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學習禮儀的心得1
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社交禮儀是指人們在人際交往過程中的基本素質和交際能力。社交在當今社會的人際交往中發揮著越來越重要的作用。通過社交，人們可以相互交流，建立深厚的友誼，得到支持和幫助；葛靜說，通過社會互動，人們可以交流信息和享受資源，這將大大有利於他們事業的成功。
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商務禮儀是體現商務活動中相互尊重的行為準則，其核心是行為規範，用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心功能是顯示人與人之間的相互尊重。這樣，我們學習商務禮儀就更重要了。我們可以簡單地總結壹下商務禮儀，商務禮儀是對人們在商務活動中的gfd和禮儀的壹個總的要求。
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？不要靠送禮物來贏得朋友，妳必須貢獻妳真誠的愛，學會如何用恰當的方式贏得壹個人的心。？哲學家蘇格拉底指出了社交禮儀的重要性。社交禮儀的確是人們在社交過程中應該違反的尺度和準則。它是人際交往的無聲語言。它不僅能反映壹個人的修養、修養、教育和素質，而且有益於我們的身心健康。是我們個人發展和事業進步的需要，是社會時代的需要。這是必修課。
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社交禮儀使人們懂得如何與他人建立良好的人際關系，形成和諧的心理氛圍，促進人們的身心健康。而且能讓人充分認識到人際交往中有很多重要的原則需要遵守。社交禮儀雖然是生活中的壹小部分，但在某些場合卻代表著個人、單位甚至民族、國家的形象。它是壹個國家、壹個民族文明程度的標誌，也是衡量人們受教育程度和道德水平的標準。
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中國是壹個有五千年歷史的文明古國。禮儀之邦？的聲譽。在我們的日常生活和社會交往中，我們應該大方，禮貌，莊嚴和不卑不亢，表現出良好的精神和禮儀。以前沒學社交禮儀的時候，基本不懂。我壹直認為沒有必要做那些事情。但是學了之後突然發現社交禮儀還是很重要的。前面說過，小代表個人，大代表國家和民族，所以社交禮儀是壹個不容忽視的問題。是個人和國家的形象。
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學習社交禮儀，讓人知道真誠的尊重是禮儀的第壹原則。只有真誠對待人才，才是對他人的尊重。只有真誠的尊重才能創造和諧快樂的人際關系，真誠和尊重是相輔相成的。所謂無私心方寬，真誠奉獻才能收獲豐碩成果，只有真誠尊重才能讓雙方心心相印，友誼長存。就像交際中的著裝問題，要註意三點:首先要註意？三色原理？即全身顏色不超過三種顏色，其次要註意？三位壹體定律？也就是鞋子、皮帶、公文包保持同樣的顏色。再關註？三忌？就是袖子商標沒去掉，襪子有問題，領帶打有問題。
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此外，還有六個問題是職場不允許著裝的:太亂；太亮；曝光過度；視角過度；太短；太緊了，雖然沒有法律約束某人的行為，但在商業場合，如果妳違反了商業禮儀和道德規範，那麽妳就會受到人們的區別對待和指責，也就是說，妳會因為不註意這樣的規則而脫離那個社交圈。這些會讓人在以後的職業生活中不會給自己帶來不必要的麻煩，也會給人帶來信心。自信是社交場合中壹種有價值的心理本質。壹個自信滿滿的人，在交往中能做到謙和大度，不以強者為恥，遇到困難不氣餒，遇到欺淩敢於挺身反擊，遇到弱者伸出援手；壹個缺乏自信的人，會到處摸鼻子，導致屎跑出來。自信，但不自信，自以為很偉大，壹直自信的人，往往會走向自信的極端，凡事自命不凡，不尊重別人，讓別人為難。
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隨著年齡的增長，生活環境的改變，我們的自我意識有了新的進步，每個人都非常渴望真正的友誼和更多的情感交流。通過人際交往活動獲得的友誼是適應大學生活環境的需要還是發展起來的？獨立？我們人民的需要也是我們成功進入社會的需要。其實在大學期間，能否與他人建立良好的人際關系，對每個人的成長和學習都有著非常重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學生的重要心理特征。
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在日常工作和生活中，禮儀是人際交往的前提，是交際生活的關鍵。社交禮儀的基本規範和知識，幫助我掌握了交際技巧，積累了交際經驗，學會了在交際過程中遵循相互尊重、真誠、言行適度的原則，使我能很快接近我的交往對象，讓他們覺得我熟悉他們，理解他們，尊重他們。只有這樣，我們才能建立真誠而深厚的友誼。
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另外，社交禮儀本身就是壹種特殊的語言。讓我們運用社交禮儀的基本知識和規範，成功打開交際活動的大門，建立和諧的人際關系。這樣不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑，而且對自己也有極其重要的心理保健作用。
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學習禮儀的體會2
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我們國家被認為是壹個文明古國。禮儀之邦？好名字。教師作為傳道、授業、解惑的教育者，承擔著推動整個社會文明進步的重要責任，承擔著教書育人、為人師表的光榮責任。教師的外貌、表情、舉止、服裝、談吐、待人接物都成為學生和社會的榜樣。
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教師作為塑造人類靈魂的工程師，在各種場合要註意自己的行為舉止，大方得體，自然不虛偽。所以作為老師，首先要註重形象禮儀，做到儀容儀表、衣著文明。教師整潔、優雅、漂亮的衣著，長期以來具有引導性和潛移默化的影響。如果衣著不修邊幅，蓬頭垢面，不修邊幅，顯然是不雅的。女老師超級時尚，超前衛的打扮也會帶來很多負面影響。因為我們是小學老師，面對的是模仿能力很強的學生，我們的壹言壹行、壹舉壹動都有可能成為學生模仿的對象。所以除了註重外在的打扮，更要註重內在德性的培養，做到自然、中庸，外在的樣子與內在的品質相壹致。
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教師的著裝應該符合他們樸素而端莊的身份。當今社會，服裝的變化日新月異。人們在服裝上顯示他們的個性和獨特性。他們以與眾不同為時尚，以奇裝異服為前衛，以創意為特色，以關註為榮耀。這些社會變化和發展影響了我們教師的視野，激發了他們追隨潮流的願望。但教師從事教書育人的職業特點決定了教師的服裝可以時尚新潮，但不能原創花哨。它們應該在簡約中不失端莊，不前衛，不過度張揚。所以，教師的著裝體現了教師能否做到自律和自尊，更重要的是教師要時刻註意為人師表。
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總之，當老師意味著我們的整個人生旅程將面臨壹次人格挑戰。我們必須鼓起勇氣，義無反顧地攀登人格發展的新高度，以良好的師德形象為學生樹立榜樣，為創建和諧社會做出貢獻。
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聽了金教授的講座，我受到了很大的教育，當了十幾年的老師。這是第壹次接受系統的禮儀培訓。通過學習，我充分認識到禮儀在人類生活交流中的重要作用。是人們長期的* * *生活和交往，風俗習慣和傳統逐漸形成和沈澱下來的。對於壹個人來說，禮儀是壹個人思想水平、文化素養和交際能力的外在表現，而對於壹個社會來說，禮儀是壹個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。尤其是對於傳承人類知識和文明的教師來說，她的禮儀更為重要，關系到教育的效果和質量，關系到整個社會的進步和文明。
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每個人都想成為自己身邊受歡迎的人，但很少有人能從尊重他人，告訴人們禮儀開始。作為老師，我們通常會註意自己在其他成年人面前的表情，知道如何在適當的時候隱藏自己的情緒。但是在學生面前，很多人不在乎，把情緒放在臉上，這恰恰是老師的大忌。學生往往比我們想象的更善於觀察，常常根據老師的表情來猜測老師對自己的感覺。如果老師帶著他的不開心走進教室，孩子們會誤以為老師不喜歡他。所以，為了祖國的未來，請尊重我們的教育對象。當我們滿腔怒火，同事朋友來了或者鈴聲催妳進教室的時候，請先穩定好自己的情緒，微笑著服務好每壹個學生，讓他們身心愉快，快樂學習，健康成長。
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老師的微笑是壹種教學藝術。上課鈴響了，老師微笑著站在教室門口，會讓孩子有壹個很好的心理定勢。學習好的孩子會更自信，學習有困難的孩子會得到鼓勵。老師燦爛的笑容有利於營造和諧的課堂氣氛，使學生以輕松愉快的心情投入到學習中，把興奮的情緒集中在對知識的接受和理解上。
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在教學中，教師微笑的魅力和作用非常重要。為了增強課堂氣氛，激發學生的興趣和求知欲，教師可以用微笑和幽默的語言為學生創造壹個開放、輕松的教學環境。在和諧輕松的課堂氛圍中，學生會以輕松愉快的心情投入到學習中，自然也就敢於大膽發言，積極思考，從而產生濃厚的學習興趣。
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愛妳的學生，從現在開始！？微笑，十歲？。？相逢壹笑泯恩仇？。讓我們微笑吧，為了我們可愛的學生，為了工作，為了生活，為了生活中的每壹天！
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看完金教授？教師禮儀？感觸頗多，包括老師在各方面的重要性，從老師裝飾、老師儀容、老師語言、老師形象、老師社交等方面總結了老師需要註意的地方。其實他們作為老師學到的東西壹定要應用到實踐中，學到的東西才是有效的。教師作為社會的“壹級”，無論職業或職能如何，都必須面對學生，與社會相處。因此，教師必須掌握社交禮儀。金教授提到的溝通，總是以對方為中心，壹語中的，言簡意賅。當然我們作為老師主要是學生，要讓學生去做，去想，讓他們成為上帝，成為我們。
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以下是我個人的感受寫的，主要從以下幾個方面。希望讀者朋友們看完之後可以壹起交流學習，共同進步。
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& lt我>教師禮儀最重要的四個特征，我記在心裏，就是教師、師德、師風、師心。這四個特點也是教師禮儀的核心思想，講得非常好，非常透徹。
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壹、教師:教師要有教學資本。所以好老師壹定是會教的，有了資本才能贏得教學，才能讓學生信服。反之，壹個不會教書的老師是不合格的，更談不上育人。這就是金教授所說的知識素養。
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二、師德師風:教師要有德性，要有良好的表現。作為五千年文明古國，美德也是中華民族的優秀傳統。作為教師這壹神聖的職業，教師的壹言壹行都應該是完美的，不能馬虎，因為學生對教師的觀察是最細致的，直接關系到學生的行為規範，對學生的身心和觀念產生潛移默化的影響。俗話說:隨風潛入夜，潤物細無聲。
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三、教師心:教師要有良知、良心，而不是自私自利。要求我們的老師應該以壹顆善良的心對待學生。老師的每壹個動作，每壹個微笑，都會給學生溫暖和自信，給他們啟發和啟迪，對他們的心靈產生很大的影響。壹顆美好而高尚的心會感染妳的學生，讓他們感受到學校帶給他們的溫暖。讓他們更有激情和活力的學習。
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& lt教師禮儀中提出了五種效應:首輪效應、近因效應、刻板效應、親和效應和光環效應。這五個效果也肯定了教師這個職業很重要，直接影響下壹代的未來。因此，作為壹個特殊的教師群體和千千千萬所學校的工作主體，他不僅是科學文化知識的傳播者，更是思想道德的教育者。無論在課堂上還是在校園裏，在公共場所還是在私人場所，他都必須註意自己的言行，做到言行文明，舉止得體。
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& lt第三>另外，要特別註意教師的裝飾、形象、儀容、社交等。必須貫穿，全部武裝到教師的身體、心靈、外貌，樹立良好的教師形象，善用教師語言，端正教師態度，擺正自己的位置，用耐心、愛心、得體的言語、恰當的方法教書育人。總之，言行必須壹致。
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總結:我們都是人民教師。這所學校大規模的教師禮儀培訓，不僅讓我學到了很多為人師表的方法，也讓我學到了做人的方法和原則。也提高了我們人民計算機學校教師的知識素養、道德素養、法律素養、政治素養水平，教育了我們的教師，以身作則，以個人魅力激勵我們的學生努力學習計算機知識，提高計算機技能，真正成為21世紀的IT大師。讓我們人民計算機分校的所有老師壹起努力，帶動人民的學生前進，走在世界的前面。讓人民學生的未來更加精彩，更加輝煌！
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學習禮儀的體會3
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培訓是學習的另壹種表現，也是提高個人素質最直接有效的手段。近日，會展中心客服部和李俊花園在公司的安排下進行了壹次服務禮儀實戰培訓。本次培訓從基本的商務禮儀、酒吧和板房接待的崗位職責入手，從理論知識的傳授到現場實踐，讓大家真正認識到服務禮儀在日常工作中的重要性和必要性。我學到了以下兩件對我影響最大的事情:
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1，詳情。細節是個人素質的真實體現，它是壹種習慣，壹種積累。好習慣壹旦養成，就會成為我們壹生的寶貴財富，因為我相信行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。俗話說:禮物不小，細節決定成敗。工作中養成壹些好習慣，用習慣改善細節。
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2.微笑。微笑在服務行業中起著重要的作用。也可以說微笑是服務的靈魂。它能以其友好、和諧、尊重、自信的氣息感染身邊的每壹個人。從我們發自內心的微笑中，人們會感受到壹種優越感和尊重，這將為成功的服務和培訓實際操作奠定良好的基礎。此外，服務行業中最重要、最常用的金十字，如妳好、請、謝謝、對不起、再見，我都印象深刻。俗話說:人無禮則不立，事無禮則不成事。在工作中，禮儀和禮貌是人際關系的潤滑劑，可以有效減少人與人之間的摩擦。無論是在服務工作中，還是在日常生活中，更多地使用這些禮貌用語，可以增進雙方的好感，營造和諧友好的人際環境，使人與人相處、做事更容易。通過這次培訓，參加培訓的同事們紛紛表示受益匪淺，他們將把在生活中所學的理論知識和實際操作運用到工作中，以最好的狀態為每壹位業主服務。
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第壹，通過職業素質的訓練:我樹立了正確的用人觀念，樹立了做壹件事，愛壹件事的思想，學會了壹個人是否有所作為，不是因為他從事什麽職業，而是因為他盡了最大的努力去做他所從事的事情，我從物業禮儀培訓的經歷中學到了。有我的工作意願，端正我的工作態度；知道壹個成功的物業助理應該具備的素質，可以增強工作意識，立誌做壹個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格物業助理。
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二、通過服務原則的訓練:壹是服務意識，即在服務過程中自覺、主動；然後就是微笑，這是壹種國際禮儀，能充分體現壹個人的熱情和魅力。還有是非原則、換位原則、機遇原則等等。
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三、通過這次培訓總結出以下幾點。
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1.熱愛妳的工作:當妳熱愛妳的工作時，妳會快樂而輕松地完成妳的工作。
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2.快速熟悉工作標準和方法:要想在激烈的競爭中為自己的企業和自己贏得勝利，就必須能夠盡快投入工作，勝任工作，提高工作效率。
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3.要有熱情:物業管理工作主要是手頭的工作，做多了也不會累死。所以要做到眼觀、心觀、身觀、口觀，積極工作。
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4.要有自信:自信是最重要的。自信可以幫助人克服各種障礙和困難，相信自己是最棒的。
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5.學會做人:做人就是要做壹個敬業、感恩、樂於助人、有職業道德的人。如果妳真誠，做事認真，妳的事業會更成功。
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6.責任:就是把公司利益放在第壹位，對自己的本職工作負責；對業主負責，為業主提供優質服務；即使沒有人監督妳，妳也會認真做好工作。這是責任的表現。
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7.以平常心面對工作中的不公平:工作中沒有絕對的公平，機會在努力的人面前永遠是平等的。沒有壹定的承受挫折的能力，以後怎麽挑起大梁？
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8.團隊:發揮團隊精神是企業的壹貫追求。物業企業的工作是由各種分工組成的，非常需要團隊成員的配合。有團隊精神，合作好的員工和企業更成功。
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今後，我們的工作需要不斷進步，不斷創新，每天都要做得更多，以完善物業管理系統。
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服務禮儀培訓經驗3
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服務是每個行業越來越關註的話題。應該說我們酒店的每個員工都知道最基本的禮儀，但是在具體的服務工作中，要麽是我們忘記了禮儀，要麽是禮儀不到位，要麽是無法表達清楚。通過這次培訓，我感觸很深，讓我真正意義上理解了禮儀的含義。禮儀是在人際關系和社會交往過程中應該表現出相互尊重和友好的行為準則，是人的內在涵養的充分體現。
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我覺得這個培訓禮儀的目的是讓自己受別人歡迎。外國人所說的商務禮儀是什麽？商業外交？。記得大學的時候，禮儀老師經常對我們說三句話。第壹句:？世界不會因為妳而改變？適應別人，而不是試圖改變別人。不要隨便跟人談沒有原則的事情？沒有嗎？不要把妳的想法和觀點強加給別人。太多的善意有時候也是壹種傷害。所以要勇敢面對生活，過智慧的生活。存在的都是合理的，只有合理的才會存在。不要試圖去改變妳不喜歡的壹切，因為無論妳怎麽努力，它依然存在，因為這個世界不會因為妳而改變。藝術人生，溝通藝術:待人處事之道。
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在商務禮儀中，有兩個基本原則:壹是保持正確的姿勢，二是要有正確的態度。所謂？妳認為妳的工作在哪裏？身份是什麽？做符合身份的事情才合適。比如要區分上下級，長輩和晚輩，業主和客戶等等。做什麽，說什麽，長什麽樣，才能達到良好的溝通。
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作為酒店服務人員，要嚴格規範自己的服務言行，微笑傾聽顧客的來電，耐心解答顧客的要求，以健康的心態面對顧客，以健康的心態面對工作，以良好的gfd和精神面貌塑造酒店良好的服務品牌形象，讓自己的禮儀和良好的服務給新老客戶留下美好的印象，努力成為壹名優秀的酒店服務人員！