Luckin Coffee以“讓每壹位顧客都享受到壹杯好喝、值得喝的好咖啡”為品牌願景,以“打造源自中國的世界級咖啡品牌”為品牌使命,充分利用移動互聯網和大數據技術的新零售模式,通過與各領域頂級供應商的深度合作,努力為顧客提供高品質、高性價比、便捷的產品。
Luckin Coffee的咖啡豆連續兩年獲得IIAC國際咖啡品鑒大賽金獎。
2020年4月2日,Luckin Coffee因虛假交易量22億,盤前暴跌85%。
4月3日,中國證監會高度關註Luckin Coffee財務造假事件,強烈譴責公司財務造假。4月5日,Luckin Coffee發布道歉聲明。4月27日,證監會調查組已入駐Luckin Coffee。
5月19日,Luckin Coffee被要求從納斯達克退市,並申請召開聽證會。6月29日,Luckin Coffee正式停牌並退市備案。14年7月淩晨,Luckin Coffee公布董事會重組結果:除7月5日股東大會通過的決議外,郭金義接替盧出任新董事長。
9月,國家市場監督管理總局對露金咖啡(中國)有限公司、露金咖啡(北京)有限公司等公司作出行政處罰10 6月5438+02日,露金咖啡(中國)有限公司等5家公司被罰款200萬元。
20265438年3月1日晚間,睿訊在官網發布公告稱,公司已與2025年到期的4.6億美元可轉換優先債券的大部分持有人簽署重組支持協議,並將於近期履行協議中的債務義務。瑞幸預計,重組將給現有票據持有人提供面值約為91%-96%的票據補償。
管理模式
Luckin Coffee於2018年6月開始試營業。憑借大量的補貼和便捷的APP投放商業模式以及病毒式的媒體營銷,Luckin Coffee壹夜之間成為中國最知名的咖啡品牌。
瑞幸吸引客戶的方法是低價和技術。瑞幸重視價格競爭,微信上打折,整體價格比星巴克便宜。
瑞幸入伍時高度使用科技,商店不收現金。瑞幸沒有開實體店,依靠手機APP的銷售方式降低實體店成本,通過送貨的方式將咖啡送到消費者手中。客戶只能通過瑞幸App支付。
起初,Luckin Coffee采用了“新顧客首杯五折免費券”的促銷活動,並不時推出買壹送壹的優惠或折扣。這幾乎是半買半送,為了在短時間內吸引大量消費者。很多人抱著嘗鮮的心態享受免費咖啡,然後通過口口相傳:“有免費咖啡喝。"
與此同時,瑞幸積極投入營銷預算,不僅瞄準了辦公室白領,在對外曝光上也堅定不移:消費者可以在眾多知名網絡平臺上看到Luckin Coffee的相關報道,人們口口相傳有了免費咖啡——短時間內,好吃、便宜、時尚的Luckin Coffee風潮席卷了中國的外賣咖啡市場。
Luckin Coffee表示,復購率超過50%,得益於“新客戶第壹杯免費,贈送五折券”的營銷模式:新客戶拿著免費咖啡,第二次半價購買,助推了復購率。
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