I .投訴店鋪噪音擾民
1.如果居民覺得小區噪音汙染擾民，可以先向物業管理公司反映，讓物業管理公司出面協調解決。
2.如果物管公司溝通協調失敗，業主可以撥打12369向環保部門投訴。
3.撥打110，公安會對店鋪進行相應處罰。
第二，消費者向哪個部門申訴？
目前我國受理產品質量問題的部門有工商行政管理部門、質量技術監督部門、消費者協會、企業主管部門、商檢部門、人民法院等。
在產品質量監督檢查方面，國務院對國家工商行政管理局和國家質量技術監督局的分工明確如下:
1.在生產流通領域，國家質量技術監督局及其下屬各級質量技術監督機構負責調查處理所有產品質量責任問題；需要工商行政管理部門協助的，工商行政管理部門應當予以配合。
2、在市場管理和商標管理中，發現非法生產和經銷摻假產品、假冒產品的，由工商行政管理部門查處，質量技術監督部門予以配合。
3、在市場上倒賣、騙賣劣質商品，凡被工商行政管理部門發現的，由工商行政管理部門依法查處；需要質量技術監督部門協助的，由質量技術監督部門協助。質量技術監督部門發現的，由質量技術監督部門查處；需要工商行政管理部門協助的，工商行政管理部門應當予以協助。同壹問題不得重復處理。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條。消費者與經營者就消費者權益發生爭議時，可以通過下列途徑解決:
(壹)與經營者協商解決；
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織進行調解；
(三)向有關行政部門投訴；
(四)根據與經營者達成的仲裁協議，提交仲裁機構仲裁；
(5)向人民法院提起訴訟。