.購物車。購物車具有為顧客提供存儲所購商品信息、計算商品數量和價格等功能。通過購物車，用戶還可以修改商品數量，退回部分商品或全部商品。
4.客戶服務中心。為客戶提供網站的各種操作說明和各種服務，包括導購、服務特色、服務承諾、是否可以退貨、商城支持的付款方式、送貨上門是否額外收費、確認收到貨款後的送貨時間等客戶關心的信息。
5.進入櫃臺。接入計數器可以統計互聯網訪問者對網站各種話題的訪問頻率，掌握消費者對商場、商品和服務的需求。其數據是制定商業和營銷策略的重要參考。
6.訂單查詢。用戶可以根據訂單號和相應的信息進入訂單狀態界面，該界面提供訂單日期、是否已收到付款、是否已發貨、發貨日期等信息。
7、BBS .通過留言簿的方式，記錄客戶在瀏覽網站或購物後對網站內容、提供的服務、產品搜索、產品對比、購物車、客服中心、產品反饋、配送站、詢價中心、收銀中心、熱搜電商網站策劃報告的意見。通過留言簿，壹方面可以了解客戶需求，改善服務，豐富商品品類；另壹方面，通過回復，用戶可以了解商城提供的服務，增加對網站的信任。
8.電子郵件。在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子郵件地址，以便客戶在訪問每個頁面時，將‘問題、意見和建議’以E2mail的形式反饋給管理員，以便管理員改進服務，及時處理問題。
9.電子郵件列表。每當產品更新，推出新的優惠措施或舉行重大活動時，通過電子郵件列表聯系客戶。
10，網上支付。由於現階段國內還沒有完全實現網上實時支付，商場應該提供各種支付方式，比如信用卡支付。
以上單個項目的布局設計將結合市場調整和櫥窗設計的B2C或O2O類型，以兩個系列產品綜合考慮整體布局。
4.電子商務平臺的軟件和硬件(步驟4)
通常壹個網站運營的好壞，硬件很重要，是網站運營的基本保障；
1，電子商務硬件壹般分為兩部分:網絡設備、服務器；
網絡設備:路由器、交換機、防火墻。
服務器:根據公司發展情況，可以自建、托管、租用。
2、電子商務軟件壹般由三部分組成:
壹、操作軟件系統(UINX、LINUX、Netware)
B.網絡服務器軟件
c數據庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等。)
以上設備和軟件的選擇是根據項目的定位和公司自身的資源，然後最終確定的。
動詞 （verb的縮寫）電子商務項目的流程培訓(步驟5)
電商平臺建立後，協調公司兩大系列產品經理，包括工廠經理，進行多部門電商運營流程對接培訓，確保電商從電商平臺的產品展示-價格運營-市場推廣-客戶關註-客戶訂購-到兩個產品的庫存管理協調-財務結算-產品交付-客戶售後服務的閉環持續運營，確保流程順暢，確保公司全體員工。
不及物動詞電子商務的推廣和運營(第六步)
1，統壹的QQ，公眾QQ群，個人微信和公眾微信，微博，郵箱等。都輸出到爺爺* * *軟件的電商平臺進行自媒體推廣和營銷。
2.統壹公司兩個系列產品的包裝和對外廣告的電商平臺推廣。
3.為熱門論壇和搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵詞和窗口推廣和營銷。).
4.借助傳統推廣方式試點壹個區進行推廣，為某集團提供便民服務(有償或無償)在線上收集線下客戶資源，通過便民服務和商品活動吸引客戶關註公司電商和手機客戶端，增加兩個系統的客戶點擊和會員註冊，從而增加電商附加值。試點成功後，將在其他區復制。