問題2:特許經營是什麽意思？
特許經營是指特許人將自己的商標、商號、產品、專利、專有技術和經營模式以特許經營合同的形式授予被特許人，被特許人根據合同的規定在特許人統壹的經營模式下從事經營活動，並向特許人支付相應的費用。特許經營企業因其連鎖經營的統壹形象、統壹管理等基本特征，也被稱為特許連鎖。
特許經營是壹種銷售商品和服務的方法，而不是壹個行業。作為壹種商業模式，其業務流程和方法有以下四個特點:
1.個人(法人)擁有商標、服務標誌、獨特概念、專利、商業訣竅等的所有權。
2.權利人授權他人使用上述權利。
3.授權合同包含壹些調整和控制條款，以指導被特許人的經營活動。
4.特許經營者需要支付版稅和其他費用。
根據特許經營的內容，特許經營有兩種基本類型:
1.較早的特許經營方式被稱為產品商標特許經營，也稱為產品分銷特許經營，是指特許人將特定品牌產品的制造權和經營權轉讓給被特許人。特許人向被特許人提供技術、專利、商標等知識產權以及在規定範圍內的使用權，對被特許人的後期生產經營活動不作嚴格規定。這種特許經營的典型例子有汽車經銷商、加油站、飲料罐裝和銷售。目前這種模式在全球發展極為緩慢，逐漸演變為特許經營商業模式。
2.商業模式特許經營被稱為第二代特許經營，也就是目前人們通常所說的特許經營。它不僅要求加盟商經營總公司的產品和服務，而且質量標準和管理政策也要按照加盟商規定的方式進行。加盟商支付加盟費和連續特許權使用費，使加盟商能夠為加盟商提供培訓、廣告、研發和後續支持。目前這種模式發展很快。
特許經營特點:
特許經營是利用自己的品牌、專有技術和管理模式，結合他人資本，擴大經營規模的壹種商業模式。特許經營對於加盟商來說是技術和品牌價值的擴張，是商業模式的克隆而不是資本的擴張。
特許經營是壹種由管理層控制所有權的商業組織。加盟商擁有加盟店的所有權和管理執行權，但不擁有經營決策權。經營決策權屬於特許人。
特許經營是壹種雙贏的商業模式。特許經營只有在特許人能獲得比直接經營更有效率的發展，被特許人能獲得比單獨經營更多的利益時才能進行。
特許經營是壹種特殊的交易。在特許經營中，交易的是壹種特殊的商品，包括產品、專利、商業模式等壹系列有形或無形的商品。與壹般交易不同的是，特許人與被特許人簽訂特許經營合同，意味著雙方長期交易的開始。在合同期限內，特許人和被特許人應保持密切和持續的相互支持和合作。
特許經營是壹種聰明的商業組織形式。特許經營使加盟商能夠充分結合和利用自身優勢，最大限度地吸收廣泛的社會資源，而加盟商則降低了風險和時間、資金等風險成本。