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六神沐浴露的崛起原因

在新生代品牌競爭力排行榜沐浴露產品類別中,上海家化的六神沐浴露以18.04%的市場份額排名第壹,比第二名力士高出10.54%,而在市場份額前五名的品牌中,後四名均為跨國公司品牌。六神沐浴露在國內市場已持續暢銷5年以上,而在每年4月到9月的夏季階段,六神沐浴露更是以高達40%左右的市場份額占據著沐浴露市場的絕對領先地位。在“小日化(個人護理)行業”,六神沐浴露是惟壹可以與寶潔、聯合利華等跨國公司品牌抗衡的日化產品。

“除了質量可靠、分銷渠道廣泛之外,六神沐浴露持續多年暢銷的主要原因在於這個產品的價值主張與目標顧客的價值期望吻合度比較高。”上海家化聯合股份有限公司副總經理王茁這樣告訴記者。

也就是說,六神沐浴露準確抓住了目標顧客的消費心理:

第壹,國內的顧客夏天洗澡的頻次比較高,更意壹種“清涼舒爽”的感覺,以“清涼舒爽”為產品訴求的六神沐浴露自然取得了“精確制導、直達受眾”的效果;

第二,六神巧妙地利用了國人關愛全家的家庭觀念,用“全家***享”的情感訴求自然而然地擴大了產品的“群眾基礎”;

第三,六神堅持把握中國消費者的特殊品位——對傳統中醫文化的信賴,確立了六神沐浴露獨特的產品定位——中藥成分的沐浴液,為自己建立了強勢的市場區隔;

第四,相對國際品牌沐浴露的普遍偏高的價格,六神沐浴露的價格比較適中,很快贏得了顧客的認可。

市場細分:適時卡位沐浴露

談論六神沐浴露,不提及上海家化和六神花露水是說不清楚的。

年主業營業額超過30億元的上海家化公司是中國歷史最悠久的化妝品企業,中國市場上第壹瓶二合壹香波、第壹罐護發定型摩絲、第壹瓶混合型香水、第壹支護手霜。這壹系列具有現代意義的日化產品,均源自上海家化。上海家化擁有國內僅有的兩個化妝品馳名商標美加凈和六神,以及“清妃”、“露美”、“高夫”、“佰草集”、“舒欣”、“飄灑”等品牌。近年來,上海家化連續保持了30%以上的年銷售收入增長幅度。

“六神”的名稱取自於《本草綱目》對“六神丸”的記載,是中醫傳統上用來治療痱子和其他夏季疾病的藥方名稱,其中主要成分是珍珠粉和麝香。按照這個處方,六神花露水以“去痱止癢、提神醒腦”為明確產品訴求,這個產品迅速贏得了60%的花露水市場份額。高興之余,上海家化卻遇到另壹個問題,花露水的市場空間和利潤空間越來越小,初戰告捷的六神品牌下壹步該怎麽走?

六神品牌當時可以延伸的領域和類別很多,比如皮膚清潔類產品或皮膚護理類產品等等。上海家化聯合股份有限公司市場總監秦奮華坦陳,當時對上海家化誘惑最大的不是沐浴露,而是香波,因為當時寶潔相繼推出了飄柔、海飛絲等香波產品,在寶潔的推動下,國內香波市場增長很快,存在著不少空隙和機會。但上海家化為什麽最終選擇了沐浴露而不是別的產品呢?

上海家化為此做了深入的專題研究,他們認為,由六神花露水積澱而成的“六神”品牌的內涵是“清涼、清爽、舒服”,它是壹個夏天的品牌,這是“六神”品牌延伸的決策依據。有市場調查表明,在沐浴露進入國內市場之前,國內消費者是用香皂來洗澡的,但是,在力士沐浴露進入國內市場後,城市居民的洗澡方式正在快速轉變,而且,隨著城市居民中擁有單獨住房、單套住房人數的增多,沐浴用品的消費群體正在逐漸擴大,沐浴露市場呈現出壹個明顯的增長趨勢,而城市居民的沐浴頻次和沐浴用品的消耗量在夏天是最多的。在註意到市民在夏天洗澡的大市場後,上海家化又深入分析,消費者希望在夏天洗壹個什麽樣的澡?答案正是“清涼、舒爽”。最終,壹個全新的細分市場、消費者夏天洗澡的價值期望和六神的品牌內涵,這三條線最終在沐浴露產品上匯合了。 從20世紀末開始,國際著名的日化集團開始將中國市場作為新興利潤來源地之壹,他們憑借著成熟的產品體系、先進的營銷推廣手段以及雄厚的資金保障在中國市場上興風作浪。壹時間寶潔、聯合利華等公司的產品充斥著商店的貨架,消費者也以使用這些舶來品牌為榮;而民族品牌在強大的競爭壓力下有些逐漸銷聲匿跡了,有些則成了國外集團的收購對象,剩下的又大多在苦苦支撐。

在沐浴露市場中,寶潔的舒膚佳、聯合利華的力士成為耀眼的明星,而上海家化的六神沐浴露卻憑借著鮮明的本土化品牌文化內涵樹立了強大的民族品牌形象。

營銷實戰專家、上海君策顧問公司資深顧問屈紅林認為,跨國公司雖然具有全球化的資源和品牌,但卻需要在很大程度上保持產品設計和全球化品牌營運的壹致性,因而不可能在壹些關鍵細分市場上毫無顧及的滿足本地消費者的需求。上海家化巧妙避開外國廠商擅長的領域,準確把握了中國消費者對傳統中醫文化的信賴感,推出中藥成分的沐浴液,這壹獨特的產品定位很快為“六神”建立了強勢的市場區隔。因為日化產品是壹個情感附加值相對較高的產品品類,這意味著消費者的需求具有多樣化和個性化的特性。“六神”品牌恰到好處地體現了消費者所關註的功能性利益和情感性利益,體現了產品的價值、文化和個性。作為沐浴露市場第壹個突出“清爽”定位的六神沐浴露,以時間換取了發展的空間,並壹直保持著較好的贏利水平。

“產品的競爭實際上是在三個維度上展開的——產品的領導力、運營的優越度(或者說低成本)以及與顧客的親密度。”王茁說,“如果用這三個維度來檢驗六神的話,可以發現六神在這些方面與同類沐浴露產品相比都是具有競爭優勢的。”

當然,六神沐浴露這種“全能冠軍”的優勢正在受到壹些競爭者來自各個側翼的進攻。在中心城市的主流消費市場,“六神”面臨著國際品牌的擠壓,寶潔、聯合利華等公司近兩年不僅在廣告、渠道上加強了對原有的舒膚佳、力士等沐浴露強勢品牌的投放,還推出了不同價位、不同功效的新品;而國內壹些區域性的二三線品牌也試圖以低價格來吸引顧客,或者在終端上增加與顧客的溝通、提高親密度,這些做法短期內確實能吸引壹部分顧客,從而使得自己的產品在市場上分得壹杯羹,雖然它們的企業實力和品牌基礎現在還很難與“六神”抗衡。 日化用品是“時尚”用品,消費者求新求變的心理在這個行業比較明顯。雖然憑借“六神”本土化的品牌文化內涵和獨特的產品定位,“六神”沐浴露奪取了比較大的市場份額優勢,而且由於消費者使用習慣的慣性,這種優勢得以在長時間內保持。但許多消費者對“六神”沐浴露的態度是——忠誠度高,好感度低,認為產品時尚感不強。這說明“六神”沐浴露面臨著品牌老化的傾向。

為了適應消費者新的心理需求,近壹兩年來,“六神”沐浴露從簡單的“清爽”產品訴求變為樹立“夏季、清涼、家庭、健康、時尚”的品牌理念,在產品包裝、廣告宣傳等方面均為品牌創新做了壹定的調整,並加大廣告投放力度,希望在將“六神”花露水用戶悉數收盡外,吸引更多的年輕化但依舊對中國傳統感興趣的高端用戶,爭取到壹些跨國公司的地盤。在產品開發上,除了維持原有“清爽”的特點外,增加了具有“潤膚、除菌”等功效的系列產品,將原來季節指向性明顯的產品向夏季以外的季節擴展。

同時,因為“六神”花露水在很多地區,尤其是黃河以南地區仍舊保持著旺盛的生命力,而跨國公司在這壹領域並不屑於染指,因此,“六神”花露水在這壹領域具有不可匹敵的品牌影響力。近年來,上海家化對“六神”花露水也加強了品牌創新工作,力圖吸引更多、更年輕的消費者,這對“六神”沐浴露也起著積極的作用。

在中國市場開放的初期,消費者和企業普遍認為,跨國公司將席卷整個中國市場,而“六神”沐浴露的策略,為中國本土公司如何利用本地優勢做了壹個漂亮的註解。 深入到“六神”品牌的背後,我們發現,上海家化品牌運作成功的保證在於其延用多年的“品牌經理制”。上海家化市場總監秦奮華對記者說,早在1990年推出六神花露水時他們就開始推行品牌經理制度,從時間上看,上海家化可以說是國內第壹個實行“品牌經理制”的本地企業。

為什麽要在企業內部實行品牌經理制?秦奮華分析說,上海家化很早就意識到,日化行業是壹個全開放的行業。自從中國在上個世紀70年代實行改革開放政策以來,日化行業很少受到過國家政策保護,國內企業與外資企業在這個行業的競爭是相當激烈甚至是慘烈的。更為重要的是,在日化行業,品牌是企業之間競爭的核心和制高點,因為進入這個行業的資金門檻、技術門檻和政策門檻都是相當低的。

“品牌經理制”的引入和實施令上海安化受益匪淺,“六神”品牌延伸時選擇沐浴露而非香波,就是上海家化品牌長期規劃和品牌精確管理的結果。壹個是正在迅速增長的市場,壹個是可能增長的細分市場,六神做出了明智的選擇。這個選擇的正確性還在於,它是務實的、量力而行的。因為無論資本實力、營銷能力和品牌優勢,作為本土企業的上海家化都與世界日化巨頭寶潔有著巨大的差距。所以,當寶潔將註意力更多地放在洗發香波市場上的時候,上海家化卻在向沐浴露市場進軍了。

如果沒有“品牌經理制度”,六神今天會怎樣?秦奮華認為,任何壹個企業的產品都有產品周期,而好品牌的生命力卻是無限的。當年在上海與六神同時起步的產品和企業有很多,然而這些產品和企業多數已經看不到了,這是為什麽?因為那些企業沒有把更多的精力和資源放在經營管理品牌上,產品不行了,企業也就不行了。上海家化則通過成功的品牌規劃和延伸使旗下其幾大主導品牌得以持續經營至今。正如上海家化董事長葛文耀所言:“正是成功地實施了品牌經理制度,才有了上海家化的過去,有了家化的今天,有了家化的明天。” 上海家化六神沐浴露全新上市,秉承中華傳統文化和中醫傳統理論,獨創全新中醫調理美膚新概念。各種新的品種面向市場,滿足了各種層次的消費者的需求,也贏得了消費者的喜愛。

六神冰涼超爽沐浴露(冰片)

規格:[5ml,200ml,450ml,750ml,1L]

源於自然精華的清新呵護,特別的植物冰爽配方,讓炎炎酷暑不再燥熱難耐,全身瞬間感覺冰涼暢快。

——天然植物-冰片精華,瞬間冰涼鎮定肌膚,迅速解除肌膚燥熱。

——特有天然植物萃煉而成的六神原液,帶給肌膚持久的清涼、滑爽體驗。

——豐富細膩的泡沫,極易沖洗,肌膚感覺暢快無比。特別的冰涼透勁香型,讓冰爽氣息隨身陪伴。

六神曬後修護沐浴露(梔子清露方)

規格:[450ml]

涼潤修護東方之道。

——針對消費者夏季日曬後的肌膚需求,結合六神夏季清涼資產,以東方之道開創了全新產品概念。

——“梔子清露方”,源自中醫古方,修護曬後受損肌膚,緩解肌膚因日曬而產生的灼熱、紅腫等現象。

——獨特的保濕配方,修護肌膚同時充盈補水,展現肌膚水感活力。

——六神原液,帶給肌膚持久的滑爽體驗。

梔子清露方:

傳說古時的濟陰人,在山崖叢林中種香樹,枝條舒展,葉芽晶瑩單薄,花開純白透明,積數十年。壹旦有五色神鳥止香樹末,毛色憔悴幹枯,後飲枝葉上露汁,並銜花間凝露塗於身,遂皮毛光亮潤澤,神清而脆啼,歌雲:“清露潤其膚,惠風流其間”,循日高飛。人皆稱奇,後民間用此香樹的枝葉花露加味制成清露,用來塗抹燙傷,曬傷後的皮膚,有奇效,肌膚迅速恢復並清涼潤澤。後《太平聖惠方》將此收錄,名為“清涼膏”,並流傳至今。

梔子清露方,以“清涼膏”為基底精心研制、增減配伍而成。其中梔子清火涼膚;白茶清涼祛燥;黃柏清熱調理。修護曬後受損肌膚,緩和強烈日曬產生的傷害,保持柔滑和濕潤。

六神安睡舒緩沐浴露(安睡茯神方)

規格:[450ml]

舒緩安養東方之道

——源自中醫古方,放松壓力,緩解肌膚疲憊狀態,使肌膚煥發寧靜之美,洗浴之後有助輕松入眠

——六神原液,帶給肌膚持久的滑爽體驗

——獨特的靜謐香氣柔緩安養,體驗出世寧靜

安睡茯神方:

明朝年間,壹書生日夜苦讀,頭痛眼脹,夜不能寐,甚至神情恍惚。鄰女見了心痛不已,便到山間采來許多菊花、茯神等,悄悄塞入書生的枕頭,幾天後,書生復又夜夜清睡、神清氣爽,思維敏捷,科考壹舉成名。憶起每夜伴隨入睡的陣陣清淡草藥香氣,問及鄰女,笑言,“茯神抱松樹之精華而生,最是安神,菊花清心,如將此方煮水內服或者睡前洗浴,亦有同效。”後《石室秘錄》將此收錄,名為“安寐丹”,並流傳至今。

安睡茯神方,以“安寐丹”為基底精心研制、增減配伍而成。其中茯神溫養心神;菊花清熱潤膚;麥冬清心悅膚。睡前以此洗浴,更助舒緩安睡。

六神清涼爽膚沐浴露(綠茶)

規格:[5ml,200ml,450ml,500ml,750ml,1L]

源於自然精華的清新呵護,特別的植物爽膚配方,創造清心怡神的清涼感觸,讓肌膚輕松擺脫燥熱、粘膩、汗味的三重煩惱。

——新升級配方,特別添加天然植物-綠茶精華,有效去除肌膚汗味,讓全身肌膚清爽再現,時刻散發清新氣息。

——豐富細膩的泡沫,極易沖洗,肌膚輕松潔凈更舒適。肌膚潔凈的同時具備去痱止癢的功效。

六神清新健膚沐浴露(金盞菊)

規格:[200ml,450ml,1L]

源於自然精華的清新呵護,特別的植物健膚配方,融合深層潔凈和輕柔滋潤的功效,同時健康保護孩子的嬌嫩肌膚,全面滿足壹家人沐浴的不同需求。

——天然植物-金盞菊精華,有效健膚,確保肌膚健康。

——天然植物護膚成分,令肌膚感覺輕柔滋潤、滑爽舒適,肌膚散發怡人的果香氣息。

——豐富細膩的泡沫,極易沖洗,深層潔凈的同時輕松去除油膩,清爽立現。

——溫和不刺激,適合孩子使用。

六神清新滋潤膚沐浴露(蘆薈)

規格:[200ml,450ml,1L]

源於自然精華的清新呵護,獨特植物保濕配方,顯著改善肌膚幹燥和粗糙,拒絕水分流失,重現肌膚水嫩光彩。

——天然植物-蘆薈精華,長效天然保濕力,幫助妳的肌膚鎖住水分,持久滋潤,肌膚柔嫩又光滑。

——有效解除因皮膚幹燥而產生的瘙癢、皮屑。

——柔滑細膩的泡沫,極易沖洗,輕松盡享沐浴樂趣。

——獨特的植物清新香味,更帶來愉悅的身心體驗。

六神清熱美膚沐浴露(鮮荷清絡方)

六神清熱美膚沐浴露

規格:[200ml,450ml,750ml]

鮮荷清絡方:

源自清代名醫吳鞠通所著《溫病條辨》。經精心研制、配伍增減而成。其中鮮荷葉解除暑熱;金銀花芳香清宣;鮮竹葉輕清透達。熱去則皮膚清爽滋潤,透達則膚質清澈均勻。

清熱美膚,去除肌膚燥熱,幫助減少體表紅點、痘痘的產生,使其遠離粗糙黯啞,並改善夏季肌膚問題。

“鮮荷清絡方”清潤肌膚,發揮肌膚健康潛能,使皮膚倍感輕松舒爽。

六神清涼美白沐浴露(新七白)

規格:[5ml,200ml,450ml,750ml]

新七白方:

源於宮廷醫藥著作《禦藥院方》中,因其美白功效神奇為後宮嬪妃所追捧,精心研制、配伍增減而成。由白術、白芍、白蘞、白芨、白茯苓、巖白菜、甘草等七味中藥組成。調理則皮膚通透自然,美白則光采自信。

“新七白方”成份針對夏日肌膚受紫外線侵害,易曬黑曬傷問題,有效修護曬後受損肌膚。七重調理,循環改善,令肌膚日臻白皙健康。

沐浴液中的清涼成分,讓夏日美白變得清涼又舒適。

六神特有的易沖洗配方,泡沫豐富,容易沖洗,同時輕柔滋潤不粘膩。

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