問題2:電子商務戰略的要素是什麽？企業戰略由以下四個要素組成。(1)經營範圍。經營範圍是指企業從事生產經營活動的領域。是企業所處行業、自身產品和市場的生產經營範圍，反映了企業目前與外部環境的相互作用程度，也反映了企業與外部環境相互作用的計劃要求。(2)資源配置。資源是企業從事生產經營活動的基礎，包括實物資源、貨幣資源、人力資源、技術專利、商標信譽等。資源配置是指企業過去和現在的資源和技能配置的水平和方式。資源配置的質量將極大地影響企業實現目標的程度。因此，資源配置也被稱為企業的特殊能力。資源配置的目的是通過合理使用資源形成特殊技能，從而更好地開展生產經營活動。另壹方面，如果企業資源配置不當，會影響企業的管理能力、生產和發展。(3)競爭優勢。競爭優勢是指企業通過其資源配置方式和經營範圍決定，在市場上形成的區別於競爭對手的競爭地位。競爭優勢不僅可以來自企業在產品和市場中的地位，還可以來自企業對特殊資源的正確利用。壹般來說，產品和市場的定位對於企業的整體戰略非常重要，而資源的配置在經營戰略中起著非常重要的作用。(4)協同效應。企業在制定戰略時，努力利用現有的設備、專利、生產技術、銷售網絡、商標等。，並進行合理組合，形成相互協同。即需要實現1各業務單元之間的優勢互補，達到1+1≥2的整體效果。即企業整體資源帶來的總收益大於各部分資源收益之和。壹般來說，企業協同可以分為內部協同和外部協同。內部協作主要指以下幾項:①投資協作:即，* * *共同進行研發，* * *共同投資開發新領域等。② * * *共享資源:比如，* * *共享人員和設備。③銷售協調:* *共同利用現有銷售網絡。④管理協作:* *采用先進的管理方法和經驗。
問題3:簡述電商市場攻擊策略的定義和攻擊方式？電子商務市場攻擊策略的定義；
壹是企業利用某種技術創新成果開發出壹種新產品，並迅速成為該產品的市場領導者或絕對壟斷者，或者根據市場變化采取某種策略打亂對手的戰略部署，從而獲得更大的利潤。
電子商務市場攻擊策略的攻擊模式；
1，正面進攻:企業利用自己所有的資源從正面攻擊競爭對手，攻擊的目標是自己的優勢而不是劣勢。
2、側擊:集中優勢兵力攻擊對方弱點。
3、圍攻攻擊:企業從各個方面同時攻擊對手，以搶占市場份額。
弧線4，迂回進攻:繞過競爭對手的勢力範圍，避免與他們直接競爭，向更易接近的市場發起進攻，擴大自己的市場範圍。
問題4:電子商務戰略和信息技術戰略是什麽關系？電子商務需要信息技術的支持。信息技術需要電子商務來應用、驗證和推廣。
電子商務的戰略目標電子商務作為壹種新的商業模式，有巨大的潛力推動企業“打破”原有企業戰略的束縛，徹底改變企業的運作流程，加強客戶與供應商的關系，開拓新的市場；
無論從電子商務的發展方向，還是從電子商務的發展環境來看，電子商務的競爭及其競爭結果最終都會體現在參與企業的綜合競爭力上——產品競爭力、管理能力、技術創新能力等輔助因素；
電子商務對參與企業的競爭力具有戰略意義，將表現為產品競爭力、管理能力和技術創新能力的提升；
同時，電子商務應充分利用信息技術，培育和發展良好的競爭環境，提升參與企業的綜合競爭力，構建基於供應鏈、信息交流和技術創新的戰略聯盟；
電子商務戰略的意義
有效樹立公司的品牌和企業形象；
降低企業運營成本；
提高工作效率，促進企業獲得競爭優勢；
提供更有效的售後服務；
企業電子商務戰略的選擇
面對市場競爭和各種策略，企業如何選擇適合自己的電子商務策略？依據是什麽？裴濟認為，企業要采取什麽樣的戰略，首先要考慮以下三個問題，並給出答案:
壹是形成或加強企業核心競爭力或削弱企業核心競爭力；
二是能否給企業帶來競爭優勢，這種優勢能持續多久；
第三，企業是否具備實施這壹戰略的資源基礎。只要其中壹個問題的答案是否定的，那麽實施戰略的時機就不成熟；
選擇哪種策略還與以下因素有關
首先，它與該地區的市場經濟發展程度密切相關。市場越成熟，競爭越激烈，采取多元化戰略的風險越大；
二是與行業生命周期相關，處於行業生命周期成長期的企業應采取專業化戰略，處於衰退期的企業應積極開展多元化經營；
第三，要充分考慮企業的情況，比如企業，原來的業務發展空間不大，競爭太激烈，多元化是必須的。
問題五:電商戰略是如何制定的？作為電子商務的主體，信息化程度是電子商務運行的基礎。然而，現階段我國大多數企業正處於轉型期，現代企業制度尚未普遍建立，企業信息化進展不盡如人意。
意義。此時，作為“壹把手”的企業領導，更需要在內心深處真正認識到企業信息化的必要性、可能性和良好效益，認真研究企業的實際情況，尤其是在信息化方面。
需要做什麽，立即付諸實際行動，充分利用信息手段，在應用中進壹步了解和掌握，不斷收到實際效益，從而增強推進信息化的信心，為電子商務的實施打下良好的基礎。
基礎，保證推廣策略的實施。
雖然很多人認為新經濟最低谷的時候，尤其是資本市場，可以用慘不忍睹來形容，但是我們知道，事情總會有水到渠成的時候。
當壹項先進技術被廣泛應用並有效轉化為生產力時，需要壹定的時間。我們可以清楚地看到，在新的經濟條件下，商業規則發生了壹些變化，而且還在不斷變化
繼續吧。然而，這種轉變也帶來了商機的不確定性。對於很多成長中的新企業來說，如何保證自己的電子商務項目成功？壹些外國專家總結如下:
第壹，規劃不要超過24個月。
因為在不確定的商業環境中，機會來的快，去的也快，宏偉的計劃通常不會實施，生存比發展更重要。雖然制定商業戰略來指導整個商業活動仍然是必不可少的，但這就像
傳統的戰略規劃(比如規劃壹個五年以後的中長期戰略)已經不適用了，這主要是互聯網帶來的商業環境的變化造成的。商業環境變化如此之大，以至於沒有監管。
規劃可以申請24個月。超過24個月後，我們應該會想象到商業環境會發生巨大的變化，所以我們需要重新制定相應的策略。另外，實施策略的速度必須加快，壹個人需要12個月以上。
實施戰略的時間也不可能成功。
第二，不要做壹個和整個商業戰略無關的電商戰略。
電子商務也是緊緊圍繞商業服務，也是為了原創
享受業務發展。管理者渴望迅速制定獨立於管理部門經營戰略的“電子商務”戰略。在許多情況下，這是由於渴望快速反應和迅速引進“新經濟”
在電子商務欲望的驅使下，有壹種假設認為，執行整個商業戰略是壹個麻煩而費時的過程，所以會導致其沒有等到商業戰略執行的時候。
但事實恰恰相反。首先，經營戰略可以在短時間內制定出來；其次，不了解電子商務方案的發展對現有分銷渠道和整個業務的影響，可能會導致業務戰略的失敗。反向傳輸
對於磚瓦企業而言，作為壹種獨立於經營戰略之外的“新經濟”的另辟蹊徑而確立的電商戰略，往往會適得其反，最終肯定會失敗。
第三，要有效因地制宜。
根據不同的行業、地域、文化，采取不同的電商策略。通常存在制定企業範圍的電子商務戰略的內部壓力，該戰略只關註那些業務。
購物中心的小企業是有效的。就業務流程再造(BPR)和客戶關系管理(CRM)而言，我們已經知道，最有效的業務戰略是那些關註具體細節的戰略。
市場策略。雖然戰略的技術構建要在企業內部進行，但經營戰略必須針對那些明確的細分市場進行。這種市場細分應該考慮影響購買者行為和需求的所有因素。
元素，比如行業，地理，文化。工業顯然是影響消費需求的主要因素，地理和文化與之密切相關，盡管地理的某些方面會影響成本和物流服務。在某些情況下，
地理也可以作為文化的替代品。文化差異會影響買家期望如何與電子商務模式互動，即使是考慮到人口統計和需求特征相似的買家。
可能需要針對文化差異導致的不同買家行為制定不同的策略。
第四，在戰略分析中，要內外過程並重。
電子商務新手
企業傾向於關註互聯網對內部或外部流程的影響。這種趨勢反映在流行的術語“>:& gt
問題6:什麽是電子商務？電子商務有哪些用途？電子商務是借助信息網絡技術，以商品交換為中心的商務活動。也可以理解為在互聯網、內網、VAN(增值網)上進行的交易活動及相關服務，是傳統商務活動各個環節的電子化、網絡化、信息化。
電子商務通常是指在互聯網的開放網絡環境下，買賣雙方在全球範圍內廣泛的商業和貿易活動中，不見面而進行各種商務活動，實現消費者網上購物、商家網上交易和網上電子支付，以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關綜合服務活動的壹種新的商務運作模式。各國、學者和商界人士根據各自在電子商務中的地位和參與電子商務的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。電子商務分為ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O等。
各種功能
電子商務可以提供在線交易和管理等服務。因此，它具有廣告、咨詢和談判、在線訂購、在線支付、電子賬戶、服務交付、咨詢和交易管理等各種功能。
廣告
電子商務可以借助企業的Web服務器和客戶的瀏覽，在互聯網上發布各種商務信息。顧客可以在在線檢索工具的幫助下快速找到他們需要的信息，而商家可以利用在線主頁和電子郵件在全球範圍內做廣告。相對於以往的各類廣告，網絡廣告的成本最低，為客戶提供的信息最豐富。
協商和談判
電子商務可以利用非實時電子郵件、新聞組和實時討論組來了解市場和商品信息，洽談交易事務。如果有進壹步的需求，還可以使用在線白板會議來交換實時圖形信息。在線咨詢和談判可以超越人們面對面談判的限制，提供多種便利的異地交談形式。
在線訂購
電子商務可以通過Web中的交互式郵件傳輸來實現在線訂購。在線訂購通常會在產品介紹頁面提供非常友好的訂購提示信息和訂購互動格式框。當客戶填寫訂單時，系統通常會回復確認信息表單，以確保收到訂單信息。訂購信息也可以加密，這樣客戶和商家的商業信息就不會泄露。
在線支付
電子商務應該是壹個完整的過程。網上支付是壹個重要環節。信用卡賬戶可用於客戶和商家之間的支付。直接在網上使用電子支付手段，會節省很多人在交易中的開支。網上支付將需要更可靠的信息傳輸安全控制，以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
電子賬戶
網上支付必須有電子金融的支持，即銀行、信用卡公司、保險公司等金融機構要為金融服務提供網上運營服務。電子賬戶管理是其基本組成部分。信用卡號或銀行賬號是電子賬戶的標誌。其可信度需要通過必要的技術措施來保證，如數字憑證、數字簽名、加密等。這些手段的應用為電子賬戶操作提供了安全性。
服務提供
已經付款的顧客應該盡快把他們訂購的貨物交付給他們。雖然有些貨物是本地的，有些貨物是異地的，但電子郵件將能夠在網絡中部署物流。最適合在互聯網上直接交付的商品是信息產品。如軟件、電子書和信息服務。它可以直接將貨物從電子倉庫發送給客戶。
咨詢
電商可以方便地利用網頁上的“選擇”、“填空”等格式文件，收集用戶對銷售服務的反饋。這樣企業的市場運作才能形成閉環。客戶反饋不僅可以提高售後服務水平，還可以使企業獲得改進產品和尋找市場的商機。
事務管理
整個交易的管理會涉及到人、財、物等諸多方面，以及企業之間、企業與客戶之間、企業內部的協調管理。因此，交易...> & gt
問題7:什麽是電子商務管理？它有什麽功能？電子商務管理是指為實現企業的戰略目標，對電子商務應用中的技術、商務及其創新活動進行計劃、組織、領導和控制的過程。它是開展電子商務活動的各類企業，在新的技術環境下，如何借助互聯網技術開展采購、生產、營銷及相關的財務、人事、信息等經營活動，以實現其經營目標。
電子商務管理的對象和職能主要包括電子商務管理的組成、組織、範圍和任務、對象和職能。
問題8:什麽是電子商務？電子商務是以信息網絡技術為手段，以商品交換為中心的商業活動。
問題9:企業制定電子商務戰略的步驟分為七步:1。分析企業的整體戰略和業務單元戰略。2.分析企業的內外部環境和競爭力。3.分析當前和未來對電子商務的需求，研究利用電子商務提升企業競爭力。4.確定企業電子商務的戰略目標。