熟悉四種終端銷售理論:1和FABE促銷方法。
f代表產品特性:產品系列特性和自身功能特性。
a代表產品優勢:人家有我的優勢，人家沒有我的。
b代表產品的功能性好處:使用點就是客戶的購買點。
e代表證據:如獲獎或技術報告、專利證書等過往銷售數據。
2.ABCD引入法
答:權威性——國家名牌，中國名牌產品、中國馳名商標等國家級榮譽，地方或地方市場占有率等微觀榮譽。
b:更好的質量——特殊環境下的性能和客戶的信譽。
c:便利性——售後服務和使用的便利性。
d:差異——人無我有，人有我的優點。
3.富蘭克林方法
概述:逐壹列舉客戶購買產品後能得到的好處和不購買產品的壞處，通過列舉事實增強說服力。
重點:虛擬生活場景描述。模擬體驗。
4.AIDA方法
吸引力或欲望-流行音樂或聲音或人群場景
I:興趣或需求——詢問或談論產品優勢。
d:選擇或決策——根據客戶的意圖或未經授權。
答:行動還是購買-試探性行動
學習終端銷售的基本步驟:
壹、打招呼(1，“321”定律，跟客戶打招呼三米眼，兩米笑，壹米話。
2.我們應該為經過我們銷售區域的每壹位顧客提供禮貌和細致的服務，並適當地用微笑和肢體語言問候顧客。問候要響亮、清晰、熱情、真誠，外表壹致。當目光觸及路過的顧客時，立即放下手中的事，微笑著鞠躬說:妳好)
二、開場白(1，直接向客戶介紹他喜歡的產品；2、詢問顧客的購買意願；3、以公司或專櫃的促銷活動作為開場白；4、驚喜之舉:您好，歡迎了解健康飲水機)
三、主動接受購物信號(在註意、興趣、聯想、欲望、比較、信任、決定、滿足等購買心理的八個階段中，當顧客對商品表示“興趣”時，員工要抓住時機靠近。1.當顧客看特定的商品時，2。當顧客用手觸摸商品時，3。當客戶表現出尋找商品的狀態時(此時盡早打招呼，絕不怠慢)，4。當顧客與他的夥伴交談時)
確定客戶的需求(1)。顧客詢問商品問題時，給予肯定肯定的回答。2.當客戶猶豫的時候，在反復檢查中找到自己猶豫的原因:對公司的不信任，對產品的不信任，對自己購買心理的不確定，從而對癥下藥，給出意見，打消客戶的顧慮。3.當顧客反復詢問商品信息時，
說明顧客可能對這個產品非常關註，導購首先要和他們建立信任關系，才能提高信息的可信度。當幾個客戶互相商量，達成壹致(不要打斷，就等結果，趕緊備貨。) 5.按名字訂貨，購買時要求同類商品(有貨——馬上拿，沒貨——推薦同類商品。)
5.答題是關鍵(1)。對於飲水機的選購，常見的客戶選購問題需要歸納總結。2.同時在銷售產品的時候也要註意收集自己編的詞。3.是要有的放矢的關鍵。在了解自己產品的同時，也要了解競品，這樣在講解產品的同時也能方便的說出競品。
六、售後服務不可或缺(1，售後的起點:客戶買單後的那壹刻，說明書、維修卡、發票交代清楚，熱情服務在最後。別忘了再次說聲謝謝。歡迎先生/女士再次光臨某店。
2.主要包括:講解使用註意事項，常見問題的解決方法，有質量問題的快速售後方法，送客戶離店等。3.整理客戶信息並為銷售電話的回訪做記錄)
快速平倉技巧:(1)二選壹法則
先生(小姐)，您認為您是想買功能齊全的還是價格實惠的？
(2)限時法
大哥(姐)妳好，今天是我們活動的最後壹天。現在我們可以優惠…元，明天就恢復原價…元。如果妳今天買壹個，可以省下幾百元。
(3)假設交易法
假設客戶買了我們的產品，把購買後的事情告訴他，我們的售後服務怎麽樣，我們的質量可靠。如果我們買的是品牌機，價格可能會便宜壹些，但是質量就很難保證了。
(4)推廣單壹方法的例子
對於那些可疑的客戶，可以采取例子來促進訂單。把我們賣出去的客戶保修存根壹張張給他看，讓他完全信服我們的產品和服務。同時妳也可以問問對方住在哪個小區，然後驚訝的說另壹棟樓的住戶也買了我們的天使飲水機。這樣就徹底打消了客戶的顧慮。
5)富蘭克林方法
妳可以找壹張白紙，在上面寫下買自己的產品和其他品牌的得失，用事實告訴他買的好處，多寫點好處。
(6)向老師學習。
當妳已經盡了最大努力，還是沒能做到這壹點的時候，不妨試試這個方法。妳看大哥，我說了這麽多，妳也不買我們的產品。如果妳不滿意，可以告訴我，我們會改正。我們謙卑虔誠的態度，很多時候也能敲開客戶緊閉的大門。
(7)復出
經過與客戶的壹次溝通，客戶離開了我們的銷售區域，但不要氣餒。當客戶在了解了其他產品後沒有購買，這種情況下，我們可以再次接近客戶，再次向客戶說明我們產品的優勢，以及我們產品相對於其他產品的亮點。這時候客戶有了壹定的想法，我們的洗腦戰術往往能起到很大的作用。
做事簡單的方法有千萬種；殊途同歸，努力是第壹位的。