ISBN:10 bit[7561137664]13 bit[9787561137666]
出版社:大連理工大學出版社
發布日期:2007年9月-1
定價:人民幣36.80本書分為兩部分:第壹部分主要是關於“商務情景”的口頭交流，包括10單元，分別是:建立聯系、會見客戶、商務宴請、商務談判、商務會議、商務旅行、商務休閑、進出口業務、合資企業、日常事務。
第二部分主要以《企業管理》口語交流為主，包含10單元，分別為:企業創建、公司簡介、企業戰略、商務溝通、人力資源、市場營銷、生產運營、企業財務、電子商務、組織文化。經濟情況
首先，建立聯系
第二，會見客戶
1.到達機場集合。
2.自我介紹和別人的自我介紹&；介紹Gueststoothers
3.第壹次接觸第壹和第二次接觸
4.第壹次來到公司
安排壹次約會
6.取消約會取消約會
7 .對說再見說再見
三、酒席宴
1.宴會邀請
晚餐時吃
第四，商務談判
1.按機構協商管理協議
2.投標談判談判
3.貿易談判
4.協商解決投訴
5.商標談判談判商標
6.討價還價和協商價格
動詞 （verb的縮寫）商務會議
1.規劃會議
2.對策研討會問題解決會議
3.業務夥伴會議與業務夥伴開會
4.工作總結會議回顧會議
不及物動詞商務旅行
1.預訂旅館房間
2.取消取消預訂。
登記入住
4.客房服務
投訴
6.退房和退房
7.訂票
8.確認航班確認航班預訂
9.登記入住
10.移居
11.通過海關。
七、商務和休閑
65438+觀光
2.城市介紹城市介紹
3.用餐用餐
4.購物采購
5.聽音樂會/看當地戲劇。
八。進出口業務
65438+詢價
2.提供
打包
4.價格價格
5.付款條件付款條件
運送貨物
7.保險保險
九。合資企業與合作
1.代理
2.技術轉讓和技術合作
3.合並和收購合並和收購
4.投資合作
5.國際貿易合作
X.日常事務
1.安排會議會議安排
2.客戶與客戶進行預約
談論工作
4.接待來訪的客人
5.產品介紹到產品
6.圖書制作預約
7.面試面試
8.處理投訴，解決投訴
9.下訂單下單
企業管理的下壹部分
XI。創建企業
1.企業產權形式
2.公司類型公司類型
3.商業計劃
4.特許經營權
十二。公司簡介
1.組織結構
2.參觀廠房參觀工廠
3.公司介紹
4.部門介紹
5.公司歷史公司歷史
6.公司員工
十三。企業戰略
1.企業責任
2.商業環境
3.工業間諜
4.工作場所安全
5.辦公設備
十四。商業通信
1.展覽
2.廣告
3.商業媒體
4.上下級之間的溝通，與上級的談判
5.內部溝通公司內部溝通
十五。人力資源
1.招聘
2.領導素質
3.評估老板評論
4.求職面試
5.招聘方法
十六。營銷
1.市場研究
2.營銷戰略
3.產品介紹產品展示
4.客戶服務
5.質量控制質量控制
6.產品定價
7.超額付款
十七。生產經營
1.公司采購
2.生產過程描述描述制造過程
3.包裝和運輸包裝和裝運
十八。企業融資
1.預算和財務管理預算和財務控制
2.財務報表
3.審計審計
4.信用控制
5.國際支付
十九。電子商務
1.在線購物在線購物
2.信息技術信息技術
3.在線商務在線
4.網站(全球資訊網的主機站)
5.電子商務的優勢
二十、組織文化
1.管理風格
2.鼓勵員工積極性
3.公司使命聲明
4.企業價值
5.公司政策公司政策
6.企業文化