首先，我們需要與重點客戶保持聯系，縮短他們之間的距離，並與他們進行有效的互動。公司需要建立科學完善的服務回訪機制。有效利用RushCRM系統定義跟進拜訪機制的運作，促進客戶關系的進展。
那麽如何建立完善的重點客戶服務回訪機制呢？下面，邊肖用RushCRM系統給大家演示壹下。
首先，在客戶管理模塊中，我們可以將現有的重點客戶標記為重點客戶，針對不同的客戶類型制定不同的回訪機制。比如重點客戶需要每周回訪壹次，普通客戶每月回訪壹次，意向客戶兩周回訪壹次等等。制定回訪機制後，對設定的回訪機制進行有效回訪，並將回訪內容錄入回訪記錄模塊，以免忘記歷史回訪情況。當業務員忘記回訪時，系統會自動發送消息提醒指定業務員及其上級領導督促其回訪。
在公司和關鍵客戶之間建立良好的關系是給公司帶來可持續發展的關鍵。RushCRM系統的高度定制結合公司自身的科學管理機制，可以無限拓展商機。