(1)工作負載維度。比如寫稿子的工作,可以用寫稿子的數量來衡量。有些工作不是壹步就能完成的,那麽就要進行過程分析,從每個過程步驟對整個工作進行評估。比如組織培訓,可以用組織培訓的次數、參加培訓的人數、培訓期間發放的物資數量等量化指標來衡量。
(2)工作質量維度。比如寫稿子,質量不達標需要修改或重寫,工作質量可以用稿子重復寫的次數來衡量。
(3)工作效率維度。將考核中常用的“及時性”這壹模糊指標轉化為延誤次數。為壹項工作設定壹個合理的時限,如果在這個時限內沒有完成,就認為工作效率不達標。
2、明確考核標準。對確定的考核指標,制定明確可靠的考核標準,規定具體數量、完成時間要求和扣分標準,為績效考核提供依據。比如“組織安排培訓”這壹指標的考核標準,明確要求相關責任部門每月25日前組織安全培訓,而不是過去的“按時組織培訓”。
3.建立定量記錄系統。設計工作日誌和部門領導的考核表,以實現對每個人每天工作的量化痕跡管理,為績效考核提供更客觀的支持,在壹定程度上減少主觀因素對考核實施的影響。