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全新思維:贏得未來的六大能力

()這是壹本刷新認知的好書。

作者平克指出,流行多年的理性思維將變得不那麽重要,原因有以下三點,專註於感性、概念和生命意義的六種能力將成為贏得未來的六種能力:

1)物質生活的豐富:現在的物質豐富程度遠遠超過三十年前、二十年前甚至十年前。隨著科技的發展,材料正以難以想象的速度充斥著各種超市、商店、網上商城,供大家隨意選擇。所以,理性、邏輯、現實需要只是成為壹個基本條件。想要在市場中取勝,就必須以新穎的設計和完美的消費體驗吸引消費者的眼球。

2)亞洲的崛起:亞洲國家的發展帶來了更多接受過高等教育的人,使得原本集中在西方國家的“知識型工作”逐漸轉移到這些國家,比如中國和印度。所以,未來的決定因素不再是處理日常事務的能力,而是建立關系的能力。不再是解決標準問題,而是如何應對未來的挑戰。不再是分析單個因素,而是要看全局。

3)自動化的盛行:1997年卡斯帕羅夫與計算機“深藍”的對決,標誌著人工智能的新高度。人們把這場決鬥戲稱為“最後壹場大腦之戰”。這場決鬥主要是關於左腦的理性思維,人類與人工智能的較量。但艱難的六局過後,卡斯帕羅夫和小深藍只打成平手。因為理性思維主要依靠邏輯思維、運算和順序思維,沒有任何感性因素,在這方面,人工智能憑借其極其強大的計算能力,可以輕而易舉地甩出人類幾條街。所以人類需要思考什麽樣的工作機器人不能做,那些工作需要的能力才是人類需要集中精力的關鍵能力。

針對以上三個原因,平克指出,“高智商不如高情商。高觀念,高感知能力,正在從生活的邊緣走向生活的中心。生命的意義是壹種新的財富。”在信息爆炸的時代,隨手可得的知識不再是力量。只有具備突出高概念、高感受力和生命意義的六種能力,才能在未來取勝。

1)設計感:只滿足合理性、邏輯性、實用性需求的產品已經無法生存。在物質豐富的時代,只有那些設計新穎、體驗完美、情感內涵豐富的產品和服務,才能吸引消費者的眼球,說服他們為之買單。比如家裏的面包機,每天用時不超過15分鐘,但大部分時間會放在家裏當“擺設”。因此,設計美觀的產品更能受到人們的重視。相反,“烤面包”的功能只是成為了壹個基本條件,並不能成為完全打贏對手的充分條件。

2)故事的力量:講壹個故事遠勝於長篇大論地講壹個道理。回顧過去我們所接受的教訓,印象最深的往往不是某壹個理論,而是老師講的某壹個故事。比如哈佛幸福課堂上塔爾教授的《成為妳想在世界上看到的改變》,就和甘地的故事壹起牢牢印在了他的腦海裏。同樣,現在各種產品的性能也很難講。壹個有故事的產品,更能打動人,讓消費者願意買單。就像平克說的,讓人活下去的不是食物,而是故事。“故事,從紡紗女孩到戰爭與和平,是人類創造的認識事物的基本手段之壹。有沒有汽車的社會,但沒有不會講故事的社會。”在管理上就不是這樣了。通過講壹個故事,可以更好的傳達企業的要求,讓員工更好的感受企業的文化。在這壹點上,我覺得阿裏巴巴做得很好。他們非常善於從工作中尋找故事,創造故事,並將這些故事廣泛宣傳,成為企業文化的載體。去年參觀阿裏巴巴的時候,我深深感受到了故事的魅力。不要說是阿裏的新員工。即使作為壹個像我這樣的局外人,我也被故事中體現出來的“甘於服輸,愛崗敬業,堅忍不拔,誠信第壹,顧客至上”的精神所感染。

3)交響力:隨著科技的飛速發展,單壹的技術工作逐漸被外包,甚至被人工智能取代。所以,當今社會最需要的是“放眼全局,跨越各個領域的界限,將完全不同的因素整合成壹個全新的整體”的交響力量。美國電視喜劇演員席德·凱撒說:“發明第壹個輪子的人是白癡,但發明其他三個輪子的人是天才。”這叫“交響力”。只有縱觀全局,了解各部分之間的關系,才能整體看待生活和周圍的世界,找到其中的關鍵環節,探索其中的意義。從個人角度來說,我知道如何整合自己的能力和資源來創造更多的價值。我想這就是經典版“木桶理論”中提到的“木桶箍”。否則,再好的“長板”和“底板”,也只能分崩離析,無法形成壹個能盛水的“木桶”。從個人發展的角度,既要從工作的角度,也要從大局出發,把自身的能力和資源有機結合起來。“只見樹木不見森林”只能在很窄的範圍內創造“精品”,卻容易忽略整個商業模式的改變,死了也不知道為什麽死了。比如“百麗”,壹個強大的鞋業帝國,確實制作精良,美觀舒適時尚,但在網絡時代沒有及時轉型,近幾年盈利急轉直下,最終退出市場。不知道Belle現在有沒有機會追上。因此,在我們談到試圖拉車之前,我們必須擡頭看看路。現在僅僅擡頭看路是不夠的。我們需要定期使用壹架“無人機”,從高空俯瞰全局,發現時局的大趨勢。

4)***親情:**親情不是讓妳同情別人,惋惜別人的不幸,而是和別人有***音。“* * *愛就是深入別人的思想,以別人的視角去體驗這個世界”。信息時代,我們追求的是理性、冷靜、客觀的超然態度,而現在我們每個人都更渴望被理解。在艾克曼的研究中發現,無論是東方人還是西方人,現代社會的人還是原始部落的人,對面部表情的解讀都是壹樣的。對面部表情的解讀是右腦的優勢,是人工智能無法企及的。中國的醫患關系還是很緊張,或許比十年前還要糟糕。我認為最重要的壹點是,現代人更喜歡被人看到。我們不僅希望疾病能夠得到治療,更希望在與醫生交流的過程中,醫生能夠花更多的時間傾聽我們,讓我們感受到安慰、尊重和理解。但由於過去醫學教育對人文的重視不夠,以及目前醫療資源的不足,這方面還遠遠不夠。正如特魯多博士所說,醫生“偶爾能治愈,經常能幫助,總是能安慰”。管理上也是如此。員工不喜歡板著臉教育管理者,更多的是希望得到管理者的尊重、認可和鼓勵,希望管理者“看到”自己。“被人看見”是每個生命發自內心的渴望。* * *愛就是“看”和“被看”。

5)娛樂感:人的壹生都在追求快樂,這也是生活的本質:逃避痛苦,追求快樂。作品和產品的設計不應該違背人性,而應該順應人性的召喚。擁有快樂的競爭力對未來的成敗至關重要。“快樂和遊戲不僅僅是樂趣和遊戲,笑聲也不僅僅是笑聲。娛樂的對立面不是工作,而是抑郁。”"娛樂感已經成為工作、企業和個人快樂的關鍵."谷歌在這方面做得很好。谷歌的辦公環境很有創意,各種娛樂休閑設施壹應俱全,讓員工在輕松的環境下工作,很容易激發靈感和創造力。對於管理者來說,如何設計工作流程,讓工作本身變得有趣;如何設計滿足員工需求的辦公環境,營造愉快的工作氛圍;如何設計產品和服務,讓顧客樂在其中,是壹個不小的挑戰。面無表情、手放在背後巡視的管理者已經過時,時代需要充滿活力、創造力和娛樂精神的管理者。

6)意義感:每個生命終其壹生都在追求自己的意義。如果說30年前我們在倡導集體主義,那麽今天在強調團隊合作的同時,應該比以前更加註重個人價值。人們渴望實現人生意義的方式,而不是僅僅為了壹日三餐而奔波。於是,職業規劃、私人教練、心理咨詢等新興職業如雨後春筍般湧現,各路知識大牛紛紛開設專欄,分享自己積累的知識。能幫助人們找到生活的意義並帶給人們的產品會成為市場的寵兒;同樣,能賦予日常工作意義的企業,也會被員工忠誠和追隨。“理想的生活不是驚慌失措地尋找奶酪,它更像是壹條環形的道路,它的目標是完成這段旅程。”因此,過程變得更加重要。我們應該思考“如何把周壹到周五的垂死掙紮變成使命”。

在描述了每壹項重要的能力後,平克附上了壹份工具清單,告訴大家如何練習和培養這些能力。我認為對我具有重大現實意義的是:

1)看壹些設計雜誌,沖擊固有思維模式;

2)在生活中註重和挑剔,選擇自己喜歡的物品而不是吸引別人的註意;

3)隨時記錄自己的設計思路。

4)寫迷妳故事。

5)用圖片激發故事。

6)記錄妳聽到或看到的好故事。

7)聽偉大的交響樂

8)學會畫畫(用右腦畫畫)

9)做壹個靈感筆記本,收集各種想法。

10)尋找負空間。

11)學習埃克曼(情緒分析,說謊,微表情訓練工具,微表情訓練工具)

12)播放《誰的人生》

13)不要把自己的情意交給別人,做壹套適合不同場合的賀卡。

14)做壹名社區誌願者。

15)玩會說話的遊戲(漫畫家的真相,紐約客漫畫全集)。

16)做壹個遊戲玩家(右腦遊戲,右腦天堂,孩子喜歡玩的遊戲)

17)表達感謝(生日感謝清單,日常例行感謝)。

18)做20-10測試。

19)把“但是”換成“和”,努力解決生活中的難題。

20)給自己壹個安息日。每周留出壹段時間回歸平靜。安息日:在我們忙碌的生活中尋找平靜、重生和快樂。

21)檢查妳的時間表:首先,列出妳心目中最重要的人、活動和價值觀,縮減到10或更少。然後看看妳上周或者上個月是怎麽過的。妳在妳認為重要的事情上花了多長時間?有哪些事情成功體現了自己的價值觀?妳想做的和妳實際做的差距有多大?

22)給別人。

23)想象自己90歲的時候。“假設這是妳的第二次生命。如果妳前生有什麽遺憾,現在就彌補吧!”(維克多·弗蘭克爾《人類對意義的探索》)

這樣就有很多項目值得學習和實踐!

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