七天後無理由退貨。拆包後也可以退貨,但壹定要保證商品不會影響商家的二次銷售。滿足退貨條件:1。自收到商品之日起七日內,買家可支持符合良好質量標準的商品七日無理由退貨,並可向賣家發起七日退貨或換貨申請。七天期從買家簽收貨物的第二天0點開始,168小時後持續七天。買方簽收貨物的時間以物流簽收貨物的時間為準。2.買方退回的貨物應完好無損。包括完整的商品、配件、說明書和標簽。7天無理由退貨是全額退款。經營者與消費者另有約定的,從其約定。根據《中華人民共和國消費者權益保護法》規定:第二十五條經營者以網絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品的,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,無需說明理由,但下列商品除外: (二)鮮活易腐的;(三)消費者在線下載或者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品;(4)投遞報刊。除前款所列商品外,根據商品性質並經消費者購買時確認不宜退貨的其他商品,不得無理由退貨。消費者退回的商品應當完好。經營者應當自收到退貨之日起七日內退還消費者已支付的價款。退貨運費由消費者承擔;經營者與消費者另有約定的,從其約定。擴展資料:去年3月15實施的新消法,賦予消費者網購後悔權,七天內可以無理由退貨。但事實上,現實中實現這壹權利並不容易,商家往往以“未開封”為由拒絕執行。從今年3月15開始,情況會有所改變。國家工商總局頒布的《侵害消費者權益行為處罰辦法》明確規定,不得以“拆封”作為拒絕退貨的理由,故意拒絕或者拖延退貨的商家將被處以最高50萬元的罰款。雖然從去年開始,消費者有權對網購後悔,但實際情況要復雜得多。在調查中,中消協多次表示“七天無理由退貨”投訴量明顯增加,且大多難以實現。北京晨報記者對比了幾家知名電商網站的規定,發現“七天無理由退貨”的標準並不壹致。按照拓工社的規定,退貨商品和商品本身的外包裝應當“完好無損,保持銷售時的原有質量,不影響二次銷售”。在退貨政策聲明中,亞馬遜承諾“銷售時保持完好、配件齊全的商品,自發貨之日起7天或30天內(視商品類別而定)可全額無理由退貨。”很多網站都強調退貨商品需要完整包裝,這與“不得以消費者已打開包裝、驗貨影響商品完整性為由拒絕退貨”的新規不符。壹些小賣家並不看好新規的出臺,擔心網店生意會更難做。壹位在淘寶上經營母嬰店的賣家告訴北京晨報記者,母嬰用品的衛生要求更高。“如果客戶只是因為不喜歡就拆開寄回來,那小企業就負擔不起了。”
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