但有些商家,尤其是電商新手,在啟動流量的過程中,偶爾會遇到流量驟降,訂單減少的情況。那麽,問題是什麽呢?本期根據我們自己店鋪和社區同學的反饋,總結了四個最容易導致流量驟降,訂單減少的原因!如果妳也遇到過類似的情況,不妨根據這些內容自己檢查改正!店鋪違規如果店鋪突然遇到流量下降,商家首先要自查的方面就是“店鋪違規”!
目前Tik Tok的電子商務發展迅速。為了給消費者良好的購買體驗,對商家的要求比較嚴格。壹旦涉及店家違規,直接流量減半甚至停推!Tik Tok小店最常見的違規行為是什麽?以下六個方面需要特別註意:
1.商品、標題、圖片、詳情頁不得含有敏感詞、極端詞,不得含有第三方導流等信息。
2.商品信息不得涉及虛假宣傳。
3、不得銷售假冒偽劣商品(未經授權使用品牌商標、未經授權仿制、批量生產和銷售相同商品。),老師之前也跟妳說過,篩選商品要避免“品牌”產品!
4、主要地圖規範:
5.平臺上的違禁商品不能放行。違禁物品包括但不限於:電擊槍、防狼噴霧、發泄球、管制刀具、易燃易爆物品、含有色情淫穢內容的音像制品和視頻。
6.不要通過不正當的渠道(虛假交易)斷了新店。我們可以用我們的玩法,不僅安全而且真實。前段時間流行的1拖N,批S單,退款單等。,最好不要輕易嘗試!當然,除了上述商家容易違規的內容,還有其他情況需要商家註意。妳壹定要認真閱讀相關店鋪規定,跟上新的平臺規定,細化操作。Tik Tok小商店的DSR分數對商店客流量非常重要。在搖壹搖店鋪,如果分數太低,店鋪的流量會被直接切斷,這壹點很重要。店主的店鋪評分主要集中在商品體驗、物流體驗、商家服務三個維度。
具體來說,如果店內單品差評多,或者送貨上門不及時,服務不及時,有投訴或仲裁,體驗分會大幅下降。所以在產品體驗上,壹方面商家要重視差評數據和質量退貨率。壹個差評損失1%,壹個質量退貨率能頂十個差評。另壹方面,物流也要註意48小時內完成發貨,客服三分鐘響應率也要盡量保持在90%以上。
總之,搖壹搖店的DSR評分必須在4.5分以上(最低標準)。如果分數太低,系統會判斷商家的業務能力不強,會極大影響店鋪流量。補救措施方面,如果店鋪體驗評分下降嚴重,我們可以通過提高銷量來彌補。商品熱度問題在Tik Tok的運營中,選擇壹個好的商品絕對是最重要的。所謂7分靠產品選擇,3分靠運營!有些產品是自帶流量的,尤其是壹些熱門的爆款產品,屬於流量加成。但隨著季節、人氣、人們關註度的變化,部分商品在Tik Tok平臺上的熱度降低,導致商品本身的流量下降。針對這種情況,壹方面要註意日常生活中新品的選擇,盡可能多的篩選出新的有爆炸潛力的產品。如果當季產品和爆款產品流量下降,我們直接更換就可以了;另壹方面,也需要進行壹個周期的測量操作:爆店都是小爆堆出來的,建議妳以壹個日常周期進行測量操作。
目前在抖音平臺上做無貨小店的商家不止我們壹家,所以在某種程度上遇到同行,被他們以更低的價格攔截是很正常的。其實在我們之前的選擇章節中,也介紹過同行選擇的方法。所以,商品流量突然下降,要有意識地收集相關信息,看看同行有沒有攔截。如何確定貨物是否被攔截?最簡單的方法就是在Tik Tok商城搜索關鍵詞,找到同類型的產品,看看有沒有價格更低、銷量更高的競品。如果找到了,可以降低這個競品的價格,或者設置優惠券等促銷手段;然後通過搜索或者直播補坑生產。重點是保持坑產量大於同行,大概需要壹周時間。以上是Tik Tok小店流量驟減,訂單減少的四個最常見的因素,大家可以根據自己的情況進行查看和糾正。
對了,除了以上四個原因,還要強調最後壹點:要避免人為修改已經入池的商品的價格、主圖、SKU,這也會導致系統的直流限流。最後,趁著Tik Tok店的紅利期,祝大家都能抓住機會!快樂商店!多賺錢!
閱讀原文
有用
|