問題二：如何管理快遞員？ 對於快遞量比較大的公司壹般都會挑選專門的快遞調度員來處理公司的快遞業務。快遞調度員工作的質量直接影響到公司快遞工作的完成情況。1． 嚴格挑選為了確保以後工作的順利進展，首先要精心挑選素質好的快遞調度員。挑選的過程也是壹個管理的過程。應該挑選壹些工作細心負責、有耐心、守時的快遞員進行快遞工作。2． 嚴格要求人員招進來之後，就要好好使用了。具體說來，有以下幾點：壹、強化上班紀律。快遞員經常出入在公司前臺附近，如果穿著太不正規就會影響到公司的形象。所以對快遞員的形象壹定要嚴格要求。當然，也不是要求快遞員都穿奇裝異服，原則上要求莊重大方。二、考勤方面，要求快遞員能夠按時上班，有事請假。還有最重要的壹點是守時。要求快遞員能夠按時送達物品。如果延誤物件的遞送，要求填寫《快遞延誤表》。3． 處理突發事件合作的過程中總會出現這樣或那樣的矛盾。處理這些問題時，應以公司利益為重。要把握以下幾點：壹、要找該公司的負責人談。因為找管事的人談，這樣才能起作用。二、平時要和快遞員多多溝通。以便及時發現問題。總而言之，作為行政人員，應該把快遞員就當作本公司的員工壹樣管理。
問題三：快遞公司怎麽管理員工的 妳好。建議妳先消消氣，因為壹個巴掌是拍不響的。快遞公司都是店面形式存在，每天的派件任務都很重，哪有時間去做企業文化和業務素養的培訓。不能太以自我為中心，各讓壹步，禮貌用語，海闊天空。
問題四：如何管理好壹個快遞公司 1． 嚴格挑選
為了確保以後工作的順利進展，首先要精心挑選素質好的快遞調度員。挑選的過程也是壹個管理的過程。應該挑選壹些工作細心負責、
有耐心、守時的快遞員進行快遞工作。
2． 嚴格要求
人員招進來之後，就要好好使用了。具體說來，有以下幾點：
壹、強化上班紀律。快遞員經常出入在公司前臺附近，如果穿著太不正規就會影響到公司的形象。所以對快遞員的形象壹定要嚴格要求
。當然，也不是要求快遞員都穿奇裝異服，原則上要求莊重大方。二、考勤方面，要求快遞員能夠按時上班，有事請假。還有最重要的壹點是
守時。要求快遞員能夠按時送達物品。如果延誤物件的遞送，要求填寫《快遞延誤表》。
3． 處理突發事件
合作的過程中總會出現這樣或那樣的矛盾。處理這些問題時，應以公司利益為重。要把握以下幾點：壹、要找該公司的負責人談。因為
找管事的人談，這樣才能起作用。二、平時要和快遞員多多溝通。以便及時發現問題。
總而言之，作為行政人員，應該把快遞員就當作本公司的員工壹樣管理。
問題五：如何做壹名優秀的快遞員 除了要求攬投員熟悉業務流程，掌握崗位基本服務技能之外，還應具備壹定的能力和素質。
1.攬投員能力素質的基本要求。責任心與執行力。攬投服務既是標準化服務的過程，也具有個性化服務的特點；服務流程要遵照速遞攬投服務流程和操作規範的要求進行，對於客戶的個性化要求要在合理範圍內滿足，只有滿足客戶的個性化要求才能使速遞攬投服務做得更好；攬投員要服從上級的管理與安排，具有全網壹盤棋的觀念，要具備強有力的執行力。
吃苦與奉獻精神。攬投工作既苦也累，更有歡樂和收獲，吃苦耐勞的精神是必備條件；既講回報，也講奉獻，有奉獻必然有回報，要想在業務上有突破，只有為客戶提供優質服務，先講奉獻，才能得到客戶的認可和信任，才能得到收獲。
服務心態與服務意識。具有良好的服務心態，做壹個樂觀向上的攬投員；具有主動服務意識，想在客戶前，及時滿足客戶需求，在服務中力求超越客戶需求。
專業知識和素養。主要包括：基礎業務知識、封裝等專業知識；要具有專業的職業形象；具有客戶服務禮儀；具有客戶維護與開發的能力。
市場意識和競爭觀念。樹立客戶第壹的理念，以客戶為中心，以市場為導向。及時反饋所在段道的客戶信息和競爭對手信息；維護企業形象，不說、不做損害企業形象的事，對客戶的抱怨與投訴能正確處理。
2.攬投員素質能力的職業表現。在速遞攬投的基礎工作攬投服務、客戶維護、客戶開發以及市場競爭等工作中，不斷提升自己的能力，達到企業對攬投員的基本要求，同時在每個環節上要對這些工作有深入理解，以持續提升自己的能力和素質。其關鍵點在於對攬投崗位的持續理解力，對崗位工作內涵理解得越深，能力提升的動力越大。（1）明確攬投崗位內涵。攬投崗對內：註重責任，保證全網運行，對外：客戶接口，代表速遞形象。攬投崗是速遞內部作業與外部服務的銜接點，是速遞安全、快速、準確、方便服務特征的主要體現，以及客戶滿意的根本保證。（2）註重業務基本知識。攬投員要做到：職業道德好，即熱愛本職工作、能夠吃苦耐勞、具有奉獻精神、全網意識；專業知識硬，即牢牢掌握業務種類、作業流程及操作規範、網絡知識、服務禮儀知識等；服務知識熟，即熟悉客戶溝通技巧、營銷基礎知識、應對客戶抱怨的知識、客戶開發與維護知識。（3）提升自身服務能力。認真培訓、提升攬投服務的能力；真情服務、加強客戶服務的能力；善於創新、提高開拓市場的能力。
優秀的攬投員需要具備壹定的能力和素質，但總體而言，可以通過外部表現來驗證自己能力素質提升的成效，即：攬投服務效益好，市場占有率高，客戶滿意程度高。
1.學習培訓。要重點學習培訓：崗位知識：攬投崗位所涉及的相關知識；崗位作業方法：最新的崗位作業流程及操作規範；客戶服務技巧：客戶溝通、客戶服務、客戶維護與開發等的技巧。在學習中要持有正確的學習培訓態度，摒棄陳舊的經驗，以開放心態來學習；要積極接受新知識，提高自身學習能力；還要做到不惟經驗、不惟書本，從實際出發來學習。
2.崗位實踐。結合所學知識和技能，在崗位不斷實踐，總結提升知識水平和能力素質。除此以外，在實踐中要向主管領導學習經驗；要向同事學習技巧；要向競爭對手學習好的做法；要向客戶學習需求的滿足
3.尋找差距。在學習與實踐中，積極尋找差距，並努力彌補差距。尋找差距的途徑主要有：工作中常遇到的困難；工作中常出現的問題；客戶的抱怨與投訴；客戶的新需要；企業對攬投崗的新要求。學習和能力提升是壹個循序漸進的循環過程，壹定要建立持續學習的意識和能力。在持續學習培訓和不斷崗位實踐中，積極尋找差距和不足，這是能力提升的源動力。通過循環，......>>
問題六：如何管理好壹個快遞公司大神們幫幫忙 對於快遞量比較大的公司壹般都會挑選專門的快遞調度員來處理公司的快遞業務。快遞調度員工作的質量直接影響到公司快遞工作的完成 情況。 1． 嚴格挑選 為了確保以後工作的順利進展，首先要精心挑選素質好的快遞調度員。挑選的過程也是壹個管理的過程。應該挑選壹些工作細心負責、 有耐心、守時的快遞員進行快遞工作。 2． 嚴格要求 人員招進來之後，就要好好使用了。具體說來，有以下幾點： 壹、強化上班紀律。快遞員經常出入在公司前臺附近，如果穿著太不正規就會影響到公司的形象。所以對快遞員的形象壹定要嚴格要求 。當然，也不是要求快遞員都穿奇裝異服，原則上要求莊重大方。二、考勤方面，要求快遞員能夠按時上班，有事請假。還有最重要的壹點是 守時。要求快遞員能夠按時送達物品。如果延誤物件的遞送，要求填寫《快遞延誤表》。 3． 處理突發事件 合作的過程中總會出現這樣或那樣的矛盾。處理這些問題時，應以公司利益為重。要把握以下幾點：壹、要找該公司的負責人談。因為 找管事的人談，這樣才能起作用。二、平時要和快遞員多多溝通。以便及時發現問題。 總而言之，作為行政人員，應該把快遞員就當作本公司的員工壹樣管理。
問題七：急求公司對公司的快遞是怎樣的壹個管理方式，請全面點。。謝謝。 上海盛彤實業有限公司成立於1993年，註冊於松江區小昆山秦安街18號小昆山經濟區是壹家以經營快遞為主的國內合資（民營）企業。 目前公司的主要經營地處於上海市青浦區北青公路6186號。 目前公司總部現有員工近千人，下設上海公司、戰略發展部、信息技術部、網絡管理部、營運部、客戶服務部、財務部、綜合管理部、市場拓展部和上海各區縣公司等部門。 公司分別在全國各省會城市（除臺灣）以及其它大中城市建立起了800多個分公司，吸收1100余家加盟網點，全網絡有員工2萬多人。 公司註冊商標為“STO＋申通”，註冊編號為1379930。主要承接非信函、樣品、大小物件的速遞業務。2004年3月公司通過ISO9001:2000國際質量管理體系認證。 公司奉行“團結、務實、開拓、創新”的企業精神， “快速、準確、安全、周到、”的服務方針公司經營十余年來，已深得廣大客戶的信任和支持。 公司自1993年成立以來，在董事長陳德軍的正確領導下，在廣大客戶的支持和關懷下，在全體員工的艱苦奮鬥和頑強拼搏下，已經成為國內速遞領域最具影響力的民營企業之壹，先後榮獲上海市松江區民營企業2000至2005年度的《信得過企業》、《先進企業》榮譽稱號；2005年，公司榮獲《中國物流十大影響力品牌》稱號，公司董事長陳德軍先生個人榮獲《中國品牌建設十大傑出企業家》榮譽稱號。 公司在全國範圍內形成了流暢的速遞網絡，並與港澳地區和國外大城市建立了業務聯系。
問題八：壹個快遞公司，需要那些崗位怎樣開工資？怎樣管理？ 您好！壹個快遞公司需要快件攬收、分揀、封發、轉運、投送、信息錄入、查詢、市場開發、疑難快件處理等工作的人員。分揀、封發、轉運、投送、信息錄入、查詢人員月薪3000元至6000元不等，市場開發人員月薪5000元左右，攬收和投遞人員的收入不固定，工資提成部分主要是來自於攬件，壹個攬件提成大約在10%左右，收件多工資就會多，收件少工資就會少。每個快遞員負責的區域會不同，收低件數相差懸殊，月收入從2000元到20000元都有。
快遞公司的管理主要是管理好快遞員：
1. 嚴格挑選
為了確保以後工作的順利進展，首先要精心挑選素質好的快遞調度員。挑選的過程也是壹個管理的過程。應該挑選壹些工作細心負責、有耐心、守時的快遞員進行快遞工作。
2. 嚴格要求
人員招進來之後，就要好好使用了。具體說來，有以下幾點：
壹、強化上班紀律。快遞員經常出入在公司前臺附近，如果穿著太不正規就會影響到公司的形象。所以對快遞員的形象壹定要嚴格要求。當然，也不是要求快遞員都穿奇裝異服，原則上要求莊重大方。二、考勤方面，要求快遞員能夠按時上班，有事請假。還有最重要的壹點是守時。要求快遞員能夠按時送達物品。如果延誤物件的遞送，要求填寫《快遞延誤表》。
3. 處理突發事件
合作的過程中總會出現這樣或那樣的矛盾。處理這些問題時，應以公司利益為重。要把握以下幾點：壹、要找該公司的負責人談。因為找管事的人談，這樣才能起作用。二、平時要和快遞員多多溝通。以便及時發現問題。
謝謝閱讀！
問題九：怎樣去管理好壹間快遞公司 首先送快遞對客戶的態度這是非常重要的，要熱情，禮貌有耐心，這些東西要培訓！還有就是周邊路線壹定要熟悉，不然會影響效率，所以這個要培訓！還有對於壹些物品的包裝也要考慮到，也要培訓！
問題十：如何做壹個成功的快遞員 合理規劃線路圖，多留意客戶的發貨規律，記住每壹個客戶的收發喜好，以及時間，整理客戶資料，多做功課等等，很多啦