面對紛繁復雜的營銷市場,很多市場營銷者忘記了壹個最根本的概念,營銷的任務是把東西賣出去,而不是招攬無數雙各式各樣的眼球賣雜耍。那麽接下來我跟讀者壹起來了解壹下可口可樂營銷案例分析。
營銷套路壹 :再好的品牌和質量,也永遠都比不上好的營銷更吸引人
只有在情感上打動人的營銷才是真正走心的營銷。看不到人心的故事就不是壹個好概念、好產品、好品牌,更不要去企求會有好市場。
可口可樂有著百年的品牌歷史,但公司從創立之初,便壹直圍繞著感性化訴求做推廣,再配以當地化的表現,其全球征程壹片坦途。以至於如今壹提起可口可樂壹詞,已不再是壹款簡簡單單的飲料,而是躍升為美國文化的壹大代表。
剛進入中國市場的時候,可口可樂壹直奉行的是典型的美國風格。甚至直到20世紀末,公司總部才意識到如果可口可樂想要在中國飲料市場上占據霸主的地位就必須融合中國文化。於是1997年,可口可樂第壹次選擇在中國拍攝請中國明星代言的由中國廣告公司設計的純中國廣告,這則廣告以中華民族的傳統節日?春節?為契機,在接下來的五年時間中可口可樂每年都會拍攝春節賀歲廣告,並且將中國傳統文化藝術、對聯、木偶、剪紙等富有濃重鄉土氣息的元素運用其中。其想要表達的內容只有壹點:過中國年,只有喝可口可樂才有味道。
因地制宜的營銷策略,並不是向本地文化低頭。再偉大的產品也終究離不開消費者這壹窮爹媽,不能站在消費者角度去欣賞的營銷,永遠只是作為銷售者看的營銷,和消費者根本就沒什麽關系,也就會淪落為金錢絕緣體。而可口可樂廣告片中使用到的各種傳統元素既與消費者的情感達成了***鳴,同時也很鮮明地闡釋了其品牌的獨特特征。並且這壹特征在全球範圍內都保持著壹致性。?給妳帶來舒爽的感受?,可口可樂從壹開始就在強調這壹點,不論在什麽地區和國家。唯壹,才是不變的招牌。
保持品牌的獨特性,是保證營銷賣得動產品的關鍵點。
套路二 :可口可樂社交O2O新模式
可口可樂互動營銷總監陳慧菱表示,無論是OnlinetoOffline,還是Offline to Online,缺少雙向的互動。基於上述理解,可口可樂在2012年聖誕節前後,在社交媒體平臺嘗試了壹種全新的情感O2O模式,落實品牌與粉絲談戀愛的實踐。這種模式基於情感營銷原理,利用社交媒體特性,追求同粉絲消費者建立情感關系,並通過線上線下的雙向多重互動達到社交媒體的最大影響,實現OnlinetoOffline,Offline to Online的互通。
要實現雙向的O2O,就必須結合消費者切身的情感需求和可以引發線下線上互動的手段。基於此,在聖誕節來臨前夕,可口可樂選擇了這個在電子時代幾近被忽略的情感傳遞方式?明信片,並通過線上@收件人,線下為用戶本人和家人、朋友寄送的方式,創造並實踐了壹種社交媒體O2O的新模式。
套路三 :可口可樂聖誕老人
有壹個秘密妳壹定不知道,聖誕老人的形象是由可口可樂帶到這個世界的,這或許是世界上最偉大的品牌影響力,雖然老人身上沒有任何可口可樂的品牌商標。
正是基於可口可樂在聖誕期間獨壹無二的優勢,陳慧菱決定大膽地啟用壹個全新的帳號@可口可樂聖誕老人來強化這壹輪的營銷推廣活動。可口可樂通過Seeding方式,向社交媒體用戶傳播聖誕老人與可口可樂品牌悠久歷史淵源的這壹信息,使整體官博群互動,推廣戰役信息矩陣水到渠成,向受眾傳播在寒冷的歲末壹個最歡樂的元素?如今風靡世界的聖誕老人與可口可樂的概念。
在線上發送虛擬祝福時,可口可樂還運用自動圖件生成功能。該功能支持在用戶發出壹條微博時,自動抓取發信人和收件人頭像形成GIF動畫版聖誕賀卡,並作為壹條新帖子發出。
可口可樂基於O2O新模式的營銷活動之溫暖速遞(即寄送明信片)在上線後被粉絲積極廣泛使用,無論是線上發送虛擬明信片,還是線下收到朋友的明信片,粉絲都喜歡主動發微博感謝並@可口可樂聖誕老人和發送的朋友。
營銷套路四 :再大的品牌也要在消費者面前低下高昂的頭顱。當妳願意走進群眾中間時,群眾才願意張開懷抱接受妳
可口可樂公司始終註重的是與消費者建立起情感上的互通。時代在變,其營銷方式也在不斷長進。當傳統媒體對年輕人的吸引力大大下降的時候,可口可樂早在2000年就建立了自己的中文網站。它不只是壹家企業的官網,更是集遊戲、活動和娛樂為壹體的可口可樂大本營。可口可樂還曾和暴雪公司旗下的魔獸品牌合作,啟動了?可口可樂要爽由自己,冰火暴風城?活動,攜手在最火熱的遊戲中推廣自己的品牌概念,這是緊跟時代潮流的典範。
可口可樂不僅僅是把自己的目光限定在娛樂上,除了進行商業性的廣告宣傳外,可口可樂公司還大力熱心公益事業。興建希望小學、資助貧困家庭、設立可口可樂獎學金?在可口可樂身上體現的更多的是壹家良心企業的社會責任感。在信息泛濫的年代,這些看似最愚蠢的行為反而最能夠打動人心。
結語
不管新媒體還是公益,又或者是融匯了本民族文化內涵的廣告宣傳,或者更多千奇百怪的營銷套路出現,可口可樂始終沒有離開自己的品牌內涵,這也是其經久不衰的原因所在。