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品牌運營的實施對策

做好創名牌工作

1、市場調研和產品定位是創名牌的前提

企業創立名牌,最終是服務市場的,至於市場要求產品具有哪些特征,具體到對產品的設計、造型有什麽要求,都要有詳細的市場調查。所以創名牌首先就要知道“磨刀不誤砍柴工”,要對市場進行深入、全面、具體、細致的調研,收集相關的需求信息,抓住重要信息並據以做出科學的決策。同時,企業要依據自身的優勢和特點準確地把握好市場定位,根據消費者對某種產品屬性的重視程度,為本企業產品創造培養壹定的特色,樹立企業形象,爭取有利的市場地位。

2、質量是企業的生命線

質量是品牌創立、發展的根本,名牌產品對質量有著特殊的深層理解:產品質量標準中的兩個轉變,以采用國內標準為主轉向以國際標準為主,符合商品內在的物化指標標準轉變為以滿足用戶要求、使用戶滿意為準則。中國企業必須建立水平較高的內控標準。只有盡快建立較高水平的管理技術和系統,才能與消費群體建立壹種最佳的溝通方式。

3、做好品牌的命名工作

品牌命名是壹門科學,它是建立品牌的基礎。“名不正則言不順”。好的商品命名勝似千言萬語。壹個響當當的品牌只有讓消費者記得住,叫得響,傳得快,義能適應消費者的心理,才能贏得所愛。好的品牌命名定會註意其發音,具有內涵,簡單獨特、清楚地傳達產品定位,富有產品的功能聯想,還註意其文化背景。如“紅豆”商標,創意巧妙獨特,“此物最相思”勾起人們需要幸福生活的感覺,從而為品牌奠定了紮實的基礎也為商家贏來了豐厚的利潤。

管理品牌

品牌管理是個復雜的、科學的過程,不可以省略任何壹個環節。下面是成功的品牌管理應遵守的四個環節。

第壹步驟:勾畫出品牌的“精髓”即描繪出品牌的理性因素。首先把品牌現有的可以用事實和數字勾畫出的看得見摸得著的人力、物力和財力找出來,然後根據目標再描繪出需要增加哪些人力、物力和財力才可以使品牌的精髓部分變得充實。這裏包括消費群體的信息、員工的構成、投資人和戰略夥伴的關系、企業的結構、市場的狀況、競爭格局等。

第二步驟:掌握品牌的“核心”即描繪出品牌的感性因素。由於品牌和人壹樣除了有軀體和四肢外還有思想和感覺,所以我們在了解現有品牌的核心時,必須了解它的文化淵源、社會責任、消費者的心理因素和情感因素等。根據要實現的目標,重新定位品牌的核心並將需要增加的感性因素壹壹列出來。

第三步驟:尋找品牌的靈魂,即找到品牌與眾不同的求異戰略。通過第壹和第二步驟對品牌理性因素的了解和評估,升華出品牌的靈魂及獨壹無二的定位和宣傳信息。人們喜歡吃麥當勞,不是因為它是“垃圾食物”(實際對身體並不好),而是它帶給兒童和成年人的壹份安寧和快樂的感受。人們喜歡迪斯尼樂園並非因它是簡單的遊戲場所,而是人們可以在那裏找到童年的夢想和樂趣。所以品牌不是產品或服務本身,而是留給人們的想象和感覺。品牌的靈魂就代表了這樣的感覺和感受。

第四步驟:品牌的培育、保護及長期愛護。品牌形成容易但維持是個很難的過程。沒有很好的品牌關懷戰略,品牌是無法成長的。很多品牌只靠花掉大量的資金做廣告來增加客戶資源,但由於不知道品牌管理的科學過程,在有了知名度後,不再關註客戶需求的變化,不能提供承諾的壹流服務,失望的客戶只能無奈地選擇了新的品牌,致使花掉大把的錢,得到的品牌效應卻是曇花壹現。所以,品牌管理的重點是品牌的維持。

發展品牌

1、發展品牌應要進行合理的品牌延伸

壹項針對美國超市的銷售量較大商品的研究顯示,過去十年來成功的品牌,有2/3是延伸品牌,而不是新上市品牌。品牌延伸已成為西方企業發展戰略的核心,如雀巢咖啡經過品牌延伸後,形成的嬰兒奶粉、煉乳、檸檬茶、冰淇淋等系列產品都十分暢銷,這說明了品牌延伸的戰略意義。

而中國市場還處於輕量級競爭狀態中,因此品牌延伸會比歐美發達國家有更多的成功機會。來自國內營銷實踐第壹線的信息也表明,品牌延伸在整個中國市場有著頑強的生命力。海爾、娃哈哈、樂百氏、步步高等都通過品牌延伸而迅猛發展。如樂百氏在品牌延伸前的銷售額只有4億多元,延伸後不到壹年就達到了近2 0億元,品牌延伸使樂百氏的發展有了個加速度,由此可見品牌延伸的魔力之大。

2、創新才能使品牌有持久的生命力

品牌創新是品牌的生命力和價值所在,是獲得品牌心理效應的重要舉措。名牌不是“終身制”,在信息瞬變、新產品不斷湧現的今天,稍不努力就會被競爭者所取代。老名牌中固然有深厚的技術、文化、管理成份,但必須經過現代人的不懈努力,不斷註入時代信息,與時並進,才能代代相傳。創新是多角度、全方位的,它不僅僅是技術上的創新,更多的是觀念上的創新,要有憂患意識和超前意識;人才資源上創新,企業的員工應該銳意進取,刻意求精,不斷補充新的知識;市場上的創新,不斷研究新興的消費群體、消費階層,開拓更多的細分市場;管理上的創新,管理機構和手段視市場的變化相應做出迅速調整,保證做到管理上的高效、靈活、精簡。

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