比如妳花五塊錢買個電子表，肯定是為了看時間，而妳花七八萬買個表，如果是為了看時間，那他肯定是個土氣。因為通常這類產品的價值已經超出了看時間的功能，更多的是讓主人告訴別人:這塊表我花了七八萬，身份和地位是顯而易見的，不言而喻的。
除此之外，還有壹個品牌可以讓顧客做到“我很滿意”。比如牛奶，礦泉水或者粉刷墻壁的塗料，都是不太有錢的人可以買的。沒有人會在早上喝完牛奶後告訴別人，我早上喝的蒙牛牛奶是中國航天員專用奶，我很有地位，很有味道；家裏有客人的時候，主人是不可能炫耀家裏用的立邦漆的鮮艷顏色的。
所以這種品牌能給消費者帶來的是承諾，讓人信任，喜歡，放心。妳為什麽想知道這個品牌？妳知道了之後，妳就能了解消費者的內心活動，在溝通的時候知道如何溝通和交流，因為品牌的創建就是要贏得消費者內心的認同。在妳的品牌消費者心中，有壹個品牌階梯。如果他認同妳，他就會有購買的欲望和行為。所以“自得其樂”的品牌，只要能和消費者做好溝通，就會有銷售機會。
這種“自鳴得意”的品牌雖然需要無處不在，隨處可得，但也需要強大的廣告支撐。因為信息太多了。舉個簡單的例子，蒙牛起步的時候，什麽都沒有，沒有中國馳名商標，沒有中國名牌。簡直就是蒙牛的純牛奶。到了深圳市場，超市因為沒錢進不去，但還是要做市場。我們做什麽呢因為他們了解消費者的心理，所以消費者不會給別人喝——妳看，我喝了壹種不知名的牛奶，叫蒙牛純牛奶，消費者只要覺得合適就會買。於是，蒙牛到深圳的小區去賣，擺攤賣，印了壹張宣傳單，背面寫了這樣壹段話:“壹提到深圳，就會想到高樓大廈，想到高科技；提起內蒙古，妳會想到藍天、白雲、小羊，還有從遙遠的年代飄來的牛奶的純香。幾千公裏都沒嘗出來是妳的錯。妳沒喝是我們的錯。好牛奶當然能說明問題。”消費者壹聽就對了。內蒙產的牛奶肯定好。如果妳和消費者溝通，他覺得他會拿回去喝。他覺得好了還會再買。這就是這類品牌的營銷策略。
為什麽可口可樂敢於和可口可樂競爭；華龍方便面敢和康師傅叫板？事實上，中國市場有很多機會。只要溝通好，我們還是可以創造奇跡的。比如壹個男青年想和壹個女生交往。不說話就沒有表情，這樣女生怎麽理解妳？所以企業要不斷和消費者溝通”——給我壹個選擇妳的理由，給我壹個愛妳的理由。妳得有個理由！所以企業要研究消費者的心理。消費者怎麽看？比如有壹張品牌宣傳單，背面印著“女人不漂亮，男人負壹半責任”的字樣。企業這麽做是為了讓女性消費者拿著這張宣傳單回家跟老公算賬嗎？答案是否定的，根據公司的事後調查，已婚女性基本上都把這張傳單帶回家，不是為了找老公算帳，而是因為她們覺得有道理，而且其中有幾段是這樣寫的——“壹個優秀的女人越來越有挑逗性，她的男人壹定讓人失望，逼著她有所作為；壹個原本清純的女人變得越來越妖嬈。壹定是她男人太膽小了，她要繼續前進。心高氣傲的女人越來越惡毒。肯定是她男的檔次不高。相反，壹個普通的女人，看起來越來越可愛，眼神越來越燦爛，談吐越來越優雅，舉手投足越來越優雅。不用說，她有個好男人。”所以這個宣傳單對大家都很好，這才是消費者眼中的品牌。
品牌對消費者有什麽作用？著名營銷大師西奧多·萊維特曾就此提出壹個經典觀點:“現代企業的競爭不在於企業生產什麽，而在於他們能給自己的產品增加什麽人們所看重的東西。”那麽，品牌在消費者“自我滿足”的過程中起到了什麽作用呢？
1.品牌給消費者帶來更多的附加值。
企業要想在現代競爭中取勝，不僅要著眼於自身的優勢，還要了解消費者的需求，著眼於自己的產品能給消費者帶來什麽附加值。
品牌的附加值是指品牌產品比壹般產品具有更高的效用。這些效果根植於消費者的情緒，來自於消費者需求與品牌的聯系，讓消費者感受到它們與同類產品的區別，最終影響其購買決策。
從消費者的角度來說，附加值就是品牌產品所包含的技術、品質、文化、服務等內容，給他們帶來的滿足感和物有所值的感覺。從經營者的角度來看，附加值是由於他們在技術、質量、文化、營銷、服務、傳播等要素上的投入，使自己的品牌產品在市場上獲得比普通產品更多的收入，從而為企業帶來更大的收益。
國內某權威社會經濟調查公司對1025名20-50歲消費者的調查顯示，64.5%的受訪者表示，在購買壹般商品時不在乎是否是知名品牌，但在購買耐用消費品或較貴的商品時，非常註重品牌。另壹家信息咨詢公司在筆記本電腦市場調查中發現，幾乎所有人都把品牌作為選擇購買筆記本電腦的重要因素。這說明品牌以其較高的附加值吸引了消費者的關註。
2.品牌可以滿足消費者的精神需求。
研究表明，消費者會根據自己的喜好，在特定的品牌和特定的精神內涵之間形成聯系。當消費者購買壹個品牌產品時，通過特定連接的體驗，滿足了特定的精神文化需求。消費者通過對品牌的解讀，賦予品牌個性化的意義或喚起特定的情緒和情感，這種心理內涵甚至幫助他們創造、維持或重塑自我。壹個品牌代表著性別意義、社會地位、民族精神、生活方式等。同時也傳達了愉悅、忠誠、純潔、溫暖、審美情趣等。都是通過某種方式灌輸到消費者心中的。比如買寶馬、奔馳的車，意味著消費者的身份和成功，而喝百事可樂，則代表著青春和激情。
如果產品符合消費者的需求，可能會被消費者選擇。心理學家馬斯洛把人的需求分為五種:生理需求、安全需求、交往需求、受尊重需求和自我實現需求。根據馬斯洛的理論，人的需求是由低層次向高層次發展的。如果壹個人的需求接近被滿足，那麽這樣的需求就會消失。
21世紀初的壹項調查顯示，與改革開放之初相比，中國人的消費習慣和生活方式發生了質的變化，溫飽型消費模式逐漸被享受型和發展型消費模式所取代。追求時尚，註重舒適，彰顯個性，發展自我，逐漸成為人們尤其是年輕壹代的願望和需求。這意味著，現代企業如果只關註產品價格和功能價值，已經不能適應當前營銷的大局，企業不得不考慮賦予產品更多的附加值，以滿足消費者更高的精神需求。
3.品牌起到導購的作用。
如今，新興品牌往往讓消費者感到無所適從。面對日益豐富的產品，壹方面消費者比以前更加挑剔，對產品的質量、款式、功能要求越來越高；另壹方面，消費者越來越“不懂事”，購買時越來越難選擇。
品牌傳遞著領先的技術、卓越的品質、科學的營銷、周到的服務。這是壹種承諾，很容易獲得消費者的信任。根據品牌選擇商品已經成為壹種普遍現象。對於消費者來說，品牌認知度是壹個省時省力的科學選擇，可以降低購買風險，讓選擇更容易，更滿意。
J.強生公司董事長韓樂曾說，“如果妳心中有壹個了解和信任的品牌，它會幫助妳在購物時更容易、更快地做出選擇。”這說明在產品高度同質化的今天，品牌體現的是產品之間的差異。消費者根據個人喜好和需求，在眾多產品中選擇自己喜歡和信任的品牌。