壹、下沈市場，擁抱農村
2020年電商的中心詞是下沈市場，道理很簡單，城市用戶少之又少，增量用戶幾乎都在下沈市場。有數據顯示，淘寶新增用戶有70%來自下沈市場，拼多多有64%。這意味著，在下沈市場，用戶增量市場空間只會更小。
此外，農業農村部發展規劃司印發的《發展規劃2020年工作要點》部署要求，2020年，深入推進信息進村入戶，實施“互聯網+”農產品出村進城工程。在下沈市場，除了阿裏和拼多多，京東、蘇寧等電商巨頭也會陸續加入。因此，2021年下沈市場競爭會更加白熱化。
二、直播/短視頻電商
近壹年來，我們的消費選擇基本被網紅所決定，消費路徑中的種草、做功課、點擊購買等環節，都有網紅參與的身影。而2018年才上線的快手電商，2019年的交易額就已達到超600億規模，抖音雖然沒把電商作為主要發力點，但交易額也有200億的規模。
直播短視頻電商能有這個威力，完全是由於用戶的個性化需求在觀看短視頻、直播中得到了滿足，從而花更多的時間在APP上。通過直播、短視頻平臺，就能做到傳播、種草、購買三效合壹。因此，2021年社交電商平臺將會加碼直播、短視頻方向，直播、短視頻也將成為電商平臺的標配。
三、私域流量
由於電商平臺獲取流量成本不斷上漲，消費者獲取購物商品信息成本變高，商家從平臺獲取消費者的成本也水漲船高，於是，“私域流量”應運而生。
商家通過各種方法把用戶吸引到自己的自媒體、社群裏，通過運營來降低獲客成本、提高轉化率。可以預見的是，在社交電商領域，通過個人IP深耕私域流量的個體戶或者公司，更有機會獲得電商上的成功。
未來，將繼續聚合上遊權益產品鏈，價值賦能合作企業，深度服務用戶，高效運營，降低獲客成本，提高轉化率，打造全鏈路的電商營銷體系，助力更多平臺在社交電商中掘金。