公司工作總結1半年來，在各級領導的關心和幫助下，在同事們的密切配合下，我能夠遵守公司的各項規章制度，積極履行各項工作職責，較好地完成各項任務。工作中的經驗總結如下:
壹是註重理論學習，夯實思想基礎
我知道在市場經濟條件下，只有不斷深入學習，才能逐步提高個人思想素質。所以我不敢懈怠，不敢放松自己的自學和自我教育。通過積極參加公司和部門組織的各種學習教育活動，認真貫徹上級部署的工作方針、政策、決定和要求，不斷提高自己的理論素養和文化水平。特別是在今年的XXX活動中，認真學習和理解活動的重要性，找出自己的不足並進行整改。通過學習，我在壹定程度上提高了自己的思想素質，對服務公司員工和市場消費者的宗旨有了更深刻的認識。我自己的思想素質和組織觀念都比過去有所增強。
第二，努力學習，提高工作能力。
我不斷告訴自己，要做壹個合格的煙草人，就要在思想和行動上跟上發展的步伐，跟上時代的要求。我們在註重思想理論學習的同時，也註重業務知識、法律常識和科學技術的學習，以適應業務工作的需要，特別是辦公室工作的需要。
由於我的工作涉及文秘宣傳、安全管理和法律法規，我利用業余時間閱讀了有關公輔合作和文學、法律知識方面的書籍，並為“×××”報名參加了考試，以考促學，學習了安全管理方面的知識，工作能力和工作效率逐步提高，各項工作順利完成。
三、圍繞工作重點，履行崗位職責。
我壹直相信，平凡的工作崗位是推動行業發展和職業進步不可或缺的壹部分。我要求自己“務實苦幹”，“全面專註”，在工作中勤於思考，善於思考，大膽運用所學，研究工作中的問題和矛盾，解決工作中的重點和難點，不斷開創工作新局面。壹是註重工作規律的學習，增強工作的預見性；二是註重從實踐中總結經驗，發現和解決工作中的前瞻性問題；三是關註事關全局、在本職崗位上發揮關鍵和核心作用的先進實踐課題。通過不斷的實踐，增強工作的預見性和主動性，從而提高工作的能力和水平。
第四，深刻認識不足，規劃努力方向。
回顧半年的工作，我深刻認識到工作中還存在很多不足:壹是離政府工作的高標準還有差距，需要提高標準，高質量完成任務；第二，開拓精神和創新。第壹，還不夠，需要不斷的學習才能讓所有的工作都有壹個新的提升。下半年，我會從以下幾個方面為之努力:
(壹)堅持把學習作為提高自身素質的重點。
反復的實踐和現實證明，學習，只有不斷的學習，才是開闊視野、更新知識、提高認識、超越自我的個人途徑。
(2)堅持把崗位培訓作為提高工作能力的立足點。公司壹直把基礎工作建設作為發展的基石。只有按照“紀律嚴明，做事認真，到位”的要求，才能遵守規章制度，努力工作，把自己的想法和計劃付諸於轟轟烈烈的實踐，解決問題，得到鍛煉。
(3)堅持把責任感作為提高工作能力的興奮點。只有把工作做好了，工作中不按部就班，不壹勞永逸，開拓進取，才算盡職盡責。只有在工作和生活中，在完成團結友愛的任務中，互相幫助，才算負責任。壹個人完成任務不好，只能說大家都完成了任務。
堅持不懈地把基層群眾的需求作為壹切工作的出發點。辦公室作為領導、公司員工、市場消費者的職能部門，是我們壹切工作的出發點和落腳點，從基層做起，為基層辦實事，把好事辦好。組織管理好各類培訓、交流、學習活動，努力做到圍繞專銷轉、機關圍繞基層轉、基層圍繞市場轉，為服務專銷兩條線創造有利條件。
總之，要按照公司黨組提出的要求，進壹步為行業發展履行好自己的職責和任務，做出自己應有的貢獻。
* * *年* *月* *日
公司工作總結2 20xx年，在公司上級領導的正確指導和各部門的大力配合下，生產運營部通過調整人員編制，嚴格按照公司制度管理，明確任務分工，強化工作效率，劃分責任區域，確保了生產經營的安全穩定發展。實現企業逐步規範管理，展現公司新面貌，完善新制度，把天然氣安全生產運行放在首位。現將xx年來的工作報告如下:
1.散戶點火通風:* * 1602戶。
通風過程中發現安全隱患104，通風人員嚴格執行公司通風規章制度，所有安全隱患不通風。現場下發整改通知，用戶確認簽字。確保安全通風，通風安全。通風時查出漏風戶74戶，現場修復通風機，確保漏風通風。
二、通風流量:
共30個，其中19公益用戶，已正常使用；11院落，煤氣已送至室內前閥，移交我司安監。
三、公益安全檢查:
夏季每月為22家公益用戶進行安檢、維護、抄表；冬季每月對78個公益用戶進行檢查抄表。其中發現安全隱患25處，漏氣31處，已及時修復。公益用戶的用氣安全是我們公司的主體部分。由於用氣量大，人員密集，我部加強安全檢查，確保安全運行。
四、庭院區域安全:
1.20xx年分四個季度完成電表箱、調壓箱安全檢查，消除和修復安全隱患456處。其中維修調壓箱漏氣72處，內壓彎頭漏氣89處，儀表接頭漏氣122處，立管球閥法蘭漏氣91處，表箱門漏氣及鉸鏈損壞53處，鋁塑管PVC套管開裂29處。
2.上半年完成院內小區19電表用戶抄表，移交客服部。
3.裝訂單元走廊有160警示牌。
4.對於所有室外表未接天然氣的用戶，將燃氣表拆下安裝插頭，共計1，294。
5.全程監督施工隊更換廢表箱595個，我部將停止供氣、供氣並進行檢測。。
6.監督施工隊整改驗收庭院小區隱患596處。其中寧安1宜居地，中海1別墅，愛逸68公館，紫檀水景367，愛逸14公館，王虎2個風景園林，5個風景湖泊，中海17，城市19。
五、閥門井管道檢查:
1.每半個月檢查128閥門井1次，確保閥門井周圍無掩埋、積水、破損、泄漏和可燃物堆積。
2.閥門井掩埋清理16次，雨季、綠化井抽水18次，修補漏風7處。
3.對轄區管道進行日常檢查，確保管道正常運行。* * *巡檢70多公裏，確保管道正常運行。其中二級高壓4.6公裏，道路市政中壓44.5公裏，庭院中壓32公裏。
4.市政道路增加了990個警示樁和235個警示貼。
5.管道閥門井區內其他單位施工61處，其中頂管31處，開挖30處；以上所有人員都在現場簽署了安全協議，並監督了施工作業。
6.安排部門人員進行19天的現場監控，防止哈納斯在建發林峰灣鋪設燃氣管道，並對新建未簽約小區進行重點看護和監督。
六、安全事故采取的措施
* * *發生三起安全隱患和事故。(1)XXX中壓管道被自來水施工隊挖。(2)某施工隊在XX中壓管道附近做下水管時，不小心挖到了我公司的管道。(3)XX街與XX路交叉口西北角熱力管道開挖，施工隊野蠻施工，導致管道損壞。
遇有上述緊急情況，我部立即通知上級領導緊急救援，並立即趕赴事故現場，立即采取緊急措施疏散人群。同時，關閉涉事路段上遊閥門井和下遊閥門井，控制泄漏範圍，協助搶險人員搶修受損市政中壓管道。
20xx年事故隱患的發生，主要是施工單位在沒有告知我司的情況下，擅自開挖，野蠻施工造成的。針對以上事故隱患，我部吸取教訓，總結經驗。承諾提出以下幾點:
(1)加強警示樁的種植和警示貼的密度，縮小警示間距。
(2)加強線路檢查員的專業知識、專業水平和檢查力度。
(3)與附近施工單位和小區物業有效溝通。
七、積極參加公司的培訓學習和競賽應急演練。
冬季全天監督真誠用氣。
20xx工作計劃和目標
反思壹年來存在的問題和不足，加強人事教育管理，統壹思想，團結協作。
1.嚴格按照公司通風規章制度對用戶進行充分通風，確保通風後無安全隱患。
2.擬配合施工隊對未安裝報警器、切斷閥、強排風機或安裝不全的公益用戶進行安裝，確保公益用戶始終處於聯動狀態。
3.每季度對單元樓內所有室外小區調壓箱、電表箱、立管球閥進行安全檢查，現場及時處理和修復漏風，對發現的安全隱患逐壹排查整改，確保用戶財產安全和公司利益不受損害。
4.庭院調壓箱配件的使用壽命為3-5年。計劃今年更換和維修調壓箱老化和損壞的零件。如:隔膜、O型圈、彈簧等。
5.在新建住宅單元的樓道上捆綁安全警示牌。
6.做好日常巡線工作，中壓管道補種警示樁和警示貼。
7.維護所有鋼制閥門井中的閥體、刻度盤、螺栓和閥門。
8.公司新增128閥井，對所有閥井重新編號，定制公司天然氣管網最新狀態圖。
9.進壹步開發完善各類軟件資料，現場登記並及時通過電腦歸檔，便於有章可循，為安全生產運行提供可靠數據。最後，生產運行部將不斷提高部門員工的綜合素質、專業知識和業務技能，勝任不同崗位並堅決圓滿完成各項任務，為確保安全運行穩步發展，打造和諧美麗藍星而努力奮鬥！
公司工作總結3時光飛逝，20xx年已經接近尾聲。半年來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，經過我們的不懈努力，工作取得了壹定的成績，但也存在不少不足。回顧過去的壹年，工作總結如下:
在這半年的工作中，我通過實踐學到了很多關於房地產的知識，也通過不斷的學習逐漸提高了自己的能力。但作為壹個新人，我深深知道自己的經驗還很欠缺，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的壹年裏，我希望通過磨練不斷地學習和實踐，制定好個人工作計劃，不斷增加自己的經驗和知識，從而將自己的辦事能力提高到壹個更高的水平，為公司做出更多的貢獻。
首先，在20xx的半年工作中，我在網絡管理和維護方面的技能有了很大的提高。在工作中處理實際問題的能力有了很大的提高，同時在網絡維護工作中對整個通信維護的知識有了深入全面的了解，這些通過實際工作獲得的能力為自己以後的工作積累了寶貴的經驗，有利於以後的工作。
其次，妳在工作中難免會遇到各種各樣的問題和困難！遇到問題時，先找出問題的本質，再找出解決問題的最佳方法；遇到困難時，不能壹味強調困難的難度系數，而要以積極的心態去面對，努力克服。當妳遇到每壹個問題和困難的時候，努力去處理它，克服它。在這整個過程中，對自己來說是壹個學習的過程！在解決問題、克服困難的同時，我的綜合工作能力得到了很大的提高。
由於壹個在內勤工作的同事辭職，我從6月165438+10月壹直在內勤。因為辦公室工作是我的第壹次，所以通過上網和咨詢壹些有經驗的同事，收集和總結了很多不懂的東西。
內勤工作是壹項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、連接內外的作用。後臺崗位輕，責任重。需要完成事務管理、公文處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常常規工作。，並完成領導臨時交辦的工作。還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手的作用，協助領導做好各方面工作。壹名合格的辦公室工作人員，必須具有強烈的事業心、高度的責任感、務實的工作態度、較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和辦公室工作，具有廣博的知識面和合理的知識結構，以及嚴謹幹練的工作作風、吃苦耐勞的敬業精神和淡泊名利的思想境界。結合這段時間的內勤工作經歷，我想談談壹些認識。
要堅持五個勤勉，切實履行職責。
壹個是勤奮。內勤每天看文件，翻卷宗，查材料。看文件資料不要像過眼雲煙，沒有印象。認真閱讀，反復閱讀上級文件，領會精神，吃透方針政策，記住術語，明確任務；認真閱讀以下工作報告全文，掌握工作進展，熟悉情況，看到問題進行指導；註重從相關部門的文件資料中學習經驗和做法，取長補短。對於各類業務報表，要認真閱讀填表說明，掌握填寫方法、時間和要求。
二是手服。工作中積極主動，做好各種工作記錄和資料的積累，根據需要摘抄信息、問題、數據和工作進展。
第三是要勤快。在處理日常事務時，要多向業務部門和其他同事請教。我們應該詢問、詢問和敦促人們去做不清楚的事情、細節和事情的下落。超越職權範圍的要及時向領導請示，不能隨心所欲。要經常多向同事和群眾了解各方面的工作，實事求是，及時全面地向領導和上級匯報。
第四是要勤奮。要根據實際情況，經常開展調查研究，熟悉各項工作動態，並與現場和有關業務部門保持聯系，互通信息，相互支持和配合，做好各項工作。
第五是大腦勤奮。對於各種經營報表，要認真分析填寫好的表格與上壹年度、上個月等列表是否有關聯，同壹個表內的欄目、項目之間是否有聯系。對收集到的信息，要開動腦筋分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理、分析的方法，註重摸索、積累、總結工作經驗，善於觀察分析各種社會現象，透過現象看本質，掌握專項整治動態的分析研究，註重發現問題，培養勤於思考、善於思考的習慣，逐步提高工作水平。
總之，後臺這個崗位是壹個熔爐，也是壹個舞臺，既能鍛煉自己，又能展示自己。只要不斷加強自身的政治思想素質、工作作風素質、業務素質和心理素質，認真履行後臺工作職責，堅持做到“五勤”，不斷探索創新，就能做好後臺工作。
有問題:
目前最大的問題是不斷探索創新，提高後臺工作水平。
創新，體現在內勤的思想和實際工作中，就是著眼抓基層、打牢基礎、練好基本功，不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法新舉措，實事求是、積極主動、勇於開拓、把握規律性、富有創造性，不斷探索創新工作的新舉措，使基層的各項工作措施和策略隨著工作的變化而變化，內勤工作得以發展和突破。
公司工作總結4 20XX年已經接近尾聲，新年的腳步離我們越來越近。回顧商務中心壹年來的工作，有辛苦，有成績，也有不足。當然是工作經驗的積累和對明年工作的展望。商業中心20xx年的工作總結如下:
壹、主要營業廳管理:
(1)業務:
1.年初制定了《20xx年營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程及考核辦法》，加強業務管理，理順操作流程。同時，嚴格管理制度，全面考核，績效獎勵。
2、加強業務培訓，在業務中心開展壹天壹問，壹周壹試，提高銷售人員的專業水平。
3、每天壹段時間，利用晨會的時間對銷售人員進行業務培訓，及時快速傳達市公司各類相關業務通知，隨時調整營業廳的業務運行和處理措施。
4.自7月21日起，20xx實現了業務前臺電子無單服務，即實現了業務訂單業務的轉型。
5.完成了市場部布置的所有生產任務，同時保質保量的完成了今年客戶信息的核實、賬單郵寄等大型改版工作。
(2)服務:
1.20xx年10月24日，郵電大樓主營業廳改造完成，新大廳新增VIP客戶接待室、飲水機、休閑椅等自助服務設施，從服務環境上盡可能滿足* *用戶的需求。
2.建立和完善投訴受理流程，以首問負責制為原則，確保窗口使用者能在第壹時間得到反饋和解決。
3.每周召開壹次服務質量分析會，定期總結服務工作，對前臺壹周的投訴或業務處理案例進行集體分析，及時整改不足，對好的做法給予獎勵。
4.改變晨會的方式，從傳統的開會方式改為擊掌、喊口號，鼓勵銷售人員的鬥誌，為壹天的開始創造良好的心情。
5.加強服務禮儀培訓，每月定期學習河南禮儀服務講座和歐谷德禮儀服務講座，練習銷售人員的站、坐、走、蹲等商務服務禮儀。
6.今年以來，營業廳實現了用戶回訪制度，紅旗獲獎者和銷售人員星級活動。這些改善服務的措施對用戶和銷售人員都取得了良好的效果。
7.商務中心從年初開始開展爭創“青年文明號”活動，並於20xx年6月被授予* *市“市級青年文明號”榮譽稱號，20xx年6月被授予“黑龍江省青年文明號”。同時，20xx年底，我們向省公司申報了“星級營業廳”，6名營業員，即營業廳業務人員的50%，分別被省公司評為二星級和壹星級營業員。
二、渠道管理:
(1)合作營業廳管理:
1.年初制定了《市中區合作營業廳管理辦法》及相應的考評辦法，每月對市中區5家合作營業廳進行綜合考評排名，並根據排名發放浮動紅旗。
2.加強合作營業廳工作人員的業務培訓和服務禮儀培訓，每周壹與主營業廳壹起參加例會並試練禮儀形式。
3.主營業廳營業員定期到合作營業廳進行業務交流，極大地解決了前臺業務不熟練、經驗不足的問題，提高了合作營業廳的業務處理水平。
4.上述措施極大地調動了合作營業廳的積極性，明顯改善了對客戶的服務，業務取得了壹定的進展。在省公司的例行檢查中，成績壹直名列前茅。在7月省公司聯合檢查中，中心區合作營業廳排名全省第壹。
(2)代理管理:
1和20xx年，11，商務中心與中心區7家手機經銷商建立合作關系，為我公司辦理* *業務，采用即購即通的方式。
2.在商務中心，有專人負責上門服務，每天定時送卡、收話費及相關單據。同時，由於公司靈活的代理政策，經銷商積極性很高。
三、債務管理:
1、20xx年7月，中心區成立債務清算小組，聘請了6名債務清算人員負責中心區的離網欠款清算工作。並制定了具體的管理制度和考核辦法。
2.清欠班采取法院協助、走訪學校和街道辦事處、發放欠費催款函等形式。截至6月底，清拆機累計欠款54438+015元。
3.中心區網上欠費撥打1258結清，累計欠費分四個月結清，即189643.86。
4.由於中央加強了清理債務的管理，清理債務的數量明顯增加。到11期末，中部地區欠費率從年初的8.42%下降到3.7%。
第四，工作不足:
總結20xx年的工作，還是有很多不足:
1.銷售人員的綜合素質有待提高。商務中心今年人員變動頻繁，新增銷售人員占中心業務人員總數的1/3。部分銷售人員前臺經驗不足，因個案處理不當導致投訴。還是要繼續加強培訓，提高業務中心的整體綜合素質。
2.營銷渠道尤其是代理和代理商的業務管理還處於初步探索階段，管理上還有很多問題需要在以後的工作中逐步積累來完善。
動詞 （verb的縮寫）工作思路:
1，繼續加強業務培訓和考核，結合實際技能，及時上傳發布公司的壹些新業務，隨時學習掌握，要求所有銷售人員業務過關。
2.同時，加強服務考核，定期進行服務培訓和總結，使中心區業務窗口服務規範化、系統化、流程化，達到用戶滿意。
3.繼續開展營業廳營銷工作，啟動“金口工程”，提高銷售人員的營銷意識，讓每壹個銷售人員在公司壹有新業務推出，就成為第壹個營銷人員，第壹個業務接收人員，達到增加企業收入的目的。
4.提高營業廳整體應對能力，豐富實戰經驗，通過定期分析總結案例，加強業務人員的學習，及時應對廳內或系統內的突發事件，快速處理並反饋，達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻，商務中心全體業務人員有充分的信心迎接20xx年新年的到來，我們將加倍努力，把商務中心的工作帶上壹個新的臺階。
中心區商務中心
20xx 65438+2月9日
公司工作總結5尊敬的來賓、領導、員工:
妳好！今天的年終總結大會，其實就是華信聯美的壹次盛大閱兵——展示大家的工作成果，展望壹個充滿機遇的未來。在此，我謹向果斷決策的領導和勤奮為公司服務的同事致以深深的敬意。
眾所周知，20xx年對於我們華信聯美來說意義重大。作為沈遼地區最優秀的房地產項目，濱江新城經過了公眾的檢驗，得到了廣泛的認可，實現了質的飛躍。作為公司的壹名幹部，我見證了公司壹年來的巨大變化，我從心底裏為公司的快速發展感到驕傲。這壹年，廣大幹部員工始終以公司興衰為己任，忘我工作。在此，我代表在公司默默工作的眾多幹部發言，表明我們的心聲。
我很欣賞這樣壹句諺語:態度決定壹切，信心征服壹切！
態度是壹個人對待事物的驅動力，不同的態度會有不同的驅動效果。好的心態產生好的動力，必然會得到好的結果。自信是壹切行動的源泉。沒有自信，就沒有行動。我們要對我們服務的企業有信心，對我們的產品有信心，對自己的能力有信心，對同事有信心，對未來有信心。我相信我們呈現給客戶的產品是完美的，我們所有的活動都是有價值的。在我們心中，“敬業、誠信、進取、創新”是我們的人生信念，“無私奉獻、穩健務實、追求完美”是我們的目標，“勤奮、刻苦、追求進步”是我們勤奮的態度。
展望未來，我們將同心同德。我們有理由相信，公司因為我們而優秀，我們因為公司而成長。
謝謝大家！
公司工作總結第六章考核:本月銷售額* * *萬元，考核指標* * *萬元，市場經理、機加工車間主任、絲套車間主任各獲得* * * *元的目標工資；市場部獎金考核完成支付* * * *萬元，目標* * *萬元，完成本月支付銷售任務，發放獎金；機加工車間(帶* * * *件入庫)和絲套車間(帶* * * * * * * * * *)完成生產任務，安全質量沒有問題的，給予獎金。
設備管理:設備維護考核管理制度完成，考核於6月實施。
紀律:張踢開工具房緊鎖的門，罰款50元，因擅離職守從輕處理；沒有向倉庫保管員王欣榮緊急匯報，對他進行了批評和警告。
安全情況:資料室組合架第二次傾斜，電工王師傅被工作室電線絆倒。已經在例會上提出，告誡大家註意安全。
質量管理:完成《活套擴展自檢記錄》和《軍品鋼絲插線》實施規定，6月份監督實施，並將自檢記錄納入車間主任考核體系。
倉庫管理:改變成品倉庫的隸屬關系，劃歸生產部管轄。時間控制:6月20日前組織相關人員討論，6月27日前確定調整後的管理細則；28日至30日交接作業；7月1日正式實施。
工具庫管理:通過5月份的盤點，發現部分采購的物品沒有及時入庫。6月份規定每周檢查采購的商品。如發現商品未入庫，應要求采購人員及時入庫，及時入庫(本周時限內)納入庫存管理考核項目。
技術資料管理:由於加工主管進入企業時間較短，資料員新換，資料管理的文件系統存在錯誤。6月，圖紙和工藝文件的借閱和回收被納入機加工主管和資料員的考核記錄。
屋頂漏水:5月30日防水組長帶了師傅來修，但6月5日雨後發現還是有幾處漏水。6月份重點找了開發公司物業辦和蒲河新區房產局維修資金管理中心。
電梯年檢:申請材料準備好了，6月份年檢。
對機加工車間生產助理和絲套車間副主任設定了考核指標並進行了預考核，6月份正式啟動考核。
開展了開槽刀(高速鋼材料)和圓剪的使用統計、生產、工藝和檢驗工作，6月份進行了試用考核。
完成鋼絲螺套系列共模成本核算基礎工作，6月份計算標準成本價。
申辦市著名商標:已經聯系了工商所、區工商分局、市工商局商標科，6月份還需要進壹步溝通。