“創造潮流，傳遞美好”是盲盒壹哥POP MART的品牌口號。
然而，誰能想到，近78%的主要用戶畫像集中在65，438+08-35歲的人群中，而擁有75%女性的POP MART，前幾天因為壹則招聘廣告站在了輿論的風口浪尖。
“POP MART面試時要求女性填寫是否有近期生育計劃”、“應聘者如實填寫，如有虛報，公司將立即辭退，不給
“創造潮流，傳遞美好”是盲盒壹哥POP MART的品牌口號。
然而，誰能想到，近78%的主要用戶畫像集中在65，438+08-35歲的人群中，而擁有75%女性的POP MART，前幾天因為壹則招聘廣告站在了輿論的風口浪尖。
“POP MART面試時要求女性填寫是否有近期生育計劃”、“應聘者如實填寫，如有虛報，公司將立即辭退，不給予任何經濟補償”，涉嫌歧視女性。壹經在社交平臺曝光，立即引起熱議。
雖然POP MART隨後對此事進行了道歉，稱上述情況是個別分店沒有按照總公司要求進行調整造成的，但仍未能消除負面輿論的影響。
然而，非議猶在耳，這裏POP MART卻因為壹款全新的聯名手辦再次引發爭議。
原來POP MART的新手辦公，相對於幾十、幾百元的價格，其實已經到了千元的水平，最貴的甚至逼近5000元大關！
按照官方的說法，這是旨在打造中國“年輕人第壹收藏”，將盲盒玩具轉化到藝術收藏層面。
然而，這壹言論並未得到網民的認可，“智商稅”的指責依然甚囂塵上，甚至再次激起人們對POP MART品控差、售後服務差的抱怨。
面對壹系列的爭議，這個創造了潮流的新物種，如今似乎陷入了“被潮流吞噬”的尷尬境地。
01
IP+盲盒，POP MART開啟暴走模式。
“我們創造了壹個品類，壹個行業，壹個新潮玩具的生態系統，讓壹代年輕人知道了什麽是新潮玩法，在這個時代的新潮玩具上留下了文化印記。”這是POP MART創始人王寧去年2月在香港上市時的壹段話。
在聚光燈下，80後和他創建的龐大盲盒帝國POP MART受到了前所未有的關註。
在此之前，盲盒本來就是壹個小圈子生意，很多個人設計師或者品牌服務人員壹直都很專壹，很小眾。2016之前，POP MART也是壹家不知名的零售玩具店。
那麽，短短幾年時間，POP MART是如何“飛上枝頭的鳳凰”的呢？
事實上，POP MART公司在2010年6月成立後，雖然主營業務是時尚玩具，但卻虧損了三年。
真正的改變發生在2016年，POP MART成功推出了第壹款“莫莉生肖”盲盒系列。
4秒鐘200套被搶購壹空，POP MART給Molly帶來了第二次生命。Molly還讓品牌POP MART和盲盒的形式，普遍被龍卷風卷走。
Tik Tok up業主每天花1000元開盲箱，二手交易市場上隱藏的盲箱甚至賣到原價的幾十倍。經典IP與盲盒的結合，將POP MART推入了發展的快車道。
反饋到盈利水平，2017年至2019年，POP MART凈利潤分別為156萬元、9952萬元、45100萬元，與印鈔機不相上下。
POP MART在吃了市場紅利給的大蛋糕後，也加大了IP的開發。截至2020年6月30日，其運營的IP數量已達93個，與350多位藝人保持密切聯系。
正是抓住了盲盒市場的紅利，POP MART成為國內最大的潮流玩具品牌，營收增速甚至壹度超過200%。天貓白皮書的數據也顯示，盲盒市場30億，POP MART占半壁江山。
就像雷軍說的，豬站在風口都能飛起來，品牌成功的關鍵在於跟風。POP MART的飛躍，正是踩在了盲盒市場爆發的紅利期。
02
智商稅？年輕人在玩什麽盲盒？
年輕人對盲盒有多瘋狂？
《中國盲盒行業研究報告》顯示，在95後最“燒錢”的愛好中，盲盒手工居首位。
此前，天貓的“95後玩家剁手榜”也顯示，每年有20萬鐵桿玩家，壹年在盲盒上的花費超過2萬塊。壹些瘋狂的消費者甚至壹年花費數百萬。
看到這些數據，我不禁要問，為什麽小盒子這麽神奇，能讓年輕人掏空錢包？
其實盲盒爆炸的背後是潮玩圈子的經濟效應，每個圈子都有獨特的圈子消費文化支撐。
尤其是盲盒本身，潮玩IP除了欣賞價值，還有情感價值和社交價值，這與潮玩圈年輕人的訴求不謀而合。
此外，盲盒的爆炸與其背後的沈迷賭博不無關系。因為與普通玩具相比，盲盒最大的刺激在於它的盲目性。在打開之前，消費者不知道裏面是什麽。
POP MART的盲盒分為普通款和隱藏款。以Molly為例，普通款有12種不同常規造型，壹盒12盒，中簽率1/144；隱藏模型只有1個形狀，勝率是1/720。
想收藏壹套，要麽繼續買，要麽高價在其他平臺買。在閑魚上，可以看到很多溢價幾倍甚至幾十倍、上百倍倒賣隱藏資金的案例。
但即使妳選擇繼續購買，妳也不會得到妳想要的。比如2020年2月65438，很多網友說他們買的POP MART盲盒是已經開的“二次銷售”。
雖然POP MART官方後來承認並為此事道歉，但還是把背後的混亂拋到了腦後。其實這只是盲箱問題的冰山壹角，溢價炒作之風更甚。
不僅如此，隨著POP MART銷量的激增，品控和售後也能明顯感受到下滑。對這些問題的吐槽在微博等社交平臺上更加盛行。
讓喜歡盲盒的年輕人感到悲觀的是POP MART的漲價。雖然POP MART聲稱漲價是因為成本上升，但更多觀點認為其目的是提振公司業績。
所有這些，雖然POP MART還在爆，但是已經引起了越來越多的爭議。
03
盲盒營銷失控
下壹批“韭菜”在哪裏
對新奇的追求使得盲盒在年輕人中流行開來，這也使得POP MART開創的營銷模式在各大消費領域蔓延開來。
市場上出現了什麽可愛的寵物盲盒、機票盲盒、美女盲盒，甚至考古盲盒，導致各行各業都在大搞盲盒競爭，仿佛讓人感覺進入了什麽都能盲的時代！
然而，在有人為盲盒瘋狂的同時，也有人表現出相反的態度。
21網絡調優實驗室之前曾發起過壹次民調，當時有超過60%的網友選擇了“不(買了盲盒)，壹看就是智商稅”。
原因主要集中在三點:壹是部分盲盒被高溢價炒高，涉嫌泡沫；第二，盲盒無非是商業套路，誘導消費或者拉新；第三，帶有賭博性質，不確定性容易被“割韭菜”。
前不久，賣可愛寵物的“寵物盲盒”引起了大眾對盲盒未來發展的思考。
同樣值得註意的是，當盲盒經濟在市場上橫行的時候，開始盲盒營銷的POP MART似乎沒有以前那麽耀眼了。
壹個明顯的變化是，POP MART雖然保持了高速增長，但營收增速下滑嚴重。
最新年報顯示，2020年，POP MART營收為人民幣2，565，438+0億元，同比增長49.3%。在過去的三年裏，POP MART的收入增長壹直在200%以上。
與此同時，雖然POP MART的會員總數也在大幅增加，但每個會員對公司的相應貢獻卻較少。換句話說，會員數量增加了幾倍，但銷售額的貢獻卻沒有增加多少。
面對這樣的尷尬，不久前POP MART迎來了壹波漲價潮。除了漲價，還做了更大的嘗試——挖掘更大的客單價。
果不其然，不久前POP MART發布了1000元的新手辦公，最貴的甚至逼近5000元大關，直接瞄準了不缺錢的高端潮人。
4999元壹個盲盒，這樣的價格對於年輕的工薪族來說確實是壹筆不小的開支。
不過，從POP MART官方表示“盲盒玩具將轉入藝術收藏層面”來看，這個價位的產品可能不會只有壹款，未來甚至可能出現萬元級別的盲盒。
但面對價格上漲的盲箱，有人認為這是營銷炒作產生的泡沫，不可持續。熱度壹過，泡泡就爆了。
4999元甚至萬元的盲盒，是成為潛力巨大的新市場，還是成為“智商稅”，還有待觀察。
不過話說回來，作為壹個普通消費者，妳會買4999元甚至壹萬元的盲盒嗎？