浙江省舟山市人力資源和社會保障局把提高島內群眾的社會保障作為做好“島內事務”和“民心工程”的出發點和落腳點。以全省人社系統“三心”服務行動為引領,多維度發力助企、穩就業、保民生,不斷提升人民群眾的獲得感和獲得感。
第壹,堅持“全心全意”的原則,讓它更“有活力”,幫助企業渡過難關。
以舟山人社為載體,定期開展“大走訪、大調研、大服務、大解決問題”活動。全市人社系統66名黨員幹部與300家重點企業結對,提供人社領域全流程、全鏈條服務,建立滿意度跟蹤回訪機制,實現人社常態化幫扶企業穩崗。聯系服務企業500余次,解決就業缺口、技能培訓、政策解答等難題90余個,企業滿意率達100%。同時,根據面試情況,將27家企業列入重點缺工企業名單,有助於定制招聘方案。通過“線上聯動招聘+線下群攻”和“項目式培訓+訂單式培訓”雙輪驅動,1984家企業缺工,占用工缺口的82%。
二是堅持“耐心”推進,讓基層服務更加“深入”。
部署開展“* * *富方舟,智慧聚山海”活動,組建以偏遠海島產業轉型升級和群眾生產生活需求為導向的“藍色碳經濟”專家服務示範組,定制“壹島壹單壹島壹方案”專家服務基層方案,有效暢通偏遠海島民生服務“最後壹公裏”。今年計劃開展80多項專家服務基層活動。著眼於讓島內群眾享受更體面、更高效、更有保障的就業服務,建設島內建、市場內建、碼頭邊建的八大特色零工市場,構建“壹島壹市”的立體化服務矩陣,有效解決零工環境秩序差、信息匹配度低、維權難等問題,為島內群眾提供“大後方”。目前,該市已建成四類零工市場,釋放就業崗位800余個,服務零工700余個,促進靈活就業300余人。
三是堅持“暖心”幫助,讓服務滿意度更有“溫度”。
著力構建更加可及、均衡、優質的海島人社會組織服務體系,以推進基層人社會管理現代化改革試點為契機,在全國鄉鎮街道設立39個“基層勞動保障所”,高標準、強“三支隊伍”, 下沈“城鄉居民養老保險登記”等44項高頻事項,提供“職業介紹”、“創業後續”等服務50000.00000000106同時,通過嫁接特殊群體的貼心服務機制,依托懸水島“雲廳”遠程服務平臺,通過“PAD端上門受理+電腦端遠程審核”的模式,開辟退休待遇等高頻事項的“私人辦理”通道 上門服務點實現了吊水島100%全覆蓋,年服務量近1000人次。