OA系統主要采用Internet/Intranet技術，基於工作流的概念，使企業內部人員方便快捷地享受信息，高效地協同工作。
OA系統可以改變過去復雜、低效的手工辦公方式，實現快速、全面的信息收集和處理，為企業管理和決策提供科學依據。壹個企業實現辦公自動化的程度也是衡量企業實現現代化管理的標準。
擴展數據
目前使用的OA軟件系統有很多種，但不超過兩種。壹個是用IBM Lotus Notes、微軟Exchange等專用軟件搭建的OA系統，壹個是用Web技術開發的基於B/S的OA系統。
辦公自動化可以與企業的業務緊密結合，甚至可以定制。因此，信息采集、查詢、統計等功能與具體業務密切相關。操作人員只需點擊壹個按鈕就能得到預期的結果，極大地方便了企業領導的管理和決策。
百度百科-辦公自動化系統