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全文篇幅較長,分為兩部分。本文為第壹篇,涵蓋壹到三個板塊,重點探討二手書行業的市場邏輯。
二手書是壹個非常傳統和古老的行業。新書印出來,就會有二手書交易市場,二手書市場大概經歷了三個版本的升級變化。
從最初的線下可以打折甚至按重量出售的二手書攤,到2000年中國互聯網的興起,二手書買賣的場景從線下擴展到線上,出現了孔子二手書網、閑魚等線上C2C二手交易平臺。
直到2017之後,微信生態架構才得以完善——營銷的微信官方賬號+有功能實現的小程序+微信支付,降低了搭建交易平臺的門檻,而具有“社交”屬性的二手交易領域也就自然而然的暴露出來了。據說每周有超過100個關於二手的小程序誕生。
2017之後,基於微信生態湧現出壹批二手書交易平臺,包括多捕魚、閱鄰等眾多明星產品,成立僅十個多月。筆者將二手書行業部分二手書產品的上線時間和融資情況列舉如下:
第四消費時代的日本作家三浦·詹認為,第四消費時代的國家價值觀的關鍵詞是——社會,傾向於享受和重視社會,社會的消費取向將從第三消費社會的個性化和品牌化轉向簡約化和無品牌化,而中國目前正處於第四消費社會的這樣壹種狀態。
中國GDP增速從十幾年前10%以上的高速下降到近年來6%~7%的平穩發展。說的更專業壹點,我們現在正處於經濟下行周期(經濟下行是指衡量經濟增長的各種指標在不斷降低,比如GDP、PPI、CPI等。,即經濟由增長趨勢轉為下降趨勢——來自百度百科。
所以在這樣的社會環境下,物質生活的富足與社會整體經濟的低迷相碰撞,人們的消費觀念升級,促使人們的閑置商品增加,同時也使人們對閑置商品有了更高的接受度。
當然,圖書零售市場會直接影響二手圖書交易市場,但紙質圖書零售行業真的是“夕陽產業”嗎我們先來說說數據。
從數據中可以看出,圖書零售行業與我們固有的印象認知不同,紙質書壹直是壹個穩步增長的市場。2017年,中國圖書零售市場總規模為803.2億元,同比增長14.55%。但是,電子書對智能移動終端普及帶來的新的閱讀形式——紙質書的沖擊其實是非常有限的。目前,中國的電子書占整個數字出版市場的比例不到2%。
這種“印象”與“事實”出現偏差的原因並不是我們今天討論的重點,而是要從這個大市場的背景來理解二手書市場的情況——新書交易量必然會導致圖書閑置量的增加,二手書絕對是壹個向上增長的市場。
第十五次全國閱讀調查報告數據顯示,圖書閑置率很高,讀者18個月沒看的圖書比例達到85%。同時伴隨而來的是圖書的流通率非常低。目前市場上流通的二手書只有不到5%歸個人所有,個人圖書總價值>:1.08萬億元。二手圖書交易市場是創業者急需開墾的處女地。
二手交易市場是典型的低頻低價非剛需市場,同時也伴隨著壹個非常明顯的行業痛點——二手商品的非標準化、非規範化。二手書的商業化存在壹些問題,可以概括為:
#外觀不規範:產品不規範,磨損程度不統壹,正品和盜版混雜。
#產品定價難:行業不規範,定價受個人主觀判斷影響大。
而圖書為什麽能成為除3C數碼、奢侈品等高價值二手商品之外的另壹匹黑馬?筆者將二手書作為二手交易商品的優勢總結如下:
1)圖書身份證-ISBN碼:每本書都有全球統壹的ISBN碼,壹個國際標準的ISBN只有壹個對應的出版物,這是二手書成為現在流行的炸雞的輔助能量。
2)每個人都有壹把“掃碼槍”:用手機掃描壹本書上的ISBN碼,圖書識別過程變得更快,這是二手書從來沒有過的優勢。
3)標準化程度比較高:書本身就是高度標準化的產品,書的基本信息和價格都可以找到相應的數據。有上億個SKU。
4)打假和防偽相對容易:奢侈品和數碼產品對打假的專業要求更高。相比較而言,二手書更容易辨別真偽,更容易上手。
5)相對確定,有壹套成熟的評價體系:壹本書的什麽內容,通過現有讀者的評價,用戶心裏會有壹個期待和概念,像豆瓣這樣的產品已經建立了壹套成熟的圖書評價機制,消費者購買成本更低,不需要像其他二手產品壹樣,用很高的溝通成本去了解產品狀態。
當二手書加入互聯網,也就是二手市場進入2.0和3.0時期,最主流的商業模式分別是C2C和C2B2C。筆者在下圖中列出了兩種模式的簡介和對比。
在二手書初步互聯網化、C端用戶自由交易的C2C模式下,售前溝通成本高、定價難、售後維權難、信用難等問題迅速暴露。同時對平臺的要求也很高。平臺要足夠大,能夠聚集大量需要二手書交易的用戶,為這種低頻低價的二手書交易行為持續供血,維持交易的活躍度,甚至需要在用戶之間建立信用體系。即使像阿裏的閑魚那麽厲害,之前也從來沒有把二手書作為重要的交易品類,壹直做垂直二手書交易的孔子舊書網,也是專註於更有交易價值的絕版古籍。
正是因為用戶對C2C交易模式的詬病,壹代以用戶體驗為產品理念的互聯網創業者首先站出來,嘗試提供標準化的服務,用C2B2C模式——C端書商低價將閑置書籍收購到B端平臺,B端平臺會進行處理,比如上門收集、臭氧殺菌、無菌塑料包裝、統壹定價等。,再購買給C端買書人,優化二手書交易流程,提升用戶體驗。
這種模式會把風險和大部分成本轉移給平臺,所以這麽重的模式對平臺的要求很高,需要完善倉儲、驗貨、加工、包裝等壹系列體系,前期需要源源不斷的資金投入。
這種錢能解決的問題都不是問題。二手交易受規模經濟影響很大。平臺的SKU取決於有多少人賣書,平臺的利潤取決於有多少人買書和書的周轉率。
多捕魚是最早做C2B2C模式的吃螃蟹公司,後來加入的轉轉、熊貓網格等很多平臺也復制應用了這種模式。當然,除了小型創業公司,騰訊的投資、阿裏的閑魚也開始關註並開始布局二手書。競爭越來越激烈的二手書賽道,對後來者是極大的挑戰。
除了目前主流的C2B2C模式,二手書行業還有機會和新的出路嗎?請看接下來的詳細解釋!
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