孟漢華
1.企業發展基本情況
武漢新世界珠寶金號有限公司專營“新金”品牌珠寶首飾,公司創立於1983年,是集原料采購、設計、生產、零售服務於壹體的專業經營企業,擁有30年卓越服務經驗,是新中國成立後武漢市成立的第壹家專業金店,上海黃金交易所綜合類會員單位,中國珠寶玉石首飾行業協會副會長單位、武漢金飾珠寶行業協會會長單位,湖北省最著名和規模最大的珠寶首飾品牌。
“新金”品牌主要經營珠寶首飾零售、批發和制造業務,在武漢市江漢經濟開發區擁有壹個占地16000多平方米、建築面積35000多平方米的首飾文化產業園,在市中心擁有壹個8000余平方米的珠寶首飾信息物流中心,在湖北省內及中部地區擁有100余個連鎖(加盟)店及600余家經銷商,產品銷售遍布湖北、河南、江蘇、北京、安徽、上海、天津、山西、內蒙古、湖南、四川成都、陜西西安等地區,更在香港設立子公司,使國際最前沿、最時尚的珠寶首飾設計和經營理念源源不斷與公司對接。
自2001年起,公司先後通過了ISO9001:2000國際質量管理體系、ISO140001:2004環境管理體系、GB/T28001—2001職業健康安全管理體系、計量保證能力等認證,使得“新金”品牌擁有堅強的品質保證。“新金”牌首飾先後被評為“中國名牌產品”、“湖北名牌產品”、“湖北著名商標”,公司榮獲武漢市“文明單位”、“百強企業”,“優秀企業”,被湖北省人民政府命名為“守合同重信用單位”,被中宣部和商務部等6個部委授予“全國百城萬店無假貨優秀示範店”,被中國黃金協會命名為“全國黃金行業明星企業”,被中國珠寶玉石首飾行業協會命名為“中國珠寶玉石首飾行業優秀企業”、“科技創新企業”和“品牌創建優秀企業”。公司更擁有壹批工藝美術師、工程師、經營師以及武漢市五壹勞動獎章、勞動模範、優秀企業家,武漢市質量貢獻獎,湖北省優秀民營企業家、全國技術能手、全國優秀營業員、全國黃金行業優秀企業家、全國黃金行業勞動模範等卓越員工及精英管理團隊。
2012年,在廣大幹部員工的團結奮力拼搏下,企業克服了經濟減緩和市場乏力的影響,取得了較好的經營實績:預計可完成工業生產總產值73.7億元,實現銷售收入76.79億元。
2.企業存在的主要問題
雖然企業經濟建設進入了新階段、發展進入了新時期,但也存在壹些長期困擾企業發展的問題:
(1)品牌市場定位不清晰:沒有與競爭對手形成較大差距,時時被對手緊盯甚至超越的風險無時不在;品牌發展與市場相比還有相當的差距。
(2)企業治理結構不完善:管理制度不夠健全;組織和產業結構亟待優化;產品技術支撐市場的抗風險能力不強。
(3)缺乏政策上的寬松環境:政府扶持力度不夠,尤其表現為缺乏廣泛和靈活的融資渠道,資金成本較高。
(4)招工難與用工成本高制約和影響企業發展:既嚴重影響了企業的生產經營成本,又加重了企業生產經營的困難。
2012年中國珠寶玉石首飾年鑒
3.企業應對的主要措施
3.1 以科技為先導,提升產品的科技含量和核心競爭力
壹是加大產品的研發設計和不斷更新的能力,提升產品技術含量和專利技術水平;二是堅決實施“精品工程”,降低生產成本、損耗,提高勞動生產率;三是在品牌發展戰略中實行差異化生產,發掘傳統首飾文化;四是鞏固和強化與相關科研院所及國際行業組織的戰略合作關系,開展多層次的技術、管理合作,提升企業的科研及管理能力。
3.2 積極研究商品流行趨勢,搶占市場潮頭,引導市場消費,把握市場話語權
(1)持續調整商品結構,加大以鉆石、翡翠、有色寶石為主的營銷策略。
(2)抓好銷售網點建設工作,增設特色專營門點,重塑“新金”品牌形象。
(3)加強對加盟商的支持和服務力度,壹是從品牌、文化、管理等方面做好對加盟商的支持工作,二是利用現代金融產品,積極抓好加盟客戶的融資對接業務,形成良性發展的產業鏈;三是發展壹批對新金品牌形成良性支撐的戰略合作夥伴。
(4)抓住電子商務產業發展的機遇,網絡銷售工作發展勢頭迅猛,對企業銷售戰略起到了較好的支撐作用。
3.3 全力抓好黃金交易市場,打造中部黃金交易高地
(1)抓住國家大力發展現代服務業和資本市場的機遇,鞏固提升了黃金交易市場在湖北武漢的旗幟性企業地位,成為公司重要的經濟增長極。
(2)全力抓好營業網點的布局工作,積極拓展期貨居間人業務和有關金融產品投資衍生業務。
2012年中國珠寶玉石首飾年鑒
3.4 著力實施人才成長工程,專業人做專業事
(1)大力抓好人才引進工作,加強對從業人員專業素質、職業操守等方面管理,提升市場開發能力、客戶維護能力、咨詢指導能力;建立過硬的生產經營管理團隊。
(2)抓好職工培訓和職業生涯教育,重點強化提升員工的品牌意識和服務意識;著力打造壹批行業領軍人才。
(3)健全和完善績效考核制度,實施所有崗位全覆蓋的崗位績效考核。
4.企業發展對策思考
珠寶首飾企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地,順利度過世界經濟寒流的嚴冬,壹方面需要企業自身的堅韌努力,另壹方面也需要國家給予大力扶持。
(1)國家應加大對珠寶首飾企業的政策法規支持力度,推動企業轉型升級,為企業創造壹個穩定的、可持續發展的政策環境。
綜觀社會全局,每壹次國家進行宏觀調控,最先受到沖擊的往往是那些抵禦市場風險能力最弱的中小企業,這也包括珠寶首飾企業。比如緊縮銀根政策,就讓很多資金本來就不足的中小企業資金鏈出現斷裂風險。
穩定的政策環境是珠寶首飾企業可持續健康發展的根本保證。壹方面,國家應通過立法制定壹些扶持企業發展的政策;另壹方面要督導已有政策法規的有效貫徹執行,盡力減少中小企業的負擔,為中小企業提供壹個良好的政策環境,促進中小企業健康發展。
(2)搭建珠寶首飾企業信息化服務平臺。①幫助珠寶首飾企業解決信用評估問題。②幫助珠寶首飾企業合理配置資源、提高運營效率,解決企業目前面臨的諸多困題。③有效地幫助企業應對招工難題。
(3)完善貸款擔保體系,積極拓展企業融資渠道。①建議建立珠寶首飾企業專門的貸款擔保基金,建立多種資金來源、多種組織形式參與、多層次結構的擔保體系。同時建立直接融資市場,推動企業產權流動,建立珠寶首飾企業上市融資的育成機制。②加大財政支持力度,同時減輕企業稅負,解決小規模納稅人增值稅發票問題。
(4)幫助珠寶首飾企業提升經營管理水平。①幫助珠寶首飾企業練好內功,提升經營者的綜合素質和經營管理水平,開展企業家素質與珠寶首飾企業經營管理系列培訓或專題講座。②幫助企業做好公司的治理結構、發展戰略、管控體系、盈利模式,企業與產品的定位,幫助企業整合有限的資源打造企業的核心競爭力,贏得市場的主動權,追求企業可持續的健康發展。
2012年中國珠寶玉石首飾年鑒