1.理性訴求廣告策略[1]
這是壹種針對理性消費者的廣告策略,也被稱為“生命智能”廣告策略,與“銷售信息”、“情緒刺激”壹起被稱為三大廣告表現策略。由於現代社會的發展和人們文化素養的提高,市場是買方市場,用戶是提供產品或服務的中心。人們了解產品知識的能力和需求增強了,關於各種商品和服務的知識成為人們的壹種“生活信息”。人們並不總是為了立即購買而了解它們,但在壹定程度上,他們將這些知識視為壹種“儲存”,以備將來使用。理性訴求廣告策略就是適應這種情況。它要求在廣告中向消費者介紹各種商品的專門知識,做好消費者的“生活信息顧問”,使消費者獲得所需的知識,促進其理性分析,進而產生購買行動。這種廣告策略主要針對知識分子、老年消費者、家庭消費單位等。從市場和產品來看,主要用於產品進入市場、開發市場、引進成長、更新產品、高價耐用產品等。
2.信息展示廣告策略
它是壹種“銷售信息”的廣告表現策略,主要用於那些敏感的消費者。這類消費者對事物有警覺,對壹切都有警覺,對廣告有懷疑。只有客觀、可報告、純粹的信息才能讓他們安心。因此,消息展示廣告策略不加修飾、不做作、冷靜地介紹銷售消息,力求給受眾壹個真實的印象,不虛假、不誇張。從市場和商品的角度來看,對於有品牌定位的較新的產品,人們熟悉的日用品,以及有必要維持現有市場的時候,采用這種策略比較好。
3.情感廣告策略
情感廣告策略也叫情感刺激廣告策略。這種廣告策略將商品的特性和用途與人們的心理感受結合起來,並以感性的方式在廣告中表達出來,為消費者在使用產品後營造壹種愉快的氛圍,給予他們心理和情感上的滿足。這種廣告策略容易引起消費者對產品豐富的想象力和情感聯系,能使消費者對產品長期保持好感。人的行動可能往往會被情緒所左右。壹旦廣告喚起人們的產品情感,消費者就有可能進行購買。
4.創建形象廣告策略
這種廣告策略主要是突出企業名稱、標誌、產品商標、企業為社會提供的各種優秀服務以及企業對社會的貢獻,為企業塑造壹個高大美好的形象,並以此溝通感情,增強社會對企業及其產品的信任。這種策略的主要作用是提高企業和產品的知名度,擴大市場份額。采取這種策略,需要做好充分的準備,產品要硬,廣告投入要大,企業實力要強,或者企業有把握創造出優秀的產品,或者某個產品有很大的發展前景。另外,有優良傳統的老企業,有實力的大企業,或者已經在售但發展潛力很大的優秀產品,需要在原有良好的基礎上進壹步鞏固形象,進壹步提升知名度,也可以采用這種策略。
5.推薦廣告策略
這種策略利用名人推薦、用戶推薦、消費者證言、引用相關部門的鑒定結論或歷史數據、論證科學原理等方式強調和推薦商品和企業的優勢和特點,從而獲得消費者的信任。因為是以第三方的口吻介紹,可以避免吹噓的嫌疑,容易被消費者接受,產生更好的信任效果。
6.確保廣告策略
保證廣告策略也叫承諾廣告策略。主要是在廣告中用明確的表達或巧妙的暗示向消費者做出承諾,向消費者保證購買該產品後會得到什麽好處,讓用戶對企業或產品產生信任,願意試用。必須註意的是,廣告代表企業所做的承諾和保證必須明確,讓消費者沒有疑問,同時這種保證必須是企業真正能做到的。這種策略不可行就不能采用,否則壹旦不可行,不可信,其廣告效果就會是負面的,適得其反,企業和產品的聲譽都會受到很大的損害。
保底廣告策略適合兩種情況:壹種是人們真正關心產品的性能和質量;另壹種是緩解人們在使用時可能產生的壹些擔心或擔憂。例如,人們擔心在使用產品時出現壹些意外情況或問題該怎麽辦,而廣告可以保證給用戶壹些補救措施或提供壹些服務措施,以便讓客戶放心大膽地購買和使用。無論是產品性能質量的保證,還是服務措施的保證,都要註意明確範圍,這樣即使用戶沒有受到損害,也不會在保證之外給企業增加額外負擔。還應註意擔保的對象、內容和期限。至於保證內容的表示,可以直接斷言,也可以間接表示。
保底廣告策略主要適用於在消費者心目中有壹定地位的產品,有利於鞏固原有印象,進壹步提高商業信譽:
7.象征性廣告策略
這種策略就是通過創造性的方法去發掘商品的內在含義,然後將商品的含義與壹些人、壹些事、壹些事件等聯系起來。通過聯想,使人們能夠從那些人、事、事的直觀形象中循著聯系線索產生對商品的情感想象,從而接受這種商品。運用這種表現策略的關鍵是構思或借用壹個形象作為符號,將企業和產品的形象進行概括,使其集中在符號形象上,從而調動消費者的心理活動,擴大影響,強化記憶。
8.懸念廣告策略
這種表演策略就是充分利用人的好奇心,故意制造懸念,讓人們去猜測和想象,在猜測和想象中積極思考。懸疑廣告策略壹般適用於壹個產品推向市場之前的宣傳,可以讓消費者壹步步了解商品和企業。還可以用來加強廣告中商品形象或商品信息的沖擊力,通過懸念的營造,使商品有讓人看不懂的奇特表現,進而讓人在頓悟中對商品留下強烈的印象。
9.警示廣告策略
這是壹種帶有“自省”意味的廣告策略,直接提出自身產品的實際缺點或不足,坦誠相告,警示消費者註意這樣的缺點或不足。這種方法,與廣告總是吹噓的常態相反,本可以引起人們的特別註意。此外,以真誠的態度,完全將廣告主放在了消費者壹邊,與消費者站在同壹邊,為消費者著想,無形中大大增加了消費者的親切感,其對缺點的坦誠態度從心理上增加了消費者的信任感。消費者的態度已經轉變為理解和原諒。“有壹點小問題沒關系,可以買回來試試。”這是壹個高明的表現策略,運用得當可以強化商品和企業的形象,真正贏得消費者的信任。
10.比較廣告策略
這種策略是通過對比產品使用前後的功效和產品改進前後的質量性能來突出產品相對於其他同類產品的優越性,從而吸引人們購買這種產品而不是其他同類產品。這種策略是專門用來對付競爭對手的。雖然直接涉及競爭對手產品的缺點,不直接貶低其他同類產品是不合適的,但其真實含義是“我的比妳的好”我們應該謹慎采用這種策略,並註意競爭的合法性和比較的科學性。
11.市場對策廣告策略
這是壹種在市場上采取應急措施,維護企業合法利益,保護公平競爭的廣告策略,壹般針對市場上的假貨。在方式上,還是直接提出打假的問題,提醒消費者註意,同時也告訴消費者如何識別假貨。它還可以告訴消費者企業將如何進行損失賠償服務。還有的不直接提出打假的問題,而是采取迂回戰術,繞過假貨,直接宣傳正品的特點和標誌,建議人們辨別真偽的方法。
有時候市場上沒有假冒產品,也可以采用這種策略,巧妙地擡高這種產品的價格,吸引消費者對它的關註。
廣告策略不僅限於以上,使用時要特別註意其針對性、實用性和準確性。在廣告策略策劃中,應充分結合消費者、市場和產品的特點選擇壹種策略,或綜合運用兩種或兩種以上的策略,註重廣告策略的創造性和靈活性,力求達到最佳的廣告效果。