1、以質取勝是康奈成功的基礎
康奈集團的發展與康奈堅持以質取勝的戰略是分不開的。康奈集團自創業開始,就把“質量是企業的生命”、“用戶是我們的上帝”的理念灌輸到員工的心裏,體現了以質取勝的管理思想。尤其是1987年發生“火燒溫州鞋”後,鄭秀康董事長考察了意大利制鞋業,狠下決心要以意大利皮鞋行業前十名企業的產品質量為標桿,於1991年提出了“爭創全國同行業第壹流質量、第壹流款式、第壹流服務”的質量方針,積極推行全面質量管理和ISO9001質量保證體系;制訂了康奈皮鞋的質量和標準化管理等項制度;積極實施技術改造,於1990年率先在制鞋行業采用機械化制鞋流水線,開創了溫州制鞋行業走機械化生產道路的先河。十多年來,康奈進行多次大規模技術改造,投入的技改資金已達1億多元,引進了意大利、英國及臺灣地區的先進制鞋裝備,並成功地完成了鞋樣設計和關鍵工序計算機控制星火計劃,導入了ERP企業資源管理系統等。所有這些技術裝備的投入,為康奈皮鞋的產品質量提供了有力的保證。
提高產品檔次是提高產品品質的又壹關鍵環節。康奈為能生產出趕超意大利的皮鞋,從1992年就開始研發與國際潮流同步的高檔皮鞋,1993年開始始獲得成功。康奈集團已有設計技術人員100多人,有10多名大學本科的設計專業技術人員,年設計男女皮鞋款式達3000多種,從源頭保障了產品的質量,滿足了消費者的需求。2001年經浙江省質量管理協會評定,康奈集團獲得浙江省質量管理獎,成為中國皮鞋行業第壹家獲得省級質量管理獎的企業。
2、創名牌是企業發展的核動力
康奈的發展歷程,是實施名牌戰略取得成功的壹個較為典型的案例,為了重振溫州鞋業的聲譽,鄭秀康董事長於1991年做出了實施名牌戰略的決定,1992年申請註冊了康奈商標。在“要把頭擡起來,創出名牌皮鞋”理念的指導下,鄭秀康董事長決定用壹個昂起的人頭像來作康奈商標的圖像,寓意“健康發展,其奈我何”。1993年,康奈皮鞋參加了在北京舉辦的鞋業博覽會,壹舉奪得“中國十大鞋業大王”的殊榮,全國各大商場立即做出反應,歡迎鞋王進商場,從此結束了“本店沒有溫州鞋”的歷史。溫州市領導在表彰大會上說,康奈為溫州的質量立市打響了第壹炮。 康奈名牌戰略初戰告捷以後,更堅定了康奈集團實施名牌戰略的決心。在“走出去”戰略的指引下,康奈集團及時調整名牌戰略,把發展國際知名品牌列為企業的重要任務,於2001年率先在法國開設康奈品牌專賣店,2004年雅典奧運會,康奈集團發動雅典康奈專賣店的海外員工,開展了壹次為中國奧運健兒助威的活動,取得了非常好的品牌效應。通過名牌戰略的實施,有力地促進了康奈集團的發展,這是康奈保持行業排頭兵的主要秘訣。