目前公司運營的線路有1線、2號線、5號線、10線壹期、13線、八通線、奧運支線、機場線，總裏程200公裏，運營車站123座。公司業務涉及車輛運輸、客運組織、驅動力調度、供電、通信信號、機電、配線。此外，公司還經營以地鐵相關資源開發為重點的多元化業務，主要包括經濟技術貿易、廣告、地下通訊、房地產開發、商貿、旅遊度假、教育培訓、建築安裝、車輛制造、工程監理、出租車、設計、研究咨詢、文化產業等。這些多元化的業務拓展了地鐵的服務領域，滿足了廣大乘客的服務需求。
北京地鐵運營有限公司始終堅持“安全、準確、高效、服務”的運營宗旨，“安全第壹，預防為主”的運營方針，“以市場為中心，以乘客為導向”的服務理念。無論現在還是未來，北京地鐵都將不斷提升服務水平，努力為廣大乘客提供更安全、更快捷、更舒適、更便捷的服務，為北京率先實現現代化、建設現代化國際大都市做出貢獻。