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品牌危機的品牌危機的應對措施

提高員工的名牌危機意識

企業是由人組成的,它的發展離不開人,名牌的保護也離不開人,人是名牌的締造者,也是名牌的終結者。員工做為企業的主體,他們的公關、營銷觀念和名牌危機意識是名牌生存的關鍵,也是企業保護名牌的重心。比爾·蓋茨曾說過這麽壹句話:如果認為自己的企業已經是最好的時候,那麽這個企業也就死到臨頭了,他把這句話延伸到了管理他的企業和員工身上,微軟離破產永遠只有18個月,這句鐵錚錚、響當當的語言他的員工都充滿了危機意識,微軟也創造了壹個又壹個發展奇跡。 不管有沒有危機,企業都應建立壹套完備的危機預警系統和壹套完善的監察制度。

1、策劃建立壹套高靈敏、準確的信息監測系統,自我診斷,壹旦發現企業的薄弱環節及時補充糾正,並對已產生的危機進行有效控制和處理。

2、建立壹套完善的監察體系 企業好不容易創出的名牌商標被別人假冒、侵權,變成他們飽?quot;、欺詐消費者的工具,作為當事人,不能無動於衷,要挺身而出,加大對商標侵權行為的打擊力度,敢於和犯罪分子做鬥爭,保護自己的合法權益,維護自己對商標的獨享權。

1、提高產品的技術含量,加大包裝力度,設立防偽標識

前面說過,技術含量低、包裝不到位、沒有防偽標識的產品很容易被假冒,產生各種意想不到的危機。鑒於此,企業要不斷提高產品的技術含量,加大包裝力度,設立有效的防偽標識,增加產品的科技含量,以防危機。

世界上的許多名牌產品不僅有悠久的歷史,還有較高的技術含量,以及摸不透的技術秘密,這些都形成了壹系列“仿制障礙”,比如可口可樂的配方中,至今還有未揭穿的謎。名品技術含量越高,就越能在某類產品中獨領風騷,壹旦失去技術優勢,將無別於壹般產品,當然也就容易被仿制假冒。

2、加強企業與消費者的溝通,把產品的含量、指標等科學地告知消費者,教育消費者識假、辨假、打假。

這是壹套行之有效的方法。良好的溝通不僅可以增進產品、企業與消費者之間的感情,還能提高產品、企業的美譽度,更重要的是提高消費者對企業、產品的忠誠度,促使消費者識假、辨假、打假。

3、做好公關營銷,與政府、新聞媒體、社會團體搞好關系,借助他們的力量,打擊假冒偽劣名牌產品的現象和行為,凈化市場,保護名牌。

(1)與政府搞好關系,對假冒名牌產品的行為和個人堅決予以打擊;

(2)與新聞媒體搞好關系,使他們充分發揮輿論監督的作用,對假冒、偽劣名品的行為和現象給予報道和宣傳,為名牌的發展鼓與呼;

(3)與社會團體或個人搞好關系,依靠他們的力量對自己和他人進行監督,及時發現問題,及時對癥下藥。 全員強有力的競爭意識是企業參與市場競爭,更好地進行市場競爭的重要保證。提高全員競爭意識要從以下三個方面入手:

1、預料競爭的可能價格變化,並預先準備適當的對策。比如說,產品的價格要根據競爭情況合理變動,以提高產品的競爭能力。

2、任何壹個產品都有壹個成長、成熟、衰敗的過程,名牌產品也不例外。產品只有不斷地被創新,企業才會發展,才會有前途。同是山東的兩家鐘表廠,由於對產品創新采取了不同的做法,產生了兩種截然不同的結果。濟南鐘表廠生產的康巴絲石英鐘曾獲國優新品獎、省優出口商品。由於不重視新品開發,老產品慢慢地適應不了市場需要,銷售急轉直下,80年代初嚴重虧損。而煙臺北極星鐘表集團的做法卻恰恰相反,他們不斷開發新品,開拓新市場,企業蒸蒸日上,取得了極好的經濟效益。

3、要敢於和國外的品牌爭高低、論是非。

當今的市場是競爭的市場。競爭本應是建立在公正、公平的基礎之上的,但是總有壹些國家的廠商依仗自己的經濟實力,在國際交往中以不公平的態度對待中國廠商,國內企業在競爭中自認不如人,經常退避三舍,其實沒有必要這樣,只要國內企業有信心,據理力爭,未必就會輸給外國企業。 1、重視商標註冊

保護名牌,壹定要保護名牌的商標,及時註冊商標,給名品冠以自己;姓氏,參與市場競爭,並在競爭中立於不敗之地。為預防可能產生的危機,企業可進行商標的防禦性註冊。所謂防禦性商標註冊,即註冊與使用相同或相似的壹系列商標。具體地說,就是註冊壹系列文字、讀音、圖案相同或相似的商標,保證正在使用的商標或以備後用。防禦性註冊商標的另壹種方法就是同壹商標運用於完全不同種類的產品或不同行業,防止他人在不同種類的產品或不同行業使用妳的商標。

2、及時續展

前面我們了解了不及時續展商標和不續展商標的危害,為了把這種危機擋在門外,企業壹定要對超過年限的名牌商標及時續展,切不可麻痹大意,給對手及小人可乘之機。

3、許可轉讓商標時,要對轉讓年限、轉讓條件等做壹些限制 品牌的延伸壹般來說的利用成功的品牌名稱和聲譽來推出改良產品或新產品的行為,包括推出新的包裝規格、香味和式樣等。延伸品牌須註意以下幾點:

1、品牌延伸要合理

2、品牌定位要合適

3、產品和品牌要分開

“創名牌難,保名牌更難。誰不珍惜名牌,最後只能倒牌”。管理名牌危機、保護名牌產品是壹項系統過程,也是壹個國際性問題,只有全員都有危機意識,才能把危機降到最低,企業才能更好地發展。

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