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《極簡思維》作者:[美]邁克?費裏洛

內容介紹:

在職場中,正確溝通的重要性遠遠超出我們的想象。

眾所周知,只有明確表達意見和建議,才能獲得領導、同行和客戶的認可。

為了實現這個目標,很多專業人士花費大量的時間和精力收集收據,制作圖表,反復修改PPT,但最後能成功的只有少數人。

極簡思維告訴我們,失敗的原因不是分析問題的能力,而是解決問題的能力。

這本書為我們提供了壹個簡單的解決問題的方法——結構化思維過程。

與傳統的“從數據中得出結論”的方法不同,“結構化思維過程”以論據為核心構建整體方案,在初始階段著重提出通俗易懂的假設,找出溝通對象的利益所在,讓對方通過合理引導得出我們的結論。

關於作者:

邁克。費裏洛是美國西點軍校的優秀畢業生,曾供職於世界頂級咨詢公司麥肯錫,後來創辦了自己的公司thoughtLEADERS。他的客戶包括谷歌、福特汽車公司、西門子電氣、LinkedIn、惠普、雅培、亨氏、Govo Finance、Visa信用卡等眾多行業領先企業。

作為美國知名且備受尊敬的演講家和培訓師,邁克?費裏洛和他的團隊幫助數千名來自世界知名公司的領導者掌握了更清晰、更簡單、更高效的工作方法。

他是《盒子裏的領導力》、《壹頁工作法》和《極簡主義思維》的作者。

現居美國俄亥俄州。

精彩書評:

壹:

這本書可以說是金塔原理的完整補充版。之前在《金塔原理》裏不懂的,在這本書裏完全解釋清楚了。它是落地式的,可操作的。先說清楚。尤其是如何先大膽假設再仔細驗證這部分內容,可以說是幹貨。

二:

我們經常很忙,忙到沒有時間去思考我們為什麽這麽忙。甚至放棄了吃飯睡覺的基本權利。回想起來,沒有成就感,也沒有滿足感。就像行屍走肉的生活,沒有靈魂和意義的生活。只是在某些時候,我們會舉起手機,笑著說,生活不只是當下,還有詩和遠方。然而,這些是可以改變的。極簡思維就是從思維方式出發,篩選出很多無用的占用有價值的東西的精力和時間的東西,集中精力解決有價值的問題。

《極簡思維》的封面是白色的,還有幾條有簡筆畫的魚。喜歡寫作,簡潔,視覺震撼。仿佛在訴說生活也是極其簡單的。極簡思維會讓我們的工作更簡單、更簡單、更高效。

作者Mike Figliuolo畢業於美國西點軍校。這是美國最著名的軍事學院,培養了許多著名的軍官。接下來,我在世界頂級咨詢公司麥肯錫工作多年。麥肯錫公司已經幫助許多企業走出危機,成為行業的領導者。很多在麥肯錫工作的人都很有效率和能力。後來,他創辦了自己的公司,幫助數千名世界知名的領導者掌握了更清晰、更簡單、更高效的工作方法。應該是極簡思維中提到的工作方法。

趙舟(開書幫創始人)評價說:“如果妳沒有想清楚,妳這種零敲碎打的影響人的方式,無非是裝腔作勢。如果影響不明顯,妳自我滿足的思維洞察力只是自戀而已。本書《結構化思維》的九個步驟,分解為妳自己的能力,這些能力會表現為妳的影響力,內化為妳的思考力。”這個評價告訴妳,思考是關鍵。

在工作中,我們會壹絲不茍,我們把太多的經驗放在分析上,結論自然就出來了。雖然我們付出了很多,做了壹個完美的ppt,但是在例會上並沒有得到滿意的結果。

為什麽?

人類的思維不喜歡太多的分析和理性,更多的是對現狀的壹種解決。總之,這是壹個解決方案。直接說出解決方法,直接說出隱藏在人們心中的焦慮和痛點,告訴他們解決方法就是這個,這樣他們才能更深刻的印象,更有效的傳遞信息,這也是正確傳遞信息的第壹步。

我們中國人喜歡做的是讓人們意識到。由此衍生出的中庸之道,是刻在中國人骨子裏的處事風格。由於語言的模糊性,在商業社會中,每壹分鐘都很重要。沒有人喜歡自己思考,自己下結論。更可取的是直接告訴他們最有效的解決方案是什麽,是否能解決他們今天的痛點。這是他們實現該解決方案的最直接、最簡單、最有效的方式。比如《咪蒙》就做到了這壹點。

米萌這個時代應運而生的自媒體人,充斥著各種謾罵和贊美,每篇文章的點擊量都很高。

妳想知道為什麽嗎?

因為她指出了她心中的大部分痛點。

壹個職場時代,很多職場打情感牌的人很少,大部分有能力的人都是面無表情的冰塊。偶爾有壹個微笑,都是機械的微笑。這會促使很多人去讀她,去贊美她。在職場中,很少有人會用“觸點”這個詞。

極簡思維這本書很有趣。它直接寫出了這個“觸動點”和“痛點”,這就是為什麽這種思維方式能打動人心,為什麽它成為了最高效的思維方式,為什麽麥肯錫公司壹直在用。最完美、最完美、最高效、最有美感的商業文案就來源於此。

看看極簡思維是如何工作的。它有九個步驟:

定義問題——提出核心建議(提出核心觀點和建議)——選擇結構(建立初步的結構框架)——創造故事(用故事思維列出觀點)——討論/潤色(與不同的人見面,獲得反饋,修改建議)——選擇重要事件(重新審視框架,找到有力事件)——證明或反駁假設——整合信息(回顧框架,找到有力事件)。

看似復雜,畢竟有九個步驟。九步,看完就忘了。我從來沒有想到,麥肯錫公司的高層人物在做這壹步的時候沒有考慮到人的思維。就算原理和步驟再多,人腦也很難記住,哪怕超過3-5個。

幸運的是,他將常規方法的不同之處提煉為三個不同之處。

1。不斷的重復和叠代。(多角度溝通,從溝通對象中註意到自己忽略的問題,從而壹步壹步找到正確的問題,反復叠代打磨視圖,為整體架構做強有力的支撐)

2.表達簡潔直接,快速抓住重點。盡量在30秒以內用最簡潔的方式表達自己的觀點和計劃。

3.故事思維。觸動他人內心的焦點,所以用故事思維引導溝通對象的註意力轉移到妳想讓他們看到和想到的東西上——妳的核心建議。而且在設計接觸點的同時,要根據溝通對象反饋的內容不斷調整敘事節奏,潛移默化地影響他們,讓溝通對象知道妳的核心建議和提案最終能帶來什麽效果。)

想想利益相關者關心什麽。在任何會議之前,我們應該用我們的想法建立壹個支撐點。

我們提倡的是壹種基於假設的方法,這種方法關註核心建議,構建連貫的解釋,並獲得利益相關者的支持。

“結構化思維”的過程,其實就是壹個類似於科學研究的過程。科學研究始於壹個假設,或者說“假說”。然後繼續做實驗來驗證,或者推翻這個“假設”。如果能證明,就是正確的,否則就是錯誤的。

結構化思維也是如此。界定問題就是提出核心觀點。首先要認清決策者是誰,分清輕重緩急。提出壹個計劃。接下來,解釋提議的理由,或者支持這個案例。然後,包括所有相關人員,IT部門,人力資源部門,財務部門等。,收集競爭對手的所有意見(包括反對意見),不斷驗證自己的核心觀點或選定的故事,不斷叠代改進,然後得出最終的方案。

思考的終點是輸出。沒有輸出,所有的思想都無法在現實世界中浮現。選擇最終的溝通方式取決於核心決策者的習慣和偏好。無論是語音留言、郵件、備忘錄還是報告,隨意選擇。通過最後的調查,概率最高的是舉報,大約65%的人會選擇這種方式。畢竟大部分人都是通過視覺學習的。

麥肯錫公司以最美的文案情境呈現。那麽,壹份完美的報告包含哪些因素呢?

首先,要有壹個好標題。好標題的標準是“核心建議”。壹目了然,最有效。

執行摘要可以在壹頁上顯示整個方案,顯示報告的邏輯。背景介紹-形勢的變化-核心建議。

報告的主題。由主要分析和事實支持的假設。註意措辭需要統壹,減少語言的歧義。

風險和機遇。只有這樣,妳才能保證妳的計劃風險可控。

計劃。列出3-10標記的事件,並指定行動內容和計劃時間。

附錄。處理報告細節的備份數據庫不需要向通信對象提供信息。

最後,回顧壹下極簡主義思維。洞察問題的本質,思考溝通對象的目標,然後提出直接明確的建議。

三:

妳曾經在談話時被打斷過嗎?

當妳滿腦子都是精彩的文章,卻沒有機會說出來的時候,妳是不是很苦惱?當妳匯報工作總結時,對方卻不耐煩地打斷妳,讓妳挑重要的話是不是很尷尬?當妳精心準備方案和PPT的時候,對方中途否決了妳的方案。是不是很沮喪?

對方聽的根本原因是妳說的對他沒用。或者妳根本不明白妳在說什麽,所以妳不想再花時間和耐心去聽了。

人腦處理信息時有兩個特點:壹是壹次不能太多。信息太多會讓我們的大腦感覺超負荷,產生沖突;第二,我討厭無序,更喜歡有規律的信息。想想看,很多人看到笨重的書和復雜的數據都會感到畏難,而人們更容易記住有規律的數據。

要想說話更吸引人,工作更有效率,方案通過更多,就要利用這兩個特點。《極簡思維:來自頂級咨詢公司的高效工作方法》建議人們采用“結構化思維”來解決上面提到的問題,字數更少,效果更好。

結構化思維是咨詢公司中使用最廣泛的思維工具之壹。咨詢師收入高,能幫客戶解決問題。很多時候,他們不是靠對行業和公司的更深入了解,而是靠解決問題的思維方式。《極簡思維》的作者美國人邁克·費裏洛曾是麥肯錫公司的顧問,為谷歌、福特、西門子、LinkedIn、惠普等多家知名企業提供咨詢服務。其成功的秘訣是結構化思維。

結構化思維遇到問題時,先想象壹個結論,然後證明或推翻,而不是先分析再下結論。不要以為結構化思維只是思維,它其實有精確的順序步驟,會節省時間,簡化語句,更容易理解。

結構化思維的九個步驟是:

1.明確問題:明確問題是什麽,理解提問者的目標。

2.提出核心建議:核心建議=假設結論+利益接觸點。明確告訴妳的溝通夥伴妳的結論是什麽,避免實用的說辭,會增加誤解。結論應該包括“接觸點”,這是利益相關者最關心的措施或目標。

3.選擇結構:用假設結論吸引對方,用結構邏輯證明假設的正確性。極簡思維指出了兩種邏輯結構:層次結構和列結構。分層形式——得出結論,逐層介紹情境變化和背景環境,適合缺乏背景知識或與妳的建議相悖的人。

地面

欄目——分組信息,核心有幾個點,並列出了相應數量的證據材料。

4.創作故事:讓內容像故事壹樣有節奏感和邏輯感,敘述簡潔,忽略細節。這裏可以參考【美】安妮特·西蒙斯的故事思維,效果會更好。

5.討論/打磨:沒有壹個方案從提出的那壹刻起就是完美的。會見不同的人,獲得他們的反饋並修改建議。當沒有足夠的時間提前與利益相關者溝通時,可以通過了解對方的工作職責、詢問相關人員、提出開放式問題清單等方式,為下壹步的溝通創造機會。

6.選取重要事件:重新審視框架,尋找有力的事件和證據。

7.證明或否定壹個假設:通過分析證明或否定壹個想法。之前的假設被證明是好事,假設被推翻也不是壞事,因為妳避免了決策中的壹些陷阱。

8.整合信息:選擇適合傳播對象的傳播方式,將信息嵌入合適的載體。語音、郵件、備忘錄、報告、會議展示等信息傳播方式,我們應該選擇哪種?妳需要根據利益相關者的電表需求做出選擇。書中有具體分析。

9.分享想法:時刻關註溝通對象的反應,做出回應,會讓對方更有興趣傾聽。提前提出最終方案,讓溝通對象有時間稍微了解壹下,會讓溝通更深入,節省時間。主動詢問對方是否有疑惑,會讓妳更加自信,也更加尊重對方。

結構化思維之所以被廣泛使用,是因為它的效果在實踐中經過了無數次的檢驗。經典的“電梯溝通”問題——在電梯裏遇到上司,如何在幾十秒內打動他?運用結構化思維,提出壹個假設+觸點問題,然後進行陳述,更容易獲得深入交流的機會。

有壹種觀點認為,沒有清晰的思考和不清晰的溝通,所有的溝通都是不清晰的,其實是因為沒有想清楚。如果妳壹直被溝通困難困擾,妳就沒法做報告,沒法做計劃。結構化思維值得嘗試。

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