網易考拉結合自身定位和經營策略,采取個體運營和自營的方式,建立了嚴格的自查機制。它對產品的來源、渠道、監管、可追溯性進行嚴格管控,確保產品質量。
1.在貨源上,網易考拉建立了專業的采購團隊,深入了解原產地當地市場情況。在比較各個國家和地區的資源、技術、文化、品牌四個維度的基礎上,直接制定選擇策略。
2.在商品渠道方面,網易考拉采取自營模式,從國外商品源頭把握供應鏈,選擇有品質保證的品牌和供應商進行深度合作,嚴格審核供應商,把關品牌歸屬和授權。從品牌入手,全面掛鉤商品進貨憑證,建立審核機制。
3.在商品監管方面,網易考拉設立了獨立的質檢部門,對所有進貨商品進行自檢,檢查商品的合同、發票、裝箱單、發貨(出貨)單據是否與進貨單、外觀壹致。同時,網易考拉根據產品類別和特點制定了嚴格的質量檢查和驗收標準。此外,網易考拉的員工會檢查每件商品的包裝完整度尺寸、保質期等維度,提高入庫門檻,避免次品和過期商品。
4.在產品溯源方面,網易考拉為消費者提供了來自國外的物流軌跡溯源。部分城市采用二維碼溯源系統,提供進口商品官方溯源信息,包括產地、產地、進口。如海關、進口口岸、報關單、發貨倉庫等信息,並提供防偽查詢服務,確保消費者通過各種渠道買到優質商品。
擴展數據:
網易考拉的產品分布:
在物流配送方面,網易考拉與國際物流公司達成戰略合作,提高網易考拉的國際貨運效率,節約物流成本。同時,網易考拉與國內快遞服務公司建立了深度合作關系,借助覆蓋全區域的配送能力和配送網絡,確保網易考拉的產品能夠快速送達。
目前,網易考拉已經建立了“次日達”的配送服務體系。在浙江、河南、廣東等地區,消費者可以當天下單,次日收貨。10月2016 11日,網易考拉的第壹單在42分鐘內送達。
中華人民共和國和商務部-網易考拉:打造高質量的跨境電子商務平臺