法資家樂福集團在全球26個國家和地區擁有5200多家分支機構,全球年銷售額363億美元,利潤7.6億美元,員工超過24萬人。
家樂福在臺灣省、深圳、北京和上海的大型連鎖超市生意興隆。為什麽它單挑香港?
家樂福表示,關閉的原因是香港市場競爭激烈,在香港很難找到合適的地方開設大型超市,短期內很難獲得足夠的市場份額。
家樂福的破產責任可以從兩個方面來分析:
1.就其本身而言
第壹,家樂福的“壹站式購物”(讓顧客壹次性購買所有需要的東西)並不適合香港狹窄而人口密集的購物環境。
家樂福的購物理念是建立在場所寬敞的基礎上,與香港的社會環境背道而馳,顯然資源利用不當。
這反映了家樂福在適應香港社會環境方面的不足。
第二,家樂福在香港沒有物業,卻需要幾萬到65438+萬平方英尺(1英尺:o 305米)的面積來經營,而且背負著巨額租金。同時又受到租約的限制。當它成為壹種勢頭時,租約就滿了,競爭對手就會以更高的租金把它拿走。家樂福原本的優勢是商品全包,但競爭對手很快模仿,這種優勢逐漸喪失。
除了已經開業的四家分店,家樂福還在將軍澳的新城市中心和馬鞍山的新港城中心租用了超過30萬平方英尺的樓面面積,但始終未能開業,這也為其帶來了沈重的經濟負擔。
再次,家樂福在臺灣省有20家分店,可以形成分銷規模,但在香港只有4家分店,直接導致分銷成本相對較高。
在進軍香港期間,它還與供應商發生了壹些糾紛,幾乎訴諸法律。
2.從外面看。
第壹,它在1996進入香港的時候,正好碰上香港歷史上最貴的時期,運營成本高,對於以低價取勝的家樂福來說是壹個沈重的壓力。這期間不幸受到亞洲金融風暴的沖擊,香港經濟也受到重創。家樂福近年受通縮影響,壹直無利可圖。
其次,百佳、惠康、華潤、蘋果迅銷等香港本地超市集團發起的降價戰,對家樂福的經營造成了沈重打擊。
作為國際知名超市集團,家樂福主動參與了這場長達兩年的降價大戰。然而,當地幾家超市集團的競相降價,最終讓家樂福難以承受,在進軍香港的中途宣告失敗。
思考問題:
1.妳認為家樂福在香港失利的真正原因是什麽?
2.妳認為中國本土零售商進入中國後能和世界零售巨頭競爭嗎?
3.家樂福的失敗對中國大陸零售業發展有什麽啟示?
4.中國入世後,中國大陸零售業如何制定與世界零售巨頭的競爭戰略?
回答提示
香港的超市曾經是英資財團和中資財團的對決。
家樂福的經營理念很快被當地兩大財團各自的連鎖超市百佳和惠康采納。
近年來,百佳和惠康壹直在大型私人屋苑和商場開設超市,融合傳統市場和超市的概念來吸引顧客,很受顧客歡迎。
據了解,四年來家樂福在香港的市場份額仍不足10%,三年多來壹直以虧損支撐。
家樂福的“龍過江”輸給了百佳和惠康這兩個“地頭蛇”,因為後兩者占據了香港80%以上的超市市場份額。
四年來,有家樂福的地方,附近壹定有中資或英資超市。當地的超市集團通過割喉和以超低價格搶顧客,竭力擴大市場份額。家樂福無利可圖,必然會倒閉。
根據世界著名企業管理咨詢公司麥肯錫的研究報告,中國入世後,最大的沖擊將發生在商業領域。
在中國,連鎖零售商業企業起步較晚,與國際水平還有很大差距。
沃爾瑪、家樂福、麥德龍、萬客隆、搜狗等有實力的外資商業企業相繼進入中國,並取得長足發展。
他們帶來的經營理念和競爭模式極大地震撼了國內企業,但這並不足以預示國內商業企業的前景壹定是暗淡的。關鍵在於我們自己怎麽做。
家樂福在香港的失利說明“巨無霸”並不是不可戰勝的。只有了解市場,適應市場,才能做好市場。